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Q651G, l'une des gammes de produits qui ont valu à TCL d'être poursuivi en justice aux États-Unis. Photo : Rtings . |
Selon le magazine d'électronique grand public CE Pro , TCL et Hisense font face à des recours collectifs distincts, mais tous deux visent des allégations selon lesquelles les modèles de téléviseurs annoncés comme QLED par les sociétés n'utilisent pas réellement la technologie QLED.
Les téléviseurs QLED utilisent la technologie des points quantiques (QD) pour améliorer la qualité de l'image. Les points quantiques sont des particules nanocristallines qui peuvent émettre de la lumière de couleurs très précises lorsqu'elles sont excitées par la lumière bleue d'un rétroéclairage LED. Grâce à cela, les téléviseurs QLED peuvent théoriquement afficher des couleurs plus vives, une luminosité plus élevée et un meilleur contraste que les téléviseurs LED conventionnels.
Le procès de TCL, déposé en Californie, allègue qu'une série de modèles tels que les Q651G, Q672G et A300W, annoncés comme des téléviseurs équipés de la technologie QLED, « ne contiennent pas de technologie de diode électroluminescente à points quantiques (QLED), ou la technologie est seulement minimale et ne fait pas de différence significative dans les performances d'affichage », selon le procès.
Le plaignant a cité des recherches menées par la société chimique coréenne Hansol Chemical, qui ont confirmé que les téléviseurs de TCL ne contenaient pas suffisamment de matériaux à points quantiques tels que l'indium et le cadmium pour être considérés comme de la technologie QLED. Par conséquent, le demandeur affirme que les affirmations publicitaires de TCL concernant un affichage des couleurs plus précis et un rétroéclairage plus lumineux sont trompeuses.
Entre-temps, une action en justice contre Hisense a été déposée dans le district sud de New York, alléguant que plusieurs de ses modèles, tels que les QD5, QD6, QD65, QD7, U7 et U7N, avaient été faussement annoncés. Le plaignant Robert Macioce a déclaré avoir acheté le Hisense QD5 en novembre 2024 sur la base de la publicité de la société et avoir constaté que les performances étaient inférieures aux attentes. M. Macioce souhaite une compensation et une ordonnance du tribunal pour mettre fin à la publicité de Hisense.
En réponse à ces allégations, TCL a publié ses propres résultats de tests, confirmant que ses téléviseurs contiennent des matériaux QD, en particulier 4 mg de cadmium par kg. Cependant, les experts affirment que cette quantité de cadmium est trop faible pour faire une différence significative dans la qualité de l’image.
Pendant ce temps, le directeur de la communication d'Hisense aux États-Unis, Ken Hong, a seulement affirmé que l'entreprise était « confiante dans la qualité de ses produits ».
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Première technologie QLED, avec un panneau à points quantiques placé sur un panneau LED bleu. Photo : Samsung. |
Hansol Chemical, fournisseur de deux sociétés coréennes, Samsung et LG, a déposé une plainte auprès de la Commission coréenne du commerce équitable en novembre 2024 à la suite de ces découvertes.
« Environ 80 % des téléviseurs vendus dans le monde sont des téléviseurs LCD. Seul un petit nombre d'entre eux contiennent des matériaux à points quantiques, beaucoup plus coûteux. Qualifier les téléviseurs LCD sans QD de « téléviseurs QD » pourrait sérieusement nuire à la confiance des consommateurs dans le marché QLED », a déclaré un porte-parole de Hansol Chemical, cité par le Korea Herald à l'époque.
Selon le cabinet d’études de marché Omdia, plus de 10 % des téléviseurs vendus dans le monde en 2024 utiliseront la technologie QLED. Samsung, leader mondial en termes de parts de marché des téléviseurs, est également la marque générant les revenus les plus élevés grâce à la technologie QLED. Le conglomérat sud-coréen a vendu 8,34 millions de téléviseurs QLED l'année dernière, représentant 46,8 % des parts de marché, selon des informations publiées en février.
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La technologie QLED devient progressivement plus populaire dans les modèles de téléviseurs de milieu et haut de gamme des fabricants. Photo : Samsung. |
Cependant, des poursuites comme celle-ci peuvent ébranler la confiance des consommateurs dans la technologie QLED en général et affecter la réputation des fabricants.
Si les allégations sont prouvées, TCL et Hisense pourraient faire face à de graves conséquences juridiques, notamment devoir indemniser les clients concernés, modifier la façon dont ils commercialisent leurs produits et éventuellement même être condamnés à une amende.
Source : https://znews.vn/hai-hang-tv-bi-kien-vi-quang-cao-khong-dung-ve-cong-nghe-qled-post1539247.html
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