여성 승객이 실수로 7만1000동을 7100만동으로 환전하고 그랩 운전기사를 만났다

(NLDO)- 여성 승객은 오토바이 택시 운전사를 만났지만, 실수로 송금된 7,100만 VND를 아직 돌려받지 못했습니다.

3월 19일 오후, NTQ 씨(그랩 운전기사)와 그의 가족은 바리어붕따우성, 붕따우시 당국에 갔습니다. 이후 그는 L씨가 요금을 지불할 때 실수로 7만 1천(71,000)동을 7천1백만동으로 이체한 사건을 해결하기 위해 VTL씨에게 연락하는 데 도움을 받았습니다.

그러나 이번 회담에서 양측은 이 문제를 해결하기 위한 합의에 도달하지 못했습니다. 운전자의 가족은 L씨에게 돈을 돌려주기 전에 운전자의 정보를 소셜 미디어에 게시한 것에 대해 공개적으로 사과할 것을 요구했습니다.

GrabBike를 타다가 실수로 돈을 이체했다는 승객들의 게시물이 소셜 미디어에 올라왔습니다.

L 씨는 그동안 운전자와 연락이 되지 않아 소액의 돈을 운전자의 은행 계좌로 여러 번 이체했고, 심지어 기술 자동차 회사에 운전자에게 다시 연락해 달라고 요청했지만, 아무런 답변이 없어 소셜 미디어에 글을 올렸다고 밝혔습니다.

합의가 이루어지지 않아 L 씨는 실수로 이체된 7,100만 VND를 아직 돌려받지 못했습니다. L 씨는 경찰과 협력했고 은행 계좌 거래 내역도 작성했다고 말했습니다. 만약 문제가 상호 논의와 합의를 통해 해결되지 않을 경우, 관련 기관에 규정에 따라 해결을 요청해야 합니다.

앞서 3월 15일, L 씨는 붕따우시에서 GrabBike를 예약했습니다. L 씨는 도착했을 때 71,000동을 지불해야 했지만 실수로 7,100만동을 이체했습니다. 그러자 L 씨가 다시 전화를 걸었지만 운전자는 전화를 끊었습니다. 이틀 뒤, L 씨는 운전자의 정보를 소셜 미디어에 게시하며, 온라인 커뮤니티에 운전자를 아는 사람이나 관련 정보가 있는 사람은 운전자에게 실수로 이체된 돈을 빨리 반환해 달라고 요청했습니다.

L 씨는 많은 돈을 여러 번 이체했기 때문에 생체 인식을 사용하더라도 습관적으로 얼굴을 스캔한다고 말했습니다.

이 사건에 대해 Grab Vietnam은 다음과 같이 답변했습니다. "Grab 콜센터에서 해당 정보를 접수하자마자, 저희는 운전자 파트너의 계정을 일시적으로 잠그고 승객에게 당국에 신고하도록 안내했습니다. Grab은 정보를 제공하고 당국의 요청이 있을 경우 긴밀히 협조할 것을 약속드립니다."

출처: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm