최근 교통부는 전 과정 온라인 공공 서비스 구현을 촉진하는 것과 더불어, 국민을 위한 행정절차 처리의 진행 속도를 높이고, 국가 관리의 효율성을 개선하며, 도 공공 서비스 포털에 있는 기관 및 개인의 전자 데이터웨어하우스를 구축하고 업데이트하는 데 기여하기 위해 행정절차 처리의 기록과 결과를 적극적으로 디지털화하고 있습니다.
도 행정복지센터 교통국 '원스톱' 부서에는 하루 평균 140여 건의 행정절차 파일이 접수되는데, 이 중 100%는 공무원이 규정에 따라 직접 디지털화 작업을 진행하고 있습니다.
교통부에서 지방 공공행정 서비스 센터에서 행정 절차를 안내하고 접수하는 업무를 맡은 Ha Thi Minh Nguyet 동지는 이렇게 말했습니다. "기관과 시민으로부터 문서를 접수할 때, 우리는 각 유형의 문서를 확인하고 복사하여 전자 사본으로 변환하고 개인 디지털 서명을 사용하여 전자 사본에 서명합니다. 그런 다음 문서는 데이터에서 추출되고 디지털화된 결과 코드가 발급되며 디지털화된 결과는 전자 데이터 관리 창고에 저장됩니다.
행정절차 기록의 디지털화를 통해 담당자는 기록을 수신하여 디지털화한 후 즉시 전문 부서에 보내 다음 단계의 절차를 진행할 수 있으므로, 이전처럼 문서를 다시 가져오기 위해 하루가 끝날 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 덕분에 기관이나 국민이 행정절차를 해결하는 데 걸리는 시간이 단축되었습니다. 또한, 디지털화된 기록은 관리 효율성을 높이고 손실 및 피해를 줄이는 데에도 도움이 됩니다.
교통부는 행정 절차의 기록과 결과를 디지털화하는 작업을 확실히 이행하기 위해 장비와 기계를 완벽하게 갖추고 있습니다. 문서를 안내하고 수신하는 모든 직원은 디지털 문서 디지털화에 대한 교육을 받습니다. 기록을 디지털화하는 것의 중요성과 이점, 그리고 행정 절차를 처리하는 결과를 이해하고, 배정된 각 직원은 항상 자신의 업무를 잘 수행하려고 노력합니다.
행정절차 처리 기록 및 결과의 디지털화의 이점을 인식하고, 성 인민위원회는 2021년 5월 "성 내 국가 행정기관 관할 행정절차 결과의 디지털화"에 관한 제131호 계획을 발표했습니다.
도인민위원회의 지시를 관철하여, 각급, 각부서, 각 지방에서는 행정절차 결과의 디지털화를 위한 "원스톱" 직원을 대상으로 긴급히 장비를 갖추고 훈련을 실시했습니다. 올해 상반기 전 성에서 접수한 행정절차기록물은 20만4천여 건으로, 행정절차기록물의 디지털화 및 처리결과의 디지털화율은 79.63%에 달했다. 전자결과기록률은 70.95%에 달했습니다.
국가공공서비스포털의 평가에 따르면, 빈푹성의 기록 디지털화 지수는 11.1점으로 전국 평균보다 1.8점 높았습니다. 초기 성과는 달성되었지만, 도내 기록 디지털화 속도와 행정절차 처리 결과는 아직 도인민위원회 계획 제131호에 명시된 목표를 달성하지 못했습니다. 디지털화된 행정절차 정산 결과의 재활용은 아직 낮은 수준이다.
그 이유는 일부 단위와 지방자치단체에서 행정절차 처리기록 및 결과의 디지털화 추진에 대한 확고한 지시가 없었기 때문이다. 디지털 지원 도구는 아직 보장되지 않고, 많은 단위에서는 완전한 디지털 서명이 없으며, 일부 지구 및 코뮌 수준 단위에서는 아직 정착 결과의 디지털 서명을 보장하지 않았습니다(스캔한 종이 사본만 가능). 게다가, 조직과 시민들은 아직 전자 사본을 이용해 온라인 공공 서비스 신청서를 제출하는 습관이 없습니다...
행정절차 기록 및 결과의 디지털화 진행을 지속적으로 가속화하기 위해 최근 성 인민위원회는 "성 내 공공 우편 서비스 제공 기업이 지도, 접수, 기록 디지털화 및 행정절차 결과 반환을 담당하도록 하는 메커니즘 구현, 1단계" 프로젝트 구현 계획을 발표했습니다.
또한, 도는 행정절차 처리 기관 및 단위, 시·구 인민위원회에 도 행정절차처리 정보시스템에서 행정절차처리 결과를 활용하고 활용하는 것을 엄격히 준수하도록 지시해, 개인과 기업이 시스템에 디지털화된 결과를 다시 제공할 필요가 없도록 보장합니다.
동시에, 파일 구성요소와 행정절차처리 결과의 디지털화에 중점을 두고, 디지털 전환 및 행정절차처리 목적에 부합하도록 정보기술 장비를 업그레이드합니다. 도 공공서비스 포털에서 행정절차 접수, 처리, 행정절차 처리 결과 재활용 업무에 대한 간부, 공무원 및 일반 국민의 역량, 기술 및 인식을 향상시키기 위한 교육, 지도 및 육성 조직을 강화합니다.
시민들이 지방 공공서비스 포털을 통해 온라인으로 신청서를 제출하여 기존 디지털화된 행정 절차의 결과를 재사용할 수 있도록 홍보, 보급 및 지침을 홍보합니다.
르모
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