多くの銀行が同時にSMSバンキング手数料を値上げ

Sacombank、Vietinbank、VPBankは今年9月初旬からSMSバンキングの手数料を値上げし、顧客がアプリで無料通知を受け取るよう切り替えるよう奨励している。

テキストメッセージによる自動取引通知サービス（SMSバンキングとも呼ばれる）の新しい料金体系が、9月1日からSacombank、VietinBank、VPBankに適用されます。

これら 3 つの銀行は、従来のように月額固定料金を適用するのではなく、実際に生成されたメッセージの数に基づいて SMS バンキング料金を調整しました。

Sacombank では、1 か月に 30 件未満のメッセージを受信するアカウントの場合、最低の SMS バンキング手数料は月額 16,500 VND です。 1 か月あたり 30 件を超える SMS メッセージを送信するアカウントの場合、料金は 1 メッセージあたり 550 VND となります。

VietinBank では、1 か月あたり 14 件未満のメッセージを受信するアカウントの場合、SMS バンキング手数料は 11,000 VND のままです。 SMS残高変更回数が15回以上の場合、メッセージ1件あたりのSMSバンキング手数料は880 VNDとなります。

VPBank では、従来の月額固定料金 12,000 VND ではなく、生成されるメッセージの量に応じて 11,000 VND から 77,000 VND の範囲の料金を顧客が支払うことになります。さらに、100,000 VND未満の取引の場合、VPBank は残高変更を通知するメッセージを携帯電話に送信せず、代わりに銀行アプリケーションで通知を送信します。

顧客は OTP コード メッセージを受け取ります。写真: クイン・トラン

銀行によると、この動きは顧客がアプリ経由で取引通知を受け取ることを奨励することを目的としており、トレンドとなっている。

昨年以来、Vietcombank、BIDV、Techcombank、TPBankもSMSバンキングの手数料徴収ポリシーの調整を検討してきました。国営大手銀行2行、ベトコムバンクとBIDVはその後、通信事業者と再交渉する間、料金の値上げを延期した。

顧客は長い間、残高変更通知やワンタイム認証コード (OTP) をテキスト メッセージで受け取ることに慣れていました。しかし、銀行は、通常の3倍の料金をネットワーク事業者に支払わなければならないため、SMSバンキングサービスで損失を被っていると述べた。

ベトナム銀行協会（VNBA）事務局長のグエン・クオック・フン氏はかつて、銀行はネットワーク事業者に支払うためにSMSバンキングの手数料を徴収しており、このサービスから利益を得ていないと述べた。

多くの銀行はこれまで、顧客にオンライン取引手数料を請求することで、SMS バンキング サービスの損失を相殺してきました。しかし、ほとんどのオンライン取引は無料であるため、特に大規模な顧客基盤を持つ銀行にはそれを補う収入源がないとフン氏は語った。

SMS コストを節約するために、銀行は料金徴収ポリシーを調整し、顧客にアプリケーション経由で通知を受信する機能の使用に切り替えるよう促しています。無料サービスに加えて、アプリケーションで通知を受信する利点は安全性であり、偽の銀行メッセージ詐欺（SMS ブランド名）の状況が制限されます。

クイン・トラン

ソースリンク: https://vnexpress.net/nhieu-ngan-hang-dong-loat-tang-phi-sms-banking-4646432.html