ANTD.VN - بعد 29 عامًا من الإنجازات والابتكار والإبداع المستمر، حقق بنك MB تغييرات بارزة مع إمكانات نمو تتجاوز حدود البنك التقليدي.
الارتقاء إلى أن تصبح مجموعة مالية رائدة
من بنك يضم 25 موظفًا فقط ورأس مال تأسيسي قدره 20 مليار دونج، أصبح البنك العسكري التجاري المشترك (MB) بعد 28 عامًا مجموعة مالية متعددة الوظائف وواحدة من أكبر المؤسسات المالية في فيتنام. لا تقدم مجموعة MB الخدمات المصرفية فحسب، بل تقدم للاقتصاد والملايين من العملاء النظام البيئي المالي الأكثر اكتمالاً وشاملاً في السوق اليوم، من التأمين على الحياة والتأمين على غير الحياة والتمويل الاستهلاكي والأوراق المالية إلى إدارة الصناديق وإدارة الأصول.
 |
| تقدم مجموعة MB النظام البيئي المالي الأكثر اكتمالا وشاملة في السوق اليوم. |
بفضل التركيز على التحول الرقمي، حققت MB قفزة في حجم العملاء، حيث زاد عدد العملاء من 4 ملايين في السنة الأولى إلى 25 مليون عميل في عام 2023. وبحلول نهاية أكتوبر 2023، سجلت MB 1.6 مليار معاملة على القنوات الرقمية بقيمة معاملات بلغت 7 ملايين مليار دونج. ومن بينها، سجل تطبيق MBBank وحده 20 مليون معاملة يوميًا. ويظل حجم المعاملات على المنصات الرقمية مرتفعا عند 96%، وهو ما يعادل مستوى البنوك الكبرى في آسيا. في الوقت نفسه، يعد بنك MB أحد البنوك الرائدة في التطبيقات مع أكثر من 10 ملايين حساب نشط في فيتنام.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، بلغ إجمالي أصول مجموعة MB 815,881 مليار دونج، بزيادة قدرها 12٪ مقارنة بعام 2022. نما الائتمان الموحد بشكل إيجابي مع وصول إجمالي الديون المستحقة للمجموعة بأكملها إلى ما يقرب من 577,000 مليار دونج، وهو ما يعادل زيادة بنحو 14٪ مقارنة بالعام السابق. بلغت الأرباح قبل الضريبة المجمعة لشركة MB أكثر من 20.000 مليار دونج، مسجلة معدل نمو قدره 10٪ مقارنة بالأشهر التسعة الأولى من عام 2022. وتظهر النتائج المذكورة أعلاه أنه حتى في سياق الاقتصاد العام الذي يواجه العديد من الصعوبات والتحديات، لا تزال شركة MB تحافظ على زخم نمو إيجابي، مما يجلب فوائد متزايدة للعملاء والمساهمين.
هدفنا الوصول إلى 30 مليون عميل بمناسبة الذكرى الثلاثين لتأسيسنا 1994-2024
في رسالة أرسلها إلى موظفي مجموعة إم بي بمناسبة الذكرى التاسعة والعشرين لتأسيسها، أكد السيد لو ترونغ ثاي، رئيس مجلس إدارة إم بي، أن إم بي على مدى السنوات التسع والعشرين الماضية والرحلة القادمة كانت دائمًا ثابتة في مهمتها "من أجل تنمية البلاد، من أجل مصلحة العملاء". وأكد رئيس بنك إم بي أن "القيم الجديدة التي تم إنشاؤها للعملاء والمؤسسات هي نتيجة لمزيج عميق من التكنولوجيا والخبرة المصرفية والمالية".
ينشر رئيس مجلس إدارة شركة MB لو ترونغ ثاي عقلية غزو العملاء في MB، والتي تتمثل في "إنشاء تجربة عملاء بسيطة قدر الإمكان". على سبيل المثال، إذا كانت الخدمة المالية تتكون من 10 خطوات، فإن MB تبحث لتقليصها إلى 3 خطوات. ينبغي ترتيب الخطوات بشكل منطقي، وبسيطة قدر الإمكان، وسهلة الرؤية، وسهلة التشغيل، وتتطلب القليل من اللمسات. وأكد أن "الخدمة الممتازة والمعقولة هي التي ستحافظ على العملاء".
