BIDV 以外に、SMS バンキング手数料を値上げした銀行はどれですか?

(NLDO) - 一連の銀行が、SMSバンキング料金を月額固定料金から1メッセージあたり月額700 VNDの実料金に調整すると発表しました。

老東新聞が「SMSバンキング手数料の高騰に顧客は『衝撃』を受けている」という記事を掲載した後、BIDVだけでなく他の多くの銀行も最近残高変更通知手数料（SMSバンキング）を調整したことを反映するコメントが続々と寄せられた。

テクノロジーカーの運転手であるホアン・ティエンさん（ホーチミン市ビンタイン区在住）は、昨年10月に、VietinBankで開設した口座のSMSバンキング手数料が22万ドンであるとの通知を受け取ったと語った。この料金は以前よりもはるかに高くなっています。特に、テクノロジーベースの運転という性質上、運賃が数万ドンで済む旅行も多くあります。 SMS 料金を実際のコストに基づいて計算すると、数十万ドンから 100 万ドンと非常に高額になります。

フォーラムやソーシャルネットワークでは、多くの銀行口座所有者が、SMSバンキング手数料として数十万ドン、さらには数百万ドンも差し引かれたと述べています。

BIDVは、2024年10月初旬より、一般顧客向けの口座残高変更通知（BSMS）のサービス料金を、15件未満のメッセージの場合、加入者1人あたり月額10,000ドンに調整しました。 15 件以上のメッセージの場合、料金は実際に生成されたメッセージ数に基づいて計算され、1 メッセージあたり 700 VND となります。

同銀行はまた、顧客に対し、BIDV SmartBanking デジタルバンキング（OTT メッセージ）を介して口座残高変更通知を完全に無料で受信するよう切り替えることを推奨しています。

BIDV 以前にも、他の一連の銀行が SMS バンキングのサービス料金を値上げしました。

Ngoài BIDV, những ngân hàng nào đã tăng phí SMS Banking?- Ảnh 1. — 銀行は無料のモバイルバンキングアプリ経由でのメッセージの受信を推奨していますが、多くの人は依然として SMS バンキング経由でのメッセージの受信を好みます。

Vietcombank は料金体系を適用しており、顧客が 1 か月あたり 20 件未満のメッセージを生成する場合、プロアクティブ SMS サービスの維持料金は加入者 1 人あたり月額 10,000 VND となります。この銀行では、加入者 1 人あたり月 20 件のメッセージ以上から、1 メッセージあたり 700 VND の実費を請求します。

ベトコムバンクは11月1日から、過去3か月連続でサービス料金の支払い義務を履行していない顧客に対するプロアクティブSMSサービスの提供も停止した。

VietinBank では、メッセージ数が 14 件未満の場合、加入者 1 人あたり月額 11,000 VND の SMS バンキング手数料も適用されます。メッセージが15件以上の場合、実際の料金は1メッセージあたり800 VNDとなります。

Sacombankでは、SMS バンキングサービスを利用している顧客は、受信したメッセージの数が 30 件未満の場合、加入者 1 人あたり月額 15,000 VND の手数料を支払う必要があります。お客様が月に30件を超えるメッセージを受信する場合、追加料金は1メッセージあたり700 VNDとなります。

VPBankも、最近 SMS バンキングサービスの料金体系を変更した銀行の 1 つで、1 か月あたり 100,000 VND/支払口座/加入者の固定料金と、実際のメッセージ数に基づく料金を適用しています。

料金は実際に生成されたメッセージの数に応じて徐々に増加します。15 メッセージ未満の場合は 10,000 VND です。 16〜30 件のメッセージは 20,000 VND/月/加入者です...

VPBank の顧客が 1 か月あたり 101 件以上の SMS メッセージを生成する場合、料金は 100,000 ドンとなり、101 件以上のメッセージに対しては 1 メッセージあたり 700 ドンとなります。

銀行は、SMSサービス料金の値上げに加え、顧客に対し、デジタルバンキングアプリで残高変更通知を無料で受け取るよう切り替えるよう奨励している。商業銀行の説明によると、モバイルバンキングアプリでのSMSバンキング手数料の使用を無料に切り替えることで、顧客と銀行の両方のコストを節約できるとのことです。

「銀行が請求する手数料は通信会社が発表する手数料に基づいており、残高変更を通知するメッセージに対してのみ請求され、OTPコードの送信、要求に応じた個人情報の変更通知、債務督促通知など、その他のメッセージについては、銀行自身が通信会社に手数料を支払っている」と銀行は説明した。

最近、ベトナム銀行協会と銀行は、ネットワーク事業者に対し、現在通常のテキストメッセージ料金の約3倍の料金が請求されているテキストメッセージサービスの料金を引き下げるよう繰り返し要請している。

現在、ネットワーク事業者は依然としてテキストメッセージ料金を引き下げておらず、これまでのところ、この実際のSMS料金は、実際に生成されたメッセージの数に応じて顧客に「全額請求」されています。

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出典: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm