BIDV 以外に、SMS バンキング手数料を値上げした銀行はどれですか?

(NLDO) - 一連の銀行が、SMSバンキング料金を月額固定料金から1メッセージあたり月額700ドンの実料金に調整すると発表した。

労働東新聞が「SMSバンキング手数料の高騰に顧客は『衝撃』を受けている」という記事を掲載した後、BIDVだけでなく他の多くの銀行も最近残高変更通知手数料（SMSバンキング）を調整したことを反映したコメントが相次いだ。

テクノロジー系自動車運転手のホアン・ティエン氏（ホーチミン市ビンタイン区在住）は、昨年10月、VietinBankで開設した口座のSMSバンキング手数料が22万ドンだという通知を受け取ったと語った。この料金は以前よりもはるかに高くなっています。特に、テクノロジーベースの運転の特性上、運賃が数万ドンで済む旅行も数多くあります。 SMS料金を実際のコストに基づいて計算すると、数十万ドンから100万ドンと非常に高額になります。

フォーラムやソーシャルネットワークでは、多くの銀行口座所有者が、SMS バンキングの手数料として数十万ドン、さらには数百万ドンを請求されたと述べています。

BIDVは、2024年10月初旬より、一般顧客向けの口座残高変更通知（BSMS）のサービス料金を、15件未満のメッセージにつき1加入者あたり月額10,000ドンに調整しました。 15 件以上のメッセージの場合、料金は実際に生成されたメッセージ数に基づいて計算され、1 メッセージあたり 700 VND となります。

同銀行はまた、顧客に対し、BIDV SmartBankingデジタルバンキング（OTTメッセージ）経由で口座残高変更通知の受信に完全無料で切り替えることを推奨している。

BIDV 以前にも、他の一連の銀行が SMS バンキングサービスの料金を値上げしました。

Ngoài BIDV, những ngân hàng nào đã tăng phí SMS Banking?- Ảnh 1. — 銀行は無料のモバイルバンキングアプリ経由でのメッセージの受信を推奨していますが、多くの人は依然として SMS バンキング経由でのメッセージの受信を好みます。

Vietcombank は料金体系を適用しており、顧客が 1 か月あたり 20 件未満のメッセージを生成する場合、プロアクティブ SMS サービスの保守料金は 1 人あたり月額 10,000 VND となります。この銀行は、加入者あたり月20件以上のメッセージから、1メッセージあたり700 VNDの実費を請求します。

ベトコムバンクは11月1日から、過去3か月連続でサービス料金の支払い義務を履行していない顧客に対するプロアクティブSMSサービスの提供も停止した。

VietinBank では、メッセージ数が 14 件未満の場合、加入者 1 人あたり月額 11,000 VND の SMS バンキング料金も適用されます。メッセージが15件以上の場合、実際の料金は1メッセージあたり800 VNDとなります。

Sacombankでは、SMS バンキングサービスを利用している顧客は、受信したメッセージ数が 30 件未満の場合、1 加入者あたり月額 15,000 VND の手数料を支払う必要があります。お客様が月に30件を超えるメッセージを受信する場合、追加料金は1メッセージあたり700 VNDとなります。

VPBankも、最近 SMS バンキングサービスの料金体系を変更した銀行の 1 つで、支払い口座 1 件あたり加入者 1 人あたり月額 100,000 VND の固定料金と、実際のメッセージ数に基づいた料金を適用しています。

料金は実際に生成されたメッセージの数に応じて徐々に増加します。15 件未満の場合は 10,000 VND です。 16～30件のメッセージは1加入者あたり月額20,000 VNDです。

VPBank の顧客が 1 か月あたり 101 件以上の SMS メッセージを生成する場合、料金は 100,000 VND となり、101 件以上のメッセージごとに 700 VND がかかります。

銀行は、SMS サービス料金の値上げに加えて、顧客にデジタルバンキングアプリで残高変更通知を無料で受信するように切り替えるよう奨励しています。商業銀行の説明によると、モバイルバンキングアプリでのSMSバンキング手数料を無料に切り替えることで、顧客と銀行の両方のコストを節約できるとのこと。

「銀行が請求する手数料は通信会社が発表する手数料に基づいており、残高変更を通知するメッセージに対してのみ課金されるが、ワンタイムパスワードコードの送信、要求に応じた個人情報の変更通知、債務催告通知など、その他のメッセージに対しては、銀行自身が通信会社に手数料を支払っている」とある銀行は説明した。

最近、ベトナム銀行協会と銀行は、ネットワーク事業者に対し、現在通常のテキストメッセージ料金の約3倍も高額となっているテキストメッセージサービス料金の値下げを繰り返し要請している。

現在、ネットワーク事業者は依然としてテキストメッセージ料金を値下げしておらず、これまでのところ、この実際のSMS料金は、実際に生成されたメッセージの数に応じて顧客に「全額請求」されています。

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出典: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm