小規模な商人からの動き

近年、QRコードをスキャンして送金するキャッシュレス決済方法が、都市から地方までの伝統的な市場の小規模な商人の取引活動で普及してきました。衣料品、靴、食品、果物の屋台など、ほとんどの店には、商品を購入したりサービスを利用したりするときに顧客が支払うための QR コードがあります。

タムコ市場（トゥエンクアン市）で長年装飾品や化粧品を販売しているグエン・ティ・ガさんは、「以前はほとんどのお客様が現金でお支払いいただくか、お客様が送金する際に口座番号を読み取っていただくことが多かったのですが、1年以上前からQRコードでお支払いしています。現在では、ほぼすべての屋台にQRコードボードが設置されており、1つの屋台でも銀行のコードが2～3個あります。この支払い方法は非常に便利で、この方法で支払うお客様が増えています。」と話してくれました。

タムコー市場で何十年も豚肉を売ってきたグエン・ティ・ドゥオンさんは、自分は年寄りなので若い世代ほどテクノロジーを利用するのが得意ではないと語った。口座開設やキャッシュレス決済の利用にも、他の人よりも時間がかかります。しばらく手探りした後、彼女はそれを使うのをやめました。

ファンティエット市場（トゥエンクアン市）の果物販売業者は、顧客が便利かつ迅速に支払いができるよう銀行のQRコードを使用しています。

しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが起きて以来、お客さんのお金を預かるだけでも怖いので、彼女はそれを学ばなければなりませんでした。使い方を学んだ後、彼女は、こんなに便利だと知っていたら、もっと早く使い方を覚えていただろうと言いました。使い方を学んで以来、彼女は肉を配達するレストランから毎日現金を集める必要がなくなった。小売で購入に来る顧客はカウンターにQRコードが貼られており、顧客は支払うだけで済みます。

タムコ市場の裏で果物商を営むグエン・ティ・ナムさんは、伝統的な商売を20年以上続けてきたが、自分の果物屋台がZaloやFacebookに毎日登場するとは思ってもいなかった。最初は子供たちの助けがあったおかげで、しばらくしてナムさんは今では果物の写真を撮ったり、「オンラインマーケット」のグループやファンページで宣伝用のコンテンツを書いたりすることに非常に長けています。

最近のハムイエンオレンジの季節でも、全国各地のお客様から何トンものオレンジの注文がありました。顧客はナムさんに、親戚への贈り物として送るため、1箱あたり10～20kgの箱に詰めるよう依頼する。ギフトとして注文するお客さんへの対応も丁寧で、プロモーション用に「写真を撮る」ことも忘れない。現金を使わない小売店の顧客はQRコードをスキャンでき、遠方に住んでいる顧客は銀行振込で支払うことができます。彼女はまた、便宜上商品を輸入するためにオレンジ園の所有者にお金を送金しました。

「市場でただ座って売るだけだと、毎日20人くらいの小売り客がいて、一人当たり数キロずつ買って、1日1～2クインタルしか売れません。消費が遅いので果物は腐ってしまうことが多いです。でもオンライン販売のおかげで、輸入果物の量は以前に比べて5～10倍に増え、客数も増えました」とナムさんは話した。

ンガ氏、ドゥオン氏、ナム氏だけでなく、多くの小規模商人は、伝統的な市場で生き残りたいのであれば、特にあらゆる分野で強力に実行されている現在のデジタル変革のトレンドの中で、ビジネスモデルを変えて市場にアプローチする以外に方法はないと述べています。中小企業は今や、オンラインでの販売方法だけでなく、ライブストリーミング、広告、宅配サービスの提供方法も知っておく必要があります。同時に、ほとんどの商店は銀行振込やQRコードスキャンによるキャッシュレス決済について知っています...

アグリバンク・ナハン地区支店は、地区中央市場の商人にQRコードを配布するプログラムを実施しています。

キャッシュレス決済モデルは、トゥエンクアン市の小規模商人によって採用されているだけでなく、ナハン町市場（ナハン）からハムイェン、イェンソン、ソンドゥオン地区の市場に至るまで、省内の伝統的な市場に広がっています...

しかし、小規模な商人が生き残り、発展するためには、デジタル変革に対応することに加え、原産地や供給元を明確にして安全な食品ビジネスを確保し、市場の類似商品との競争力を高める必要があります。同時に、伝統的な市場に参入する顧客や消費者のニーズをよりよく満たすために、文明的で礼儀正しいビジネス文化を構築します。

2025年までのデジタル経済とデジタル社会の発展に向けた政府の国家戦略は、2030年までのビジョンを掲げ、国民一人ひとりをデジタル起業家に、企業や生産世帯をデジタル企業に育成し、デジタル技術を応用してオンライン環境でビジネスを行うことを目指しています。目標は、2025年までにデジタル経済の割合をGDPの20%にすることです。

したがって、伝統的な市場の小規模トレーダーはゲームから外れることはできません。しかし、この目標を達成するには、伝統的な市場の管理と運営に情報技術と電子商取引を適用し、市場の国家管理におけるデジタル変革を促進するソリューションを増やすことが緊急の要件の 1 つです。同時に、伝統的な市場の商人のデジタル化の過程では、市場管理委員会と地方当局が協力し、市場を新しい習慣に適し、文明的で現代的でトレンドに沿ったショッピングの場に構築する必要があります。

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