Avec 5 magasins, Ereablue - la chaîne de vente au détail d'électronique de Mobile World en Indonésie - réalise un chiffre d'affaires de près de 30 milliards de VND par mois.
M. Doan Van Hieu Em - PDG de deux chaînes de vente au détail The Gioi Di Dong et Dien May Xanh - vient d'annoncer que les résultats commerciaux d'Erablue ont connu une croissance continue au cours de la dernière période. Avec les 5 premiers magasins, le chiffre d'affaires initial de cette chaîne a atteint 3,5 milliards de VND par mois à chaque point de vente. Jusqu'à présent, le chiffre ci-dessus a augmenté à 6 milliards de VND, soit environ 30 milliards de VND pour l'ensemble de la chaîne.
Auparavant, lors de la réunion des investisseurs à la mi-août, M. Hieu Em avait annoncé que le chiffre d'affaires semestriel de l'ensemble de la chaîne avait atteint 150 milliards de VND. Le chiffre d'affaires mensuel moyen d'un magasin atteint plus de 5 milliards de VND, soit plus que le marché vietnamien. À l’époque, Erablue réalisait un bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (EBITDA) au niveau du magasin.
Cependant, ces revenus ne représentent que 0,5% de ceux de son « frère » Dien May Xanh au Vietnam.
Devant un magasin Erablue nouvellement ouvert en Indonésie. Photo : Facebook Doan Van Hieu Em
Erablue est une coentreprise entre Mobile World et Erafone Artha Retailindo - une filiale du plus grand détaillant de produits technologiques d'Indonésie. La joint-venture a ouvert son premier magasin à Jakarta, avant de s'étendre à Tangerang, une région considérée comme un nouveau moteur économique. Le nombre de points de vente vient d'être porté à 6 en septembre après la phase de finalisation du business model.
Le conseil d'administration de Mobile World a déclaré un jour que le potentiel du marché électronique indonésien était grand, 2 à 3 fois plus grand que celui du Vietnam. L'entreprise souhaite ouvrir 25 magasins supplémentaires dans l'archipel d'ici la fin de cette année, soit la moitié du plan du début de l'année. M. Hieu Em a déclaré qu'il était confronté à des obstacles majeurs pour trouver un local. La particularité de l'Indonésie est que les maisons sont proches les unes des autres et que les surfaces sont réduites. Pour ouvrir un magasin Erablue, il faut louer 5 à 7 locaux contigus.
L’amélioration de la marge bénéficiaire brute est également un objectif important de cette chaîne d’électronique. Actuellement, le nombre de magasins Erablue est encore faible, ce qui génère de faibles marges bénéficiaires brutes. La direction de l'entreprise a déclaré que l'augmentation du nombre de points de vente dans une proportion modérée les aide à « être plus confiants » dans l'optimisation de l'efficacité opérationnelle et l'augmentation des marges bénéficiaires.
Gioi Di Dong a déterminé que les services de vente et d'après-vente seront ses points forts et ses « grandes différences » dans les temps à venir, en particulier les services de livraison et d'installation. En Indonésie, le marché suit le modèle de référencement, ce qui signifie que les détaillants installent des téléviseurs dans un magasin et permettent aux clients de venir les regarder, puis ils orientent les clients vers l'entreprise pour la livraison et l'installation. Erablue met en œuvre un modèle de service complet, ce qui signifie qu'ils sont l'acheteur et effectuent tous les services après-vente pour les clients.
M. Hieu Em a déclaré que lors de l'achat d'un climatiseur, les clients indonésiens doivent souvent attendre une semaine entière pour qu'il soit livré et installé. Il est cependant convaincu qu’Erablue peut le faire le jour même.
Un rapport récent de MNC Sekuritas, l'une des plus grandes sociétés de valeurs mobilières d'Indonésie, a estimé qu'EraBlue avait le potentiel de perturber le marché de détail de l'électronique du pays avec son concept de vente unique, qui est la marque de fabrique d'Ace Hardware et d'Electronic City - les deux plus grands détaillants d'électronique en Indonésie. Erablue propose des prix 5% inférieurs à ceux de la chaîne Ace Hardware. En outre, la coentreprise vietnamienne propose également une période de retour de produit plus longue, un paiement échelonné à 0 %, des services d'expédition et d'installation gratuits. Cependant, les ventes d’Erablue restent faibles par rapport à ses concurrents.
Siddhartha
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