ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันท่วงที

การทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ปลอม

พวกมิจฉาชีพมักสร้างเว็บไซต์ที่มีลักษณะเหมือนกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคารเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

เว็บไซต์ปลอมนั้นใช้ชื่อ รูปภาพ การออกแบบ โลโก้ สี เนื้อหาข้อมูล สินค้า บริการ... ของธนาคาร แต่มีชื่อโดเมนที่แทบจะเหมือนกันทุกประการ ทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน

เมื่อผู้ใช้ไม่ระมัดระวังและป้อนข้อมูลลงในเว็บไซต์ปลอมเหล่านี้ อาชญากรสามารถเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้และทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง เพื่อจะได้ดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที (ภาพประกอบ)

ระบบล้มเหลว

ความล้มเหลวของระบบอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบโอเวอร์โหลด หรือการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อระบบเกิดการขัดข้อง การทำธุรกรรมของผู้ใช้จะไม่สามารถดำเนินการได้หรือพบข้อผิดพลาดต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น ธนาคารรายงานว่าธุรกรรมการโอนของคุณสำเร็จ จำนวนเงินธุรกรรมถูกหักจากบัญชี แต่ผู้รับไม่ได้รับเงิน

นอกจากนี้การทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งยังขึ้นอยู่กับระบบเซิร์ฟเวอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของธนาคารและลูกค้า หากเกิดปัญหาทางเทคนิคหรือสูญเสียการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต บริการโอนเงินอาจหยุดชะงักหรือไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความไม่สะดวกและเกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้ โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาต้องทำธุรกรรมที่เร่งด่วนหรือสำคัญ

โดนหลอกให้โอนเงิน

ผู้ฉ้อโกงมักใช้กลวิธีฉ้อโกงที่ซับซ้อน เช่น ปลอมตัวเป็นพนักงานธนาคาร ตำรวจ เจ้าหน้าที่ศาล ญาติพี่น้อง และเพื่อน เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้โอนเงินเข้าบัญชีของตน สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้หลายคนติดกับดักได้ง่าย

ตัวอย่างเช่น ผู้หลอกลวงส่งอีเมลปลอมจากธนาคารอ้างว่าลูกค้าได้รับเงินจากธนาคารแล้ว จากนั้นให้ขอตรวจยืนยันการทำธุรกรรมโดยการเข้าถึงลิงก์ที่มีโค้ดที่เป็นอันตรายเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและขโมยเงินจากบัญชีลูกค้า

ลืมรหัสผ่าน

ผู้ใช้งานอาจสูญหายหรือลืมรหัสผ่านเมื่อใช้บัญชีอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของตน นี่อาจก่อให้เกิดปัญหามากมายเมื่อพยายามโอนเงิน บัญชีของคุณจะเกือบปิดใช้งานหากไม่มีรหัสผ่าน

ในเวลานี้ผู้ใช้จะต้องติดต่อธนาคารเพื่อขอรหัสผ่านหรือสร้างรหัสผ่านใหม่ซึ่งใช้เวลานานมาก

หมายเหตุการใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

เลือกธนาคารที่มีชื่อเสียง

อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งคือบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าธนาคารทุกแห่งจะให้บริการและรักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพสูง

ดังนั้นเมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ผู้ใช้ควรเลือกธนาคารที่มีชื่อเสียงและมีความปลอดภัยสูง เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของตนให้ดีที่สุด

เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัย

เมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลอื่นทราบ

รหัสผ่านเป็นกุญแจสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณ ขอแนะนำให้เลือกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง จะประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ และไม่ควรเหมือนกับรหัสผ่านของบัญชีอื่น ลูกค้าควรเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุกๆ สามเดือน และไม่ควรบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของตน

นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องทราบคือคุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ใครก็ตาม รวมถึงพนักงานธนาคารด้วย เพราะบัญชีอาจถูกนำไปใช้เป็นทรัพย์สินที่เหมาะสมได้จากข้อมูลที่คุณให้มา คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย wifi ที่ไม่ปลอดภัย เพราะอาจมีคนร้ายอยู่บนโลกไซเบอร์สาธารณะที่ต้องการขโมยข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดอีกครั้งก่อนยืนยัน

ก่อนใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งอย่างละเอียด เช่น จำนวนเงิน หมายเลขบัญชี ชื่อผู้รับ เนื้อหาการโอน ค่าธรรมเนียมธุรกรรม รหัส OTP หรือรหัสผ่านระดับ 2

หลีกเลี่ยงการโอนเงินโดยเด็ดขาดเมื่อคุณยุ่ง เหนื่อยล้า หรืออยู่ภายใต้แรงกดดัน และอย่าปล่อยให้ตัวเองรับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก

หากตรวจพบข้อผิดพลาดใด ๆ ในการทำธุรกรรม ลูกค้าควรติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือทันที

นอกจากนี้ ลูกค้าควรตรวจสอบยอดเงินในบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมหลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้นด้วยว่าธุรกรรมนั้นถูกต้องตามที่ได้ดำเนินการหรือไม่ นอกจากนี้ อย่าลืมกรอกข้อมูลให้ถูกต้องทั้งหมด ตั้งแต่จำนวนเงินถึงผู้รับ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหาเกิดขึ้นและก่อให้เกิดอันตรายแก่คุณขณะใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง

อุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายจะต้องได้รับการรักษาความปลอดภัย

อุปกรณ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นสองปัจจัยสำคัญที่ทำให้การใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งมีความปลอดภัย คุณควรปกป้องอุปกรณ์ของคุณโดยติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์และอัปเดตเป็นประจำ ล็อคหน้าจอของคุณเมื่อไม่ได้ใช้งาน และอย่าให้อุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือเข้าถึงโดยผู้อื่น

เพื่อให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น คุณสามารถลบประวัติเบราว์เซอร์ คุกกี้ แคช และข้อมูลชั่วคราวหลังจากใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งได้

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์ ลิงก์ หรืออีเมลจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

แหล่งที่มา