Les entreprises ont « soif » de ressources humaines dotées de compétences en IA

DNVN - Selon AWS, jusqu'à 90 % des employeurs souhaitent embaucher des talents dotés de compétences en IA (intelligence artificielle), mais jusqu'à 72 % de ces employeurs ne parviennent pas à trouver des personnes possédant ces compétences sur le marché.

Le cloud computing accélère le développement de produits

Lors du récent AWS Cloud Day Vietnam, M. Duong Ngoc Toan, responsable du département Cloud chez FinX et HDBank, a déclaré : HDBank vise à utiliser la technologie du cloud computing pour améliorer les produits et services, en servant les clients mieux et plus rapidement.

« Chez HDBank, nous considérons le cloud computing non seulement comme une technologie, mais aussi comme un outil efficace pour accélérer les programmes d'innovation et améliorer les flux de travail et les processus internes. Cela nous permet de développer des produits et services plus fiables, meilleurs et plus rapides pour nos clients. Avec le soutien d’AWS, HDBank peut accélérer le développement de produits. « Par exemple, le temps nécessaire pour développer un produit est désormais d’environ 40 à 60 % plus rapide qu’avant », a souligné M. Toan.

M. Duong Ngoc Toan, responsable du Cloud chez FinX et HDBank.

En termes d'évolutivité du système, les banques fournissant des services financiers sont souvent confrontées à des périodes de pointe, telles que les vacances du Nouvel An lunaire et d'autres jours fériés. Les systèmes bancaires doivent donc être rapides, flexibles et évolutifs pour répondre à ces besoins.

Le prochain avantage est la fiabilité du système. Grâce aux technologies et au soutien d'AWS, HDBank a développé des systèmes hautement fiables, permettant des transactions financières transparentes et sécurisées.

« Pour répondre à ces besoins commerciaux, nous avons dû relever un certain nombre de défis. Le premier défi est celui des ressources humaines. Il est essentiel de veiller à ce que nous disposions de suffisamment de talents pour accélérer le développement de nos produits et services financiers. Cependant, il est difficile de trouver de tels talents sur le marché car les compétences requises sont très spécifiques au secteur bancaire et ne sont souvent pas facilement disponibles. « Nous devrons peut-être attendre 2 à 3 mois pour que les nouvelles recrues soient recrutées et efficaces, ce qui fait du recrutement un défi important pour le développement de produits et le lancement sur le marché », a partagé un représentant de HDBank, révélant que c'était la raison de la coopération avec AWS et de la participation au programme de formation au cloud.

Grâce au processus de collaboration avec AWS dans le cadre du First Cloud Journey, HDBank a réalisé que les ingénieurs cloud qui ont terminé leur formation ont non seulement acquis de solides compétences techniques, mais ont également développé un état d'esprit ouvert. Cet état d’esprit ouvert est un moteur important du parcours de transformation et d’innovation chez HDBank.

Manque de ressources humaines possédant des compétences en IA et en cloud computing

Également lors de l'AWS Cloud Day Vietnam, M. Emmanuel Pillai, directeur de la formation et de la certification, AWS ASEAN, a déclaré : « Nous transformons profondément notre façon de vivre, de travailler et de nous divertir. IDC a récemment noté que 70 % des organisations de la région Asie-Pacifique ont exploré ou se sont engagées à investir dans la technologie de l'IA générative. Le Vietnam suit également cette voie et AWS soutient nos clients ici. Dans de nombreux secteurs différents, l’IA générative joue un rôle très important. Nous voulons améliorer l'expérience client, améliorer la productivité des travailleurs et, en même temps, créer des produits qui permettent l'IA.

M. Duong Ngoc Toan et M. Emmanuel Pillai, directeur de la formation et de la certification, AWS ASEAN, ont parlé à la presse.

Cependant, selon Emmanuel Pillai, les recherches d'AWS montrent que si 90 % des employeurs souhaitent embaucher des talents dotés de compétences en IA, 72 % d'entre eux ne parviennent pas à trouver des personnes possédant ces compétences sur le marché. Cela dit, il existe un énorme fossé dans la formation aux compétences en IA.

AWS a également investi des centaines de millions de dollars américains à l’échelle mondiale (y compris au Vietnam) pour fournir des compétences en cloud computing, des compétences en IA et des cours de formation gratuits à faible coût.

AWS s'est également engagé à former plus de 29 millions de personnes dans le monde aux compétences cloud, un objectif d'ici 2025. Mais à ce jour, AWS a formé 31 millions de travailleurs aux compétences en IA (3 ans avant l'objectif de l'entreprise), et espère également former 2 millions de personnes avec un accès gratuit à l'IA générative et aux compétences cloud dans les 2 prochaines années.

Au Vietnam notamment, AWS a formé plus de 50 000 travailleurs aux compétences cloud. AWS a une approche à trois volets : se concentrer sur la formation des ressources humaines avec des compétences en IA générative, en cloud et en technologie basée sur le cloud.

AWS propose des programmes d'accès au cloud gratuits ou à faible coût. La première orientation de formation d'AWS est de former les travailleurs existants aux compétences de l'IA générative, en proposant des programmes de formation et des plateformes de formation en ligne. AWS propose plus de 600 modules de formation en ligne, accessibles à toute personne disposant d'un accès Internet.

AWS investit des centaines de millions de dollars pour fournir gratuitement des compétences en matière de cloud computing et d’IA à l’échelle mondiale.

« Nous proposons également des services d’abonnement payants à nos clients. Dans le même temps, nous souhaitons construire un portefeuille diversifié avec de nombreux programmes Restart, où nous proposons également des programmes de formation, des programmes d'IA qui créent des emplois pour les chômeurs et, dans un délai de 6 mois, les aident à comprendre et à travailler en rapport avec le cloud computing. AWS souhaite créer une main-d'œuvre de demain avec un programme conçu pour les étudiants et les jeunes générations. « Une autre approche est la suivante : nous avons des programmes personnalisés pour garantir que nous répondons aux besoins spécifiques du marché vietnamien, c'est pourquoi nous sommes ici », a souligné M. Emmanuel Pillai.

Un exemple concret est celui du groupe d’étude AWS. Il s’agit d’un programme communautaire qui peut aider les étudiants et les professionnels à accéder à la formation en réseau, au réseautage et à d’autres opportunités de carrière liées au cloud computing.

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