บทความและภาพ : ชาน หง
ปัจจุบัน หน่วยงานและท้องถิ่นในเมืองกานโธได้ส่งเสริมการรับและประมวลผลบันทึกบริการสาธารณะออนไลน์ (PPS) ในระดับ 3 และ 4 ขั้นตอนการบริหาร (AP) ที่ดำเนินการบน PPS เชื่อมโยงกันเพื่อให้บริการประชาชน ตั้งแต่การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนตาย หนังสือเดินทาง การจดทะเบียนสมรส ไปจนถึงการชำระค่าธรรมเนียมการฝ่าฝืนกฎจราจร... การเชื่อมโยงขั้นตอนเหล่านี้ทำให้ประชาชนและธุรกิจได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น
ประชาชนดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารจัดการแบบออนไลน์ที่แผนกรวมศูนย์ของคณะกรรมการประชาชนเขตอันฟู เขตนิญเกี่ยว
นางสาว Pham Thi Huong ในเขต Tan Hung อำเภอ Thot Not กล่าวว่า “ฉันเพิ่งทำตามขั้นตอนการยืนยันสถานะการสมรสทางออนไลน์เสร็จเรียบร้อยแล้ว” ขั้นตอนทั้งหมดจะมีการสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์ ฉันพบว่ากระบวนการชำระขั้นตอนการบริหารมีความสั้นลงและสะดวกมาก" นายทรานก๊วก กวี ข้าราชการพลเรือนของคณะกรรมการยุติธรรม-สถานภาพพลเรือนแขวงตันหุ่ง กล่าวว่า ในยุค 4.0 ประชาชนจำเป็นต้องเปลี่ยนพฤติกรรมในการดำเนินการทางปกครอง แทนที่จะต้องพกเอกสารทั้งหมดในคราวเดียวเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนโดยตรง ลองพิจารณาดำเนินการแบบออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ เป็นเรื่องง่ายและประหยัดเวลาทั้งสำหรับบุคคลทั่วไปและหน่วยงานราชการ
ขั้นตอนการบริหารที่ดำเนินการกับบริการสาธารณะได้สร้างความสะดวกสบายมากมาย ทำให้มีผู้คนและธุรกิจต่างๆ เข้าร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะทำธุรกรรมโดยตรง นาย บุ้ย ฮู้ หนง ในเขต Thoi An อำเภอ O Mon เพิ่งดำเนินขั้นตอนการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาเสร็จสิ้น นายนพนธ์ กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ผมดำเนินการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาโดยตรง ซึ่งต้องใช้เวลาและความพยายามในการเดินทาง ปีนี้ฉันได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนออนไลน์จากเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร ด้วยเหตุนี้ผมจึงสามารถดำเนินการต่างๆ ได้อย่างคล่องแคล่วและรวดเร็วและสะดวก ฉันได้สั่งให้คนจำนวนมากทำมันร่วมกันด้วย"
การใช้บริการสาธารณะทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการบริหารที่เปิดกว้าง โปร่งใส และเชื่อมโยงกัน ปัจจุบันระบบฐานข้อมูลระดับชาติและเฉพาะทางยังคงได้รับการเสริม ปรับปรุง และเชื่อมโยงกันมากขึ้น การแบ่งปันเพิ่มมากขึ้น นำมาซึ่งประโยชน์เชิงปฏิบัติให้กับประชาชนและธุรกิจ และจำกัดสถานการณ์การแจ้งและให้ข้อมูลซ้ำหลายครั้ง ด้วยบริการสาธารณะที่เชื่อมโยงกันทำให้ขั้นตอนการบริหารจัดการง่ายขึ้นและสะดวกสบายสำหรับประชาชน ขณะเดียวกันหน่วยงานบริหารของรัฐก็สามารถลดต้นทุนการพิมพ์เอกสารและลดระยะเวลาการหมุนเวียนเอกสารได้ แก้ไขสถานการณ์ข้อมูลไม่ถูกต้อง เอกสารปลอม และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ...
ในเมืองกานโธ ใน 6 เดือนแรกของปี 2566 เมืองได้ดำเนินการตามแผนงานปฏิรูปการบริหาร 42/68 ภารกิจ บรรลุอัตรา 61.76% ส่วนงานและกิจกรรมที่เหลือจะดำเนินการตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไปจนถึงสิ้นปีเพื่อให้เกิดความคืบหน้าตามแผนงาน เมืองยังคงส่งเสริมการชำระค่าธรรมเนียม/ค่าบริการและภาษีออนไลน์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ในช่วงเวลาดังกล่าว มีธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ 12,498 รายการ เพิ่มขึ้นมากกว่า 16 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2022 หน่วยงาน หน่วยงานท้องถิ่น และท้องถิ่นต่างๆ ยังคงส่งเสริมการแปลงบันทึกผลการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารเป็นดิจิทัล โดยอัตราการแปลงบันทึกผลการชำระเงินเป็นดิจิทัลในพื้นที่สูงถึง 28.89% ในปี 2022 ดัชนีการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลระดับจังหวัดของเมืองได้รับการจัดอันดับที่ 5/63 จังหวัดและเมือง เพิ่มขึ้น 10 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2021
ในการประชุมออนไลน์ สมัยที่ 5 เพื่อทบทวนงานปฏิรูปการบริหารใน 6 เดือนแรกของปี 2566 และหารือทิศทางและงานใน 6 เดือนสุดท้ายของปี 2566 ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหารของรัฐบาล นาย Tran Viet Truong ประธานคณะกรรมการประชาชนเมือง Can Tho กล่าวว่า เมืองจะยังคงส่งเสริมการทบทวนขั้นตอนการบริหารทั้งหมด เสนอแผนเพื่อลดเอกสารและบันทึก ย่นระยะเวลาและกระบวนการประสานงานสำหรับการจัดการขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะย่นระยะเวลาในการจัดการขั้นตอนการบริหาร ประกาศ ประชาสัมพันธ์ และอัปเดตขั้นตอนการบริหารอย่างทันท่วงทีบนหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงาน หน่วยงาน และสถานที่รับเอกสารและจัดการขั้นตอนการบริหารบนระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ พร้อมกันนี้องค์กรควรจัดการขั้นตอนการบริหารจัดการสำหรับบุคลากรและองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งหวังที่จะลดอัตราการยื่นคำร้องล่าช้า ลดเวลาการเดินทาง และเพิ่มความพึงพอใจของบุคลากรและองค์กร ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดำเนินงานของหน่วยงานบริหารของรัฐและเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ การนำระบบการให้บริการสาธารณะและการชำระเงินออนไลน์ไปใช้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจในการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร...
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)