Un hospital psiquiátrico es un lugar que, cuando se menciona, la gente inmediatamente piensa en personas con destinos desafortunados, estúpidas, locas, que a menudo gritan y tienen ataques de pánico. Sin embargo, bajo las manos cariñosas de los médicos y enfermeras, especialmente las enfermeras del Hospital Mental de Hanoi, cada persona aquí parece curarse.
La Sra. Nguyen Thi Nhung trabaja como enfermera en el Departamento A del Hospital Mental de Hanoi y todos los días cuida con todo el corazón la salud de los pacientes, desde tomar medicamentos hasta realizar actividades personales.
“En otras especialidades los pacientes hospitalizados siempre van a tener familiares acompañándolos para cuidarlos, pero con los pacientes mentales es al contrario. "El 95% de los pacientes aquí reciben atención médica en nombre de sus familiares, desde comer, beber, bañarse, cortar el pelo, dormir, excretar, hasta cuestiones mentales y psicológicas", dijo la Sra. Nhung.
El trabajo de la enfermera es medir la presión arterial y cuidar la salud de los pacientes, desde administrar medicamentos hasta realizar actividades personales.
En este hospital la mayoría de los pacientes sufren traumas psicológicos, shocks vitales que provocan daños en las entidades cerebrales. Algunas personas miraban distraídamente el cielo y la tierra, otras miraban a las hormigas que pasaban arrastrándose y se reían a carcajadas, algunas hablaban sin parar. Hay personas que no dicen una palabra en todo el día, en todo el mes, pero de repente gritan, maldicen, saltan y golpean y puñetean al médico.
Por lo tanto, durante los cinco años que trabajó tratando y cuidando a pacientes con enfermedades mentales, la Sra. Nhung fue amenazada repetidamente y atacada violentamente por los pacientes cuando presentaban episodios de agitación.
“Cuando tienen un ataque, son muy agresivos. Entre 4 y 5 enfermeras y médicos tienen que sujetar e inmovilizar sus extremidades para inyectarles el medicamento. Pero eso fue cuando estaban “locos”, pero cuando estaban “sobrios”, eran extremadamente gentiles, conocían sus errores y mostraban remordimiento por entristecer al médico. "Son tan lamentables, muchos son discriminados por los vecinos, abandonados por sus familias, si no los cuidamos, los cuidamos y los tratamos, ¿tendrán aún la oportunidad de volver a la vida normal?" - compartió la enfermera Nhung.
Bajo las manos cariñosas de enfermeras y médicos, cada persona aquí se cura.
Al igual que la Sra. Nhung, la Sra. Nguyen Phuong Dung, enfermera del Departamento A del Hospital Mental de Hanoi, también ha sido atacada y maldecida muchas veces por sus propios pacientes. Sin embargo, fue su amor y simpatía por la situación del paciente lo que ayudó a la Sra. Dung a superarla.
“En los primeros días trabajando aquí, no podía evitar sentir miedo y preocupación cada vez que veía a los pacientes teniendo un ataque de pánico o destrozando cosas... Pero con el tiempo me acostumbré y sentí lástima y simpatía por estas desafortunadas personas. No sólo la sociedad tiene prejuicios contra los pacientes mentales, muchos pacientes también son rechazados y evitados por sus propios familiares y parientes. “Cuando vienen a nosotros, nunca debemos considerarlos como ‘locos’, sino más bien como ‘pacientes especiales’”, afirmó la Sra. Dung.
Según la Sra. Dung, las personas con enfermedades mentales a menudo sufren discriminación y alienación de la comunidad, por lo que anhelan hablar, ya sean conocidos o desconocidos. Aquí, las enfermeras y los médicos llaman a los pacientes por su nombre y recuerdan la enfermedad y las circunstancias de cada uno.
La Sra. Phuong Dung siempre considera a los pacientes como su familia.
“A veces incluso desempeñamos el papel de amantes, padres, amigos… para hacerlos sentir cercanos, familiares y confiables, para desahogar sus frustraciones y aliviar la presión en sus corazones. Las conversaciones e indagaciones íntimas son a la vez diagnósticas y terapéuticas, y una forma de ayudarles a reconectarse gradualmente con la sociedad. Cuando se recuperaron, estaban lo suficientemente sobrios como para decir dos palabras de agradecimiento. "La felicidad en ese momento era difícil de describir", compartió Dung.
Detrás de la puerta de hierro, siempre cerrada, del pabellón psiquiátrico se esconden historias que contienen muchas cosas preciosas sobre la ética médica y la humanidad. Con un corazón amoroso, un sentido de responsabilidad y un amor por su profesión, ellas - las enfermeras que tratan y cuidan a pacientes mentales - han estado haciendo esfuerzos todos los días para difundir una cálida humanidad para ayudar a los pacientes a regresar a la vida normal.
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