Manulife abre una nueva oficina en una ubicación privilegiada en el Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh

Pasos importantes para mejorar la experiencia del cliente

La Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, dijo que la puesta en funcionamiento de la oficina de MClass Saigon es un paso importante en el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.

"Queremos que cada cliente sienta la profesionalidad, la dedicación y la confianza al hacer negocios. Este será un lugar de trabajo inspirador para que nuestro equipo de consultores maximice su capacidad", compartió la Sra. Tina.

La empresa afirmó que MClass Saigon tiene 1.500m2 de ancho ^, integrando un espacio de transacción profesional para los clientes y un área de trabajo moderna para el equipo de consultores. La nueva oficina está diseñada de forma inteligente y multifuncional e incluye: mostrador de transacciones abierto, zona de asesoramiento personal, sala de formación, sala de trabajo, espacio multifuncional para eventos...

Ubicada en el centro financiero del Distrito 1, la unidad desea brindar la máxima comodidad a los clientes, así como ayudar a los consultores a conectarse y participar fácilmente en actividades de capacitación profesional.

Transacciones financieras y de seguros convenientes

Según la empresa, la apertura de la oficina de MClass Saigon también muestra el fuerte desarrollo de Manulife en los últimos tiempos. Anteriormente, en 2022, la compañía puso en funcionamiento el edificio M-Class Hanoi con capacidad para más de 7.000 personas, convirtiéndose en una dirección de confianza para los clientes de la capital.

En Ciudad Ho Chi Minh, se espera que la nueva oficina llamada MClass Saigon continúe convirtiéndose en la principal opción de las personas en transacciones financieras y de seguros.

Sólo en el último año, la compañía ha modernizado una serie de nuevas oficinas en provincias y ciudades clave, como la sede en el Distrito 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

En 2025, la aseguradora canadiense dijo que continuará lanzando más soluciones centradas en el cliente. Más recientemente, la empresa ha implementado M-PS (Manulife Promoter System), un sistema que recibe retroalimentación sobre la satisfacción del cliente después de cada transacción, lo que ayuda a la empresa a mejorar de forma proactiva la calidad del servicio.

Imagen de la inauguración de la nueva oficina denominada MClass Saigon:

La junta directiva de Manulife cortó la cinta para inaugurar la oficina de MClass Saigon - Foto: ANH HUY

MClass Saigon está cerca de Metro Ba Son, los clientes pueden combinar transacciones aquí con otras actividades como entretenimiento, compras... en el centro de la ciudad - Foto: Manulife