チン・ゴック・ハさんとその家族は、ハザン省への興味深い3日間の旅行を終えたばかりです。旅行の準備を万全にするため、彼女はデジタルプラットフォームで情報を調べ、スケジュール、目的地、サービスを選択し、宿泊施設を予約し、支払いを済ませました。すべてオンラインで行われます。ハさんは次のように話しました。「ハザンに到着すると、チェックインして部屋の情報を得るのはとても便利で迅速でした。ホームステイ先ではレンタカーやツアーガイドのサービスが完備されていました。すべての目的地にQRコードがあり、訪問者が簡単に便利に情報を調べることができます。」
省観光振興センターは、観光客が便利に情報を検索できるよう、観光地にQRコードを設置している。
近年、省党委員会のデジタル変革に関する決議第18号を実施し、観光業界はテクノロジーとデジタルプラットフォームを積極的に活用してイメージプロモーションを強化してきました。世界中のジオパーク、企業、旅行会社と連携したオンライン観光プログラムの企画など。イベントや観光フェアで QR コードをスキャンします。メディア サイトやソーシャル ネットワーク上の画像、クリップ、ビデオを使用して、ハザンをアジアの有力な新興観光地、またアジアを代表する地域文化の目的地として投票するためのガイドです。業界のウェブサイトで完全な DL 情報をアップグレードして更新します。仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) アプリケーションは、観光客が目的地をより鮮明かつ魅力的に体験できるようにする新しい観光商品を生み出します。これにより、ハザン省のイメージが国内外の多くの観光客に強力に広まりました。ハザン省はデジタル観光プラットフォーム上で人気の観光地となっている。
デジタルトランスフォーメーションは、観光客に新しいスマートな旅行体験を生み出すだけでなく、企業が従来の方法よりも低コストでサービスを宣伝するのにも役立ちます。オンライン予約およびツアー予約システムは、企業が業務運営を最適化し、顧客サービスの品質を向上させるのに役立ちます。デジタル化された観光データは、管理機関が訪問者数や観光の傾向を簡単に監視して適切なポリシーを策定するとともに、遺産を監視および保護し、持続可能な方法で観光を開発するのに役立ちます。
現代のテクノロジーを活用することで、訪問者はバク・メ史跡で多くの深い体験をすることができます。
観光業界は、科学技術開発、イノベーション、デジタル変革に関する政治局決議第57号を具体化し、デジタル変革への意識を高めることを新たな時期の主要課題と位置付けています。観光の促進と広告におけるデジタル技術の応用を促進する。認知された観光地や目的地に関する情報をデジタル化し、観光地のデジタルデータベースを作成し、正確で多言語かつ高度にインタラクティブな情報を提供します。観光地にQRコードシステムを設置し、観光客が目的地の情報に簡単にアクセスできるようにします。ロボットを使用したスマートな情報検索およびツアーガイドキオスクの構築を試験的に実施し、人工知能 (AI) を適用して観光客の情報検索をサポートし、体験を向上させます。
省観光振興センターのヴー・ティ・マイ・フオン副所長は次のように語った。「政治局決議第57号と省および業界のデジタル変革計画に基づき、観光振興センターは引き続き観光業界に助言し、国家管理機関および企業のデジタル変革の役割を特定し明確に定義します。また、観光事業者が開発動向に対応するためにマーケティング、プロモーション、サービス自動化活動にテクノロジーを適用することを支援および助言します。さらに、組織、企業、企業とのつながりを強化してデジタル技術移転を行い、国際観光フェアに参加してサービスロボットやスマート観光テクノロジーを展示し、効果的なデジタル変革ソリューションを展開します。」
出典: https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm
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