في رحلته لتحسين تجربة العملاء، يستثمر VPBank بشكل مستمر في ترقية البنية التحتية للتكنولوجيا الخاصة به لتقديم تجارب متنوعة في كل نقطة اتصال مع العملاء.
وفقًا للخطة، سيقوم VPBank بتحديث النظام في الصباح الباكر من يوم 23 نوفمبر 2024 (السبت) وتعليق خدمة VPBank NEO مؤقتًا، والتفاصيل على النحو التالي:
وقت الانقطاع
- المرة الأولى: من الساعة 01:00 إلى 02:10 صباحًا يوم 23 نوفمبر 2024 (السبت)
- المرة الثانية: من الساعة 04:00 إلى 05:10 صباحًا يوم 23 نوفمبر 2024 (السبت)
انقطاع الخدمة
خلال فترتي الترقية، سيتم مقاطعة الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية VPBank NEO على موقع الويب والويب المحمول وتطبيق الهاتف المحمول مؤقتًا.
باستثناء انقطاعات خدمة VPBank NEO خلال الفترة المذكورة أعلاه، لا يزال النظام يعمل بشكل طبيعي.
سعى VPBank جاهدًا لتقليل تأثير هذه التغييرات على معاملاتك. نأمل أن تتفهم أي صعوبات قد تواجهها في معاملاتك خلال فترة الترقية المذكورة أعلاه.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لـ VPBank على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الخط الساخن 1900545415 (للعملاء العاديين) أو 1800545415 (للعملاء ذوي الأولوية).
نشكركم على توفير الظروف لـ VPBank لتقديم خدمة أفضل وأفضل! نأمل أن تحظى بتجارب ممتعة عديدة مع منتجات وخدمات VPBank.
[إعلان 2]
المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-neo-tam-thoi-gian-doan-trong-khoang-thoi-gian-nang-cap
تعليق (0)