وقال نائب مدير إدارة الدفع إنه من المتوقع أن يتطلب الأمر المصادقة البيومترية عند تحويل الأموال عبر الإنترنت التي تزيد عن الحد الأدنى للمبلغ، ربما من 10 ملايين دونج أو أكثر.
تم تقديم هذه المعلومات من قبل السيد لي آن دونج، نائب مدير إدارة المدفوعات (البنك الحكومي) في ورشة العمل "حماية الحسابات المصرفية ضد المخاطر المتزايدة للاحتيال عبر الإنترنت" في 19 سبتمبر.
التكنولوجيا الحيوية هي وسيلة لتحديد هوية الأفراد والتحقق منها من خلال الخصائص البيولوجية مثل بصمات الأصابع وأنماط القزحية والصوت وصور الوجه... وتعتبر هذه التكنولوجيا بمثابة تقليل احتمالية التزوير وتتمتع بأعلى مستوى من الأمان اليوم.
تعد فيتنام دولة ذات معدل مرتفع من الاحتيال عبر الإنترنت مع تسجيل 87 ألف حالة احتيال، وفقًا للتحالف العالمي لمكافحة الاحتيال (GASA). في عام 2021 وحده، خسر الضحايا 374 مليون دولار، أو 4200 دولار لكل عملية احتيال.
وأشار السيد دونج إلى أن المجرمين يعملون بشكل منظم بشكل متزايد، حيث يقومون بإنشاء شركات تعمل على نطاق عالمي، وحتى إقامة معسكرات تجنيد احتيالية. ظهرت سلسلة من عمليات الاحتيال الجديدة بشكل مستمر في السنوات الأخيرة، بدءًا من انتحال صفة السلطات والمنظمات (الشرطة والضرائب والتأمين والبنوك)، وتجنيد متعاونين في المبيعات عبر الإنترنت، والدعوة إلى الاستثمار في الأسهم... مما تسبب للأسف في وقوع العديد من الأشخاص في الفخ. ومع ذلك، من وجهة نظر أصحاب الحسابات، يصنف السيد دونج الاحتيال إلى مجموعتين.
النوع الأول، وهو الأكثر شيوعًا، هو الاحتيال في الدفع غير المصرح به من قبل صاحب الحساب (سرقة المعلومات). يحدث هذا النوع من الاحتيال عندما يحصل المجرمون على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بالعميل أو عندما يحصلون مسبقًا على معلومات مصادقة العميل.
ومن خلال هذه الطريقة، يتمكن المجرمون من الوصول إلى حسابات العملاء وإجراء المعاملات دون علم صاحب الحساب. في هذه الحالة، يمكن للمؤسسة المالية تعويض العميل، ما لم يكن هو نفسه قد ارتكب عملية احتيال عمدا.
قال السيد نجوين تران نام، مدير الخدمات المصرفية الرقمية في بنك آسيا التجاري، إن معاملات تحويل الأموال الاحتيالية لا تحدث في كثير من الأحيان على جهاز العميل نفسه. ومن بين الحيل الحديثة إغراء العملاء بتثبيت تطبيقات تسمح لهم بالتدخل في نظام التشغيل ومراقبة سلوكهم على هواتفهم المحمولة. سينتظر المحتال حتى يصبح حساب الضحية مليئًا بالمال، ثم يتحكم عن بعد بالهاتف لسرقة الأموال الموجودة في الحساب. وقال السيد نام إنه في ظل هذه الأنواع من الاحتيال، فإن مصادقة المعاملات البيومترية هي العامل الرئيسي في تقليل الاحتيال.
وفي المستقبل القريب، قال السيد لي آن دونج أيضًا إن بنك الدولة سوف يعدل القرار 630، مما يسمح للمؤسسات الائتمانية بتطبيق المصادقة البيومترية على المعاملات التي تتجاوز حدًا معينًا للمعاملات.
