وبحسب صحيفة كوريا تايمز ، طلب العميل طعامًا من مطعم للحوم المقلية على الطريقة اليابانية في منطقة مابو (سول) عبر تطبيق توصيل. واشتكى الشخص لاحقًا من أنه وجد شعرة طولها 2 سم في طعامه وطالب باسترداد المبلغ.
أعرب صاحب المطعم عن انزعاجه الشديد من الحادثة ورد بنشر منشور على صفحة مجتمعية للشركات الصغيرة في كوريا في 18 أغسطس.
وكتب صاحب المطعم: "قال الزبون إنه وجد شعرة طولها 2 سم في طعامه وطلب مني إعادة أمواله، بينما كان طول شعري حوالي 3 مم فقط". ولم ينس هذا الرجل أيضًا إرفاق صور تثبت "نظافة" المطعم.
وأضافت صاحبة المتجر: "وقعت حادثة مماثلة قبل نحو 3 سنوات فاجأتني، فمنذ ذلك الحين لم ينمو شعري إلا بمقدار 3 ملم، وعندما تواصل معي تطبيق التوصيل وسألني مرة أخرى عن عدم استرداد المبلغ، قلت: إذا كان هذا الشعر أطول من شعري، سأرفض استرداد المبلغ، ويمكنني حتى إرسال صورة لإثبات ذلك".
في الواقع، لم تكن هناك أي تعليقات أو مراجعات بعد الحادث. وقال صاحب المطعم إنه سيتواصل مع تطبيق التوصيل لحل المسألة بشكل كامل.
حظيت القصة باهتمام كبير من قبل أعضاء المجموعة. وقال كثير من الأشخاص إنهم واجهوا مواقف مماثلة عندما كذب بعض العملاء لأنهم أرادوا "تناول الطعام مجانًا". "عمل جيد. إذا قام جميع أصحاب المطاعم بذلك، فلن يكون هناك المزيد من العملاء الذين يكذبون ويتصرفون كما لو أنهم يتعرضون للعقاب"، علق أحد المستخدمين.
وهذه ليست حالة غير شائعة في كوريا. غالبًا ما يتردد العديد من أصحاب المطاعم عند تلقي تقييمات سلبية، ليس فقط في استرداد الأموال ولكن أيضًا في توزيع الطعام والمشروبات مجانًا لتجنب "تقييمات نجمة واحدة" أو التعليقات السيئة.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://vietnamnet.vn/khach-to-co-soi-toc-trong-do-an-chu-quan-thanh-minh-bang-cach-khong-ai-ngo-2315462.html
تعليق (0)