Con este cómodo servicio, Chubb Life Vietnam enviará notificaciones gratuitas vía Zalo al número de teléfono móvil registrado en el contrato. Los clientes recibirán todas las notificaciones importantes, incluida la confirmación de la presentación de un reclamo de seguro, el aviso de emisión de una póliza de seguro, información sobre las transacciones, así como el proceso de liquidación del reclamo.

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Chubb Life Vietnam lanza el servicio de notificaciones a través de Zalo para optimizar la experiencia de seguro digital. Foto: Chubb Life Vietnam

El Sr. Nguyen Hong Son, Director General de Chubb Life Vietnam, dijo: El Servicio de Notificación Zalo es una utilidad completamente nueva, que permite a los clientes estar siempre actualizados con la información más reciente sobre el estado del contrato directamente en sus dispositivos móviles. Chubb Life Vietnam ha estado invirtiendo fuertemente en la transformación digital para mejorar la calidad del servicio y construir relaciones sólidas con los clientes, especialmente en la era de la explosión de la tecnología digital. En consecuencia, elegir a Zalo como canal de notificación es un paso importante en el viaje de transformación digital de Chubb Life, que no solo ayuda a las empresas a transmitir información rápidamente, sino que también brinda una experiencia de seguro conveniente, fluida, de fácil acceso y confiable a los clientes.

En el futuro, Chubb Life ampliará las categorías de notificaciones en la aplicación para brindar información sobre nuevos productos, promociones y actividades de atención al cliente, garantizando que los clientes estén siempre actualizados con la información más rápida y completa, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Chubb es un grupo asegurador líder a nivel mundial. Con operaciones en 54 países y territorios en todo el mundo, Chubb ofrece seguros de propiedad y accidentes comerciales y personales, seguros de accidentes personales y de salud complementarios, reaseguros y seguros de vida a un grupo diverso de clientes. Chubb se define por su amplia oferta de productos y servicios, amplias capacidades de distribución, excepcional solidez financiera y operaciones locales a nivel mundial. Chubb Limited, la empresa matriz de Chubb Corporation, cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE:CB) y es un componente del índice S&P 500.

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