العديد من المدارس تتدرب على البث المباشر
مع تطبيق التحول الرقمي والرغبة في الحصول على المزيد من العملاء، حاليًا، بالإضافة إلى المبيعات المباشرة، قامت العديد من الشركات والعلامات التجارية والمتاجر بنشر المبيعات عبر الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وFacebook... لذلك، لتلبية اتجاه الأعمال الجديد، أصبحت الشركات والعلامات التجارية والمتاجر بحاجة إلى تجنيد العديد من الشباب لبث المبيعات مباشرة. ولإدراك هذه الحاجة، حاول الشباب، بما في ذلك الطلاب، تجربة وظيفة البث المباشر الجديدة، التي توفر دخلاً جذاباً وساعات عمل مرنة.
على سبيل المثال، شارك نجوين دوي نام، وهو طالب في السنة الثالثة متخصص في التنمية الثقافية في أكاديمية الصحافة والاتصال، في البث المباشر لأكثر من 4 أشهر. ساعد الدخل من البث المباشر وتقديم الحفلات الطالب في السنة الثالثة في دفع تكاليف الإيجار والطعام والأغراض الشخصية.
"قبل القيام بالبث المباشر، تم تدريبي من قبل المالك لمدة أسبوع على معرفة المنتج والمهارات اللازمة لهذه الوظيفة. عندما بدأت العمل لأول مرة كمذيع مباشر، كنت أحصل على 60 ألف دونج في الساعة. بعد الانتهاء من فترة الاختبار المباشرة، سيرتفع الراتب إلى 80,000 - 100,000 دونج في الساعة، وهو أعلى بكثير من العمل كموظف في مقهى.
في السابق، كنت أقوم بالبث المباشر لمدة 5-6 ساعات يوميًا؛ لكن الآن أعمل لمدة 2-3 ساعات في وقت فراغي، وأكسب 5-7 ملايين دونج شهريًا. "أنا أسعى للحصول على مهنة كمضيف برنامج، لذا فإن البث المباشر يساعدني على كسب الدخل وفهم نفسية العملاء، ومعرفة ما يحتاجون إليه للحصول على استجابات مناسبة للمواقف" - شارك نجوين دوي نام.
في مواجهة التطور السريع لصناعة التجارة الإلكترونية والاتجاه نحو التعامل مع العملاء مباشرة من خلال البث المباشر، فتحت بعض المدارس مثل كلية FPT Polytechnic، وكلية هانوي للتكنولوجيا العالية، وكلية هانوي للتجارة والسياحة، وكلية هانوي Polytechnic Vocational College... برنامج تدريب للتجارة الإلكترونية بما في ذلك مبيعات البث المباشر.
في كلية البوليتكنيك FPT، يتم تدريس مبيعات البث المباشر منذ عام 2017 من خلال الأنشطة المتخصصة والتبادلات المباشرة مع المتحدثين ذوي المعرفة والخبرة في هذا المجال بالإضافة إلى دمجها في برنامج التدريب بعد ذلك.
قال نائب مدير كلية البوليتكنيك FPT، تران فان نام، إن تدريس مبيعات البث المباشر يساعد الطلاب على فهم كيفية استخدام التكنولوجيا بشكل أفضل لإدارة الأعمال والتعامل مع السوق بشكل فعال؛ كما أنه يوفر للطلبة الفرصة لممارسة وتطوير مهارات مهمة مثل التواصل والعرض وإدارة الوقت في الحياة الواقعية. إن دمج مبيعات البث المباشر في التدريس يساعد الطلاب أيضًا على الاستعداد لاتجاهات التكنولوجيا الجديدة والحصول على المزيد من الفرص في هذا المجال.
هناك العديد من العوامل اللازمة للنجاح
عام 2024 هو العام الرابع الذي تقدم فيه كلية هانوي للتجارة والسياحة تدريبًا في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك محتوى البث المباشر للمبيعات عبر الإنترنت. وفي حديثه عن وظيفة البث المباشر للمبيعات عبر الإنترنت، قال السيد نجوين ترونج كين، رئيس قسم التجارة الإلكترونية في كلية هانوي للتجارة والسياحة: "يشهد البث المباشر حاليًا انتشارًا كبيرًا لأنه يتم تشجيعه والترويج له من خلال الشبكات الاجتماعية على منصاتها. إن البث المباشر ليس مهنة سهلة كما يتصور الناس، فهو يتطلب فقط الوقوف أمام الكاميرا والتحدث. وليس بإمكان الجميع إجراء البث المباشر بفعالية ونجاح.
