ماذا يقول بنك فيتكوم عن تعديل بعض رسوم الخدمة اعتبارًا من 1 يوليو؟

[إعلان 1]

من المعروف أن بنك فيتكوم سوف يقوم بتعديل بعض رسوم الخدمة اعتبارًا من 1 يوليو 2023. هل يمكنك تقديم معلومات مفصلة وأهداف تعديل هذه الرسوم؟

سيقوم بنك فيتكوم بتعديل بعض أنواع رسوم الخدمات المتعلقة بالبطاقات اعتبارًا من 1 يوليو 2023، بما في ذلك بعض المجموعات ذات الأهداف التالية:

أولاً، تشجيع العملاء على التحول من البطاقات المغناطيسية إلى البطاقات ذات الشريحة. وبناءً على ذلك، يطبق بنك فيتكوم رسوم صيانة بطاقة الخصم التكنولوجية بقيمة 10,000 دونج/بطاقة/شهر. تنطبق هذه الرسوم فقط على العملاء الذين لم يحولوا بطاقتهم المغناطيسية إلى بطاقة شريحة وسيتم استرداد هذه الرسوم عند التحويل إلى بطاقة شريحة و/أو قفل البطاقة المغناطيسية في غضون 03 أشهر من تاريخ تحصيل الرسوم.

يرغب بنك فيتكوم في تشجيع العملاء على التحول قريبًا إلى بطاقات الشريحة لزيادة الأمان والسلامة مع تلبية لوائح تكنولوجيا البطاقات الخاصة بالبنك المركزي ومنظمة البطاقات الدولية.

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

لتسهيل تحويل البطاقات للعملاء، يوفر بنك فيتكوم حاليًا مجموعة متنوعة من قنوات التحويل للعملاء بما في ذلك قنوات العداد والقنوات الرقمية. يمكن للعملاء تحويل البطاقات بسهولة عبر الإنترنت على VCB Digibank واختيار استلام البطاقة على عنوان العميل في فيتنام مجانًا تمامًا.

ثانياً، تشجيع العملاء على إجراء المعاملات عبر القنوات الرقمية. وبناءً على ذلك، يطبق بنك فيتكوم رسوم تفعيل البطاقات عند الكاونتر، ورسوم التسليم المباشر للبطاقات، ورسوم إنهاء البطاقات المادية لتشجيع العملاء على التحول إلى القنوات الرقمية، مع تقليل التكاليف للعملاء والمجتمع، وتوفير الوقت، والمساهمة في حماية البيئة.

يمكن للعملاء التسجيل للحصول على إصدار مجاني واستخدام منتجات بطاقات Vietcombank غير المادية لتجربة فوائد البطاقة على القنوات الرقمية مع الميزة البارزة المتمثلة في عدم الاضطرار إلى الانتظار لإصدار البطاقة ولكن يمكن استخدام البطاقة فور التسجيل بسهولة وراحة وسرعة.

ثالثًا، من أجل تحسين جودة خدمة العملاء وتقديم أقصى قدر من الدعم للعملاء أثناء عملية استخدام البطاقة، كجزء من هذه التغييرات في الرسوم، اعتبارًا من 1 يوليو 2023، سوف يتنازل بنك فيتكوم عن رسوم التحقق لمعاملات البطاقات المحلية الصادرة عن بنك فيتكوم بدلاً من الرسوم الحالية البالغة 50000 دونج / التحقق من المعاملة للبطاقات المحلية (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة). فيما يتعلق بالرسوم المترتبة على عدم دفع الحد الأدنى لمبلغ الدفع: لا يقوم بنك فيتكوم بتعديل معدل الرسوم المعمول به، ولكنه يقوم فقط بتعديل الحد الأدنى للرسوم لتتناسب مع مستوى السوق العام.

يعتبر تحويل بطاقات الشريط المغناطيسي إلى بطاقات الشريحة هدفًا للبنك، فهل يمكنك أن تخبرنا ما هو الفرق بين بطاقات تكنولوجيا الشريحة ولماذا يجب على العملاء تحويل بطاقات الشريط المغناطيسي إلى بطاقات تكنولوجيا الشريحة؟

من أجل زيادة الأمان وتحسين فائدة منتجات البطاقات، يسعى بنك فيتكوم بنك دائمًا ويستعد لدعم العملاء لتحويل بطاقات الخصم والائتمان الخاصة ببنك فيتكوم بنك من بطاقات التكنولوجيا المغناطيسية إلى بطاقات تكنولوجيا الشريحة بدون تلامس (Chip contactless) مجانًا.

يمكن فهم مقارنة تكنولوجيا الشريط المغناطيسي وتكنولوجيا الشريحة للبطاقات ببساطة على النحو التالي: بطاقة الشريط المغناطيسي هي بطاقة تحتوي على شريط مغناطيسي مهمته تخزين معلومات العميل المشفرة. يتم تخزين البيانات الموجودة على البطاقات المغناطيسية بشكل دائم على الشريط المغناطيسي (الجزء الخلفي من البطاقة) ويتم تشفيرها مرة واحدة فقط، وبالتالي فهي عرضة لخطر سرقة معلومات البطاقة والاحتيال في المعاملات.

تُعرف البطاقات الذكية أيضًا باسم "البطاقات الذكية". تحتوي البطاقة على شريحة إلكترونية مدمجة في سطح البطاقة، وهذا هو الفرق الأساسي بين بطاقات الشريحة وبطاقات الشريط المغناطيسي. بالنسبة لبطاقات الشريحة، تتضمن بيانات المعاملة البيانات المخزنة بشكل دائم على الشريحة (الجزء الأمامي من البطاقة) وكلمة مرور المعاملة التي تتغير مع كل معاملة.

يقوم بنك فيتكوم حاليًا بتطبيق تقنية الشريحة غير التلامسية على جميع منتجات البطاقات المصرفية. لقد تم استخدام تقنية بطاقات الشريحة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم وأثبتت فعاليتها في الحد من الاحتيال في معاملات البطاقات. بالنسبة للمعاملات غير التلامسية، يقوم حامل البطاقة ببساطة بلمس البطاقة على محطة الدفع التي تحمل الرمز ويكمل المعاملة. وخاصة بالنسبة للفواتير ذات القيمة الصغيرة، لا يحتاج العملاء إلى التوقيع على فاتورة البطاقة...

هل يمكنك مشاركة المزيد حول استراتيجيات منتجات Vietcombank هذا العام لتلبية احتياجات العملاء؟

وتماشيا مع هذه الأهداف، أطلق بنك فيتكوم في 21 يونيو منتج البطاقة غير المادية VCB DigiCard، الذي يعفي تماما من رسوم الإصدار والرسوم السنوية، إلى جانب العديد من الحوافز. هذا منتج بطاقة تم بناؤه على منصة رقمية. يمكن للعملاء التسجيل لفتح بطاقة مباشرة على تطبيق VCB Digibank للجوال أو على الموقع الإلكتروني أو عبر معرف EKYC عبر الإنترنت. وفي المستقبل القريب، سنقوم أيضًا بإطلاق سلسلة من بطاقات تكنولوجيا الشريحة غير التلامسية التي تم تحسينها من منتجات البطاقات الحالية وإضافة العديد من الميزات والحوافز المتنوعة لتناسب احتياجات العملاء. وفي الوقت نفسه، عملنا ولا نزال على تطوير قنوات الدفع الرقمية لإنشاء شبكة ونظام بيئي رقمي لإصدار واستخدام بطاقات العملاء لتوفير الراحة وتحسين تجربة العملاء.

[إعلان رقم 2]
رابط المصدر