على مدى السنوات الخمس الماضية، استثمرت MB بشكل مستمر ومنهجي لتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بها. ينفق بنك MB حوالي 50 مليون دولار أمريكي سنويًا على البنية التحتية للتكنولوجيا المستقلة وتدريب الموارد البشرية التكنولوجية في البنك وتنفيذ سلسلة من المشاريع المتعلقة بالأتمتة وتطبيق الروبوتات على عمليات التشغيل وتحسين الأنظمة. وباعتباره أحد البنوك التي تضم أكبر فريق من خبراء الموارد البشرية والتكنولوجيا اليوم، مع أكثر من 2000 شخص - يمثلون 10% من إجمالي موظفي البنك بأكمله، يتمتع بنك MB حالياً بهيكل موارد بشرية مماثل لشركة تعمل في قطاع التكنولوجيا.
تركز MB على تطوير نظام بيئي رقمي على منصتين، App MBBank (العملاء الأفراد) وBIZ MBBank (العملاء المؤسسيين)، مع تحسين وتطوير ميزات جديدة بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء، حتى أصغر التجارب.
في عمر 29 عامًا، سجل بنك MB 25 مليون عميل، أي ما يعادل 25% من سكان فيتنام الذين لديهم حساب في بنك MB. وفي هدفها القادم، تخطط MB لغزو 30 مليون عميل، حيث تحتفل بالذكرى الثلاثين لتأسيسها في عام 2024.
مرحبًا MB 29 – HiGreen!
وبمناسبة الذكرى التاسعة والعشرين لتأسيسها، أطلقت شركة MB رسميًا حملة HiGreen – Green Dawn. هذه حملة تشاركية في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات، بدأتها وترعاها شركة إم بي، بهدف إيصال رسالة المعيشة المستدامة والاهتمام بالبيئة والمجتمع إلى 25 مليون عميل والمجتمع. وتهدف الحملة التي تندرج ضمن استراتيجية البنك المركزي الماليزي في مجال البيئة والمجتمع والحوكمة إلى حشد 15.6 مليار دونج، ومن المتوقع أن تجتذب 150 ألف مشارك من خلال الأنشطة الرياضية والدعم المباشر وتجميع الأعمال الخيرية الذكية.
 |
| تهدف حملة HiGreen إلى إيصال رسالة المعيشة المستدامة والاهتمام بالبيئة والمجتمع إلى 25 مليون عميل والمجتمع. |
وبهدف "تحويل مكبات النفايات إلى ملاعب"، سيتم رعاية الأموال التي يتم جمعها من قبل مؤسسة Think pitchings (TPG) الاجتماعية وغيرها من المنظمات الاجتماعية لتجديد مكبات النفايات العفوية وبناء الملاعب والأماكن العامة الصديقة للبيئة والمستدامة في هانوي وهوي آن ودا نانغ ومدينة هوشي منه. ستخدم هذه المشاريع ما لا يقل عن 10 آلاف طفل و50 ألف شخص، وستعزز المساواة في الوصول للمجتمعات المحرومة (الفقراء، والمهاجرين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وما إلى ذلك). تفاصيل البرنامج هنا.
وفي حديثه عن "العلامة الخضراء" في MB، قال السيد فام نهو آنه - المدير العام لشركة MB: "في كل منتج وخدمة من MB اليوم، بالإضافة إلى تلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء، فإننا نعمل دائمًا على تعزيز تطبيق معايير ESG، والمساهمة في التغييرات الإيجابية في المجتمع والاقتصاد، مع تحقيق هدف أن نصبح مؤسسة خضراء ومؤسسة تدعم التنمية الاقتصادية المستدامة".
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)