قال السيد فام فان أوك (45 عامًا، من بلدية آن ثونغ، منطقة هواي دوك): "في الآونة الأخيرة، تلقيت باستمرار مكالمات هاتفية تطالب بفواتير المياه، وادعى المتصل أنه موظف في شركة ها دونج للمياه النظيفة المحدودة.

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
صورة توضيحية.

سألت عائلتي كم شهرًا من الديون؟ فأجابه صاحب المنزل بأنه لا زال ينقصه 3 أشهر وإذا لم يدفع سيتم قطع المياه. ثم اتصل هؤلاء الأشخاص بزوجتي وطلبوا منها الدفع عبر التطبيق. ولحسن الحظ أن زوجتي رأت علامات الاحتيال، لذلك لم تتبع التعليمات.

تروي السيدة نجوين ثي هوين (43 عامًا، من بلدية آن ثونج): "رأيت رقم هاتف غريبًا، لكنني مع ذلك رفعت سماعة الهاتف. وقبل أن أتمكن من السؤال عن أي شيء، طلب مني المتصل سداد فاتورة المياه المتبقية لثلاثة أشهر، وإلا فسيتم قطع المياه.

أنا أشك في ذلك لأنني لم أكن مدينًا بأي أموال أبدًا. عدت إلى المنزل، وتحققت من الفاتورة وكانت صحيحة. وبعد فترة وجيزة اتصلوا بي مرة أخرى وهددوني، ولكنني قلت لهم إنني دفعت المبلغ كاملاً. وفي ذلك الوقت، طلب مني الشخص الذي ادعى أنه أنا أن أتحقق مرة أخرى ولم يتصل بي مرة أخرى منذ ذلك الحين.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
يجب على الناس أن يكونوا يقظين ضد مكالمات الهاتف الاحتيالية. الصورة: رسم توضيحي.

كما تلقت السيدة نجوين ثي هاو (35 عامًا، في بلدية آن ثونغ) مكالمة هاتفية بمحتوى مماثل.

وقال السيد لاي فان ثينه - رئيس مجلس إدارة شركة ها دونج للمياه النظيفة المحدودة: "أنا أيضًا من تلقى المكالمة الهاتفية التي هددت بقطع المياه. عندما أدركوا أنهم لا يستطيعون خداعي، أغلقوا الهاتف ولم يتصلوا مرة أخرى.

لا يتم تحصيل الديون عبر الهاتف

وفي حديثه مع مراسل فييتنام نت، قال السيد هوانج فان ثانج - نائب المدير العام لشركة ها دونج للمياه النظيفة المحدودة، إن الشركة أخطرت العملاء بوجود محتال ينتحل صفة موظفي الشركة ويتصل بالعملاء لطلب دفع فواتير المياه إلى الحسابات التي يقدمونها.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
السيد هوانج فان ثانج - نائب المدير العام لشركة ها دونج للمياه النظيفة المحدودة تحدث مع الصحفيين.

وأكد السيد ثانج أن "الشركة تلقت مؤخرا العديد من الشكاوى من العملاء حول هذا الأمر، ولم يسبق للشركة أن وجهت مثل هذا الطلب للعملاء".

وبحسب السيد ثانج، فإن عملية تذكير العملاء بدفع رسوم استخدام المياه تتم فقط من خلال النماذج التالية: إرسال رسائل على Zalo OA للعملاء الذين سجلوا كأعضاء أو تلقي إشعارات مباشرة على تطبيق "NUOC SACH"؛ سيأتي الموظفون إلى منزلك لإرسال الإشعارات والتذكيرات بالديون. لا يوجد شيء اسمه دعوة الناس.

وبالإضافة إلى ذلك، حذر السيد ثانج أيضًا: "يجب على العملاء أن يكونوا يقظين ضد عمليات الاحتيال المذكورة أعلاه لتجنب خسارة الأموال بشكل غير عادل. لأي معلومات ضرورية، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء بالشركة على الأرقام التالية: 02432525656 - 0832525656 للحصول على التعليمات والمعالجة.