มอง AI เป็น “พันธมิตร”

ปัญญาประดิษฐ์กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในวิธีการทำงานของผู้คน หน่วยงานและธุรกิจต่างๆ จำนวนมากได้พัฒนาตนเองโดยนำ AI มาใช้ในการดำเนินงาน รวมทั้งฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต

คุณ Dang Huynh Cong Thien เจ้าหน้าที่ศูนย์ฝึกอบรมการออกแบบไมโครชิปและปัญญาประดิษฐ์ เปิดเผยว่า AI มีประโยชน์อย่างมากในงานธุรการ เช่น แอปพลิเคชัน Copilot ที่รองรับงานเอกสารและทำหน้าที่อัตโนมัติ “หลังจากจบคลาสนี้แล้ว ฉันสามารถใช้มันเพื่อสรุปข้อความหรือประมวลผลเครื่องมือ AI เพื่อสร้างการนำเสนอ PowerPoint ได้” เทียนกล่าว

เซสชันการแบ่งปันนี้มีวิทยากรผู้ทรงเกียรติอย่าง ดร. Trinh Cong Duy อาจารย์จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีดานัง เข้าร่วม ภาพโดย : XUAN QUYNH

หัวข้อการนำเสนอ ได้แก่ กลยุทธ์ในการนำ AI มาใช้ในการบริหารจัดการสาธารณะ กรณีศึกษาจากแนวปฏิบัติระดับนานาชาติ และแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรภายใน วิทยากรได้แบ่งปันและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงและเชี่ยวชาญในการประยุกต์ใช้ AI ในทางปฏิบัติในปัจจุบัน เช่น การสร้างเอกสาร การประมวลผลภาพ การจัดการโครงการ การวิเคราะห์ข้อมูล และการตกลงขั้นตอนการบริหารบนแพลตฟอร์ม Copilot, Microsoft Teams และชุดเครื่องมือ Office 365 ที่บูรณาการกับ AI

ตามที่ ดร. Trinh Cong Duy อาจารย์มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี (มหาวิทยาลัยดานัง) ได้กล่าวไว้ สำหรับเจ้าหน้าที่บริหาร การทำงานก็เริ่มต้นจากงานง่ายๆ เช่น การใช้เครื่องมือที่ผสาน AI เพื่อร่างเอกสาร กำหนดตารางงานประจำวัน เขียนโครงการ... แต่เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถ "ปล่อยให้" AI ทำงานได้ 100% เราต้องควบคุมผลลัพธ์ และใช้เครื่องมืออย่างมีความรับผิดชอบ

“เราจะใช้เครื่องมือที่มีอยู่บางส่วนบนคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นจึงค่อยๆ เพิ่มความต้องการโดยนำเทคโนโลยีมาใช้ นักศึกษาใช้เวลาเพียง 1 ถึง 2 สัปดาห์ในการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน” ดร. Trinh Cong Duy กล่าว

นายหวู่ กวาง หุ่ง หัวหน้าคณะผู้บริหารสวนอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีดานัง แจ้งให้ทราบ ภาพโดย : XUAN QUYNH

ในงานนี้ นายหวู่ กวาง หุ่ง หัวหน้าคณะกรรมการบริหารของอุทยานเทคโนโลยีขั้นสูงและสวนอุตสาหกรรมดานัง ยืนยันว่า AI ไม่ใช่เพียงกระแสอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญในการเอาชนะความท้าทายในปัจจุบัน คณะกรรมการบริหารมีเป้าหมายที่จะนำ AI มาใช้กับกระบวนการทำงาน 50% ตามแผนงานของประเทศผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายหวู่ กวาง หุ่ง เรียกร้องให้เจ้าหน้าที่พิจารณา AI เป็น “พันธมิตร” และเรียนรู้เชิงรุกเพื่อสร้างรากฐานทางเทคโนโลยีที่มั่นคงสำหรับดานัง กิจกรรมนี้ไม่เพียงแต่ให้ความรู้เท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรมในการคิดและวิธีการทำงานอีกด้วย

ซวน กวินห์