- マネーロンダリングを助長する生命保険会社には最高1億ドンの罰金が科せられる
したがって、保険代理店活動の品質管理を継続的に強化し、保険業法の規定の遵守を確保するために、企業は組織や個人と締結した保険代理店契約を審査し、契約で許可された代理店活動が保険業法第4条第5項の規定に準拠していることを確認しています。
保険会社は、保険業法第125条第2項の規定の遵守を確保するため、保険代理店組織の活動を審査し、管理してきました。特に、保険代理店組織には、所定の条件を満たす保険代理店業務を直接行う従業員がいなければならないという条件には、特に注意を払う必要があります。
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さらに、企業は保険代理店契約の履行状況を継続的に確認・監視し、規制に従って代理店組織の従業員による保険商品のコンサルティングや紹介の質を評価します。同時に、保険業法の規定に従って、保険代理店で直接業務を行う従業員に対する研修の見直し、組織化、知識の更新を行います。
保険市場の透明性を高めるために、保険協会と企業は、法規制への準拠を確実にするために、販売プロセス全体、顧客サービスプロセス、保険代理店契約を見直すなどの具体的なソリューションの実装に注力しています。契約発行前のウェルカムコールスクリプトなど、新しい採掘業務の品質を向上します。顧客が保険商品について適切にアドバイスされているか、代理店の質が適切であるかを再確認し、顧客に保険契約と 21 日間の検討期間について検討するよう促します。お客さまが保険契約の内容が不明瞭であるとお考えの場合は、保険会社が社員または代理店を派遣し、保険契約について再度アドバイスさせていただきます。再相談の結果は記録または文書化（クライアントの署名付き）する必要があります。これらの文書は企業内に保管されます。
投資型保険商品や高額保険金額の保険商品の契約締結の審査プロセスでは、顧客が申告した財務状況、リスク許容度、保険料水準に応じた保険ニーズ、保険契約で提案された給付内容などの情報を確認する手順が必要です。保険顧客からの質問への回答や苦情の受付をサポートするホットラインを宣伝します。
さらに、協会と保険会社はすべての保険代理店研修を見直しました。同社が最近実施したオンライン研修は、保険代理店向けの追加研修と適切な知識の更新の一形態である。同時に、違反した保険代理店に対する制裁を強化・補充する。関連性があり、客観的で、誠実な情報を積極的に提供してください。
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