وقال السيد دونج إنه من الضروري تحديد مستوى أدنى للمعاملات عبر الإنترنت، مما يتطلب المصادقة البيومترية بدلاً من مجرد المصادقة عبر OTP العادي. في الوقت الحالي، 90% من معاملات التحويل عبر الإنترنت تقل قيمتها عن 10 ملايين دونج. ويمكن أن يكون هذا بمثابة أساس مرجعي، وفرض حد أدنى لمبلغ التحويل الذي يتطلب المصادقة البيومترية، وضمان التوازن بين تجربة العملاء والوقاية من الاحتيال.
شارك السيد لي آنه دونج، نائب مدير إدارة الدفع، في ورشة العمل في 19 سبتمبر. الصورة: هوو هانه
أما النوع الثاني من الاحتيال في الدفع، بحسب نائب مدير المدفوعات، فهو المعاملة "المصرح بها" لصاحب الحساب. وبناءً على ذلك، يقوم المجرمون بنصب الفخاخ وخداع أصحاب الحسابات لحملهم على إجراء المعاملات بشكل نشط.
إن الجرائم تهاجم العوامل النفسية للضحية مثل الجشع والخوف والشفقة على العلاقات الاجتماعية. وأضاف نائب مدير إدارة المدفوعات أن "معالجة هذا النوع من الاحتيال ليست بالأمر السهل، بل تتطلب مبادرات مشتركة بين القطاعات لتقليل المخاطر والحد من الخسائر".
لذلك، فإن خط الدفاع الأهم ضد الاحتيال، وخاصة الاحتيال النفسي، هو من جانب المستخدم.
ومع ذلك، فإن الواقع المحزن هو أنه، وفقًا للسيد نجو تان فو خانه - المدير الإقليمي لشركة كاسبيرسكي لبرامج الأمن في فيتنام، في حين تستثمر الشركات والبنوك الكثير في ضمان السلامة، فإن المستخدمين، الذين هم الحلقة الأضعف، غير مجهزين بأي أدوات لمنع واكتشاف الاحتيال.
ناهيك عن ذلك، لا يزال العديد من الأشخاص لديهم عقلية ذاتية تجاه عمليات الاحتيال المتكررة. قال المقدم كاو فيت هونغ، نائب رئيس قسم A05 بوزارة الأمن العام، إن العديد من عمليات الاحتيال ليست جديدة وتحدث منذ عدة سنوات، ولكن عندما تظهر من جديد، يستمر الناس في الوقوع في فخاخها.
من أجل الحد من عمليات الاحتيال، حدد المدير العام لبنك آسيا التجاري، السيد تو تيان فات، مبدأ "الثلاث لاات" للناس. أولاً، يجب على العملاء عدم النقر على الروابط المرسلة عبر الرسائل النصية أو مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة عندما لم يتم التحقق من المصدر. ثانيًا، لا يقوم العملاء بتنزيل التطبيقات غير المتوفرة على Google Play أو App Store. ويجب على العملاء أيضًا عدم الاستماع إلى نصائح الغرباء عبر الهاتف أو على مواقع التواصل الاجتماعي. وبالإضافة إلى ذلك، يجب على الأشخاص التريث أمام السلوكيات "الغريبة"، وقراءة المعلومات والتحذيرات المرسلة إلى هواتفهم بعناية، قبل إجراء أي معاملات.
بالإضافة إلى ذلك، أوصى المدير العام للبنك المركزي العراقي أيضًا بالعديد من الحلول السياسية للحد من الاحتيال عبر الإنترنت. وقال إن على السلطات أن تفرض عقوبات صارمة للتعامل مع حالة بيع وشراء الحسابات المصرفية، وهي أحد العوامل التي تؤدي إلى انفجار عمليات الاحتيال المالي اليوم. بالإضافة إلى ذلك، يجب على البنك المركزي أيضًا إصدار آلية للتنسيق السريع بين البنوك التجارية في حالة ظهور علامات احتيال، من أجل حظر الحسابات بسرعة ومنع المعاملات غير العادية، والحد من خسائر العملاء.
كوينه ترانج
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)