لكي تنجح في مهنة البث المباشر، عليك أن تمتلك بعض المهارات والصفات الضرورية. أولاً، يجب أن يكون لدى من يقوم بالبث المباشر معرفة متعمقة بالمحتوى أو المنتج الذي يتم الإعلان عنه - وهذا عامل مهم في نقل الرسالة حول هذا العنصر بدقة وجاذبية. يجب أن يعرف مقدمو البث المباشر كيفية إدارة الوقت لتنظيم المحتوى بشكل فعال ضمن الإطار الزمني المحدد لكل جلسة مبيعات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمتع مقدمو البث المباشر بمهارات التواصل في اللغة وأسلوب العرض لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. بالإضافة إلى ذلك، هناك صفات مثل الثقة والإبداع والمرونة؛ الأمر الأكثر أهمية هو الشغف لكسب العملاء على منصة البث المباشر.
نائب مدير كلية البوليتكنيك FPT تران فان نام
لإجراء بث مباشر، يجب أن يكون هناك الكثير من التحضيرات خلف الكواليس مثل بناء نص البث المباشر؛ تركيب الصوت والضوء؛ تقنيات البث المباشر.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمتع أصحاب البث المباشر أيضًا بالمهارات التي يجب التدريب عليها مثل التعامل مع المواقف، والبيع، وإعداد الإعلانات لبيع المزيد من المنتجات... يجب أن يتعلم أصحاب البث المباشر أيضًا كيفية نشر المنتجات وبناء قنوات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعرف كيفية بناء قناة وإدارة المحتوى وإدارة المنتجات وتشغيل المنصة... كل هذه العوامل يجب أن تجتمع معًا في البث المباشر لتكون ناجحًا.
لذلك، لكي ينجح الأشخاص في البث المباشر، يجب أن يتم تدريبهم بشكل صحيح على المعرفة والمهارات اللازمة. تطبق كلية البوليتكنيك FPT التدريب المهني عبر البث المباشر من خلال وحدة تصميم شاملة وعملية لضمان تزويد الطلاب بالمهارات والمعرفة اللازمة للنجاح في هذا المجال.
وبناءً على ذلك، سيتعلم الطلاب وحدات مهارات المبيعات متعددة القنوات على المنصات الرقمية؛ مهارات التخطيط للمبيعات متعددة القنوات على المنصات الرقمية؛ سياسة البث المباشر، وفهم انتهاكات معايير المجتمع؛ المعايير في الصوت ولغة التواصل
بالإضافة إلى ذلك، يمارس الطلاب مهارات المبيعات عبر قنوات البث المباشر والتجارة الإلكترونية؛ التدرب على التعامل مع الأسئلة التي تثار أثناء البث المباشر والبيع على المنصات الرقمية؛ تدرب على إغلاق الأوامر على البث المباشر.
كما تقوم المدرسة بتنظيم الطلاب الذين يتعلمون البث المباشر لممارسة تقارير المبيعات مثل: طرح أفكار مبيعات متعددة القنوات على المنصات الرقمية؛ طريقة العثور على موردي المنتجات المناسبين. إلى جانب ذلك هناك ممارسة التخطيط للتعامل مع العملاء؛ إنشاء قنوات المبيعات على المنصات الرقمية، وتحديد أهداف المبيعات؛ 10 خطوات لتحقيق مبيعات احترافية عبر البث المباشر على المنصات الرقمية.
ويمارس الطلاب أيضًا البث المباشر على TikTok وFacebook؛ ممارسة المبيعات العملية؛ قم بإبلاغ نتائج المبيعات على قنوات المنصة الرقمية. ومن بين الميزات الخاصة للتدريب المهني عبر البث المباشر في كلية البوليتكنيك FPT هو إنشاء بيئة تعليمية متعمقة وعملية، وبالتالي مساعدة الطلاب على تطبيق المعرفة والمهارات التي تعلموها على الفور في عملهم المستقبلي.
بالإضافة إلى الأنشطة التي تدعم الطلاب في تطوير خبراتهم في مجال البث المباشر، تشجع كلية البوليتكنيك FPT الطلاب أيضًا على المشاركة في مشاريع البحث وتطوير المنتجات المتعلقة بمبيعات البث المباشر. وتهدف جميع هذه الأنشطة إلى مساعدة الطلاب على تطوير مهنتهم وإتقانها، وبالتالي فتح العديد من الفرص المهنية في المستقبل.
يتم الدفع لأصحاب البث المباشر حسب الساعة التي يبيعون فيها منتجاتهم عبر الإنترنت. ستقوم المؤسسات بتطبيق مؤشر تقييم الأداء الأساسي (KPI) وحساب الأجور بالساعة المطبقة حاليًا في السوق. ومع ذلك، هناك أيضًا شكل من أشكال الدفع يعتمد على إيرادات جلسة البث المباشر.
وبناءً على ذلك، سيحصل صاحب البث المباشر على راتب يعتمد على عدد المنتجات وإيرادات هذا البث المباشر، وقد يكون هذا الراتب أعلى بكثير من الأجر بالساعة.
رئيس قسم التجارة الإلكترونية، كلية هانوي للتجارة والسياحة نجوين ترونج كين
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
تعليق (0)