ความพยายามของ Google ที่จะนำ AI เข้าสู่ธุรกิจ

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้เป็นเจ้าภาพจัดงาน Gen AI SEA Summit ซึ่งเป็นฟอรัมที่นำเสนอเครื่องมือ AI ล้ำสมัย บริการคลาวด์อันล้ำสมัย และกลยุทธ์ข้อมูลอันเป็นเอกลักษณ์ของ Google โดยเน้นย้ำอย่างชัดเจนถึงผลกระทบของ AI ต่ออุตสาหกรรมและสังคม

ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น มันได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดอนาคตของทุกอุตสาหกรรม AI เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นวิธีที่เราสื่อสาร ทำงาน จับจ่ายซื้อของ และแม้แต่ความบันเทิง

AI เชิงสร้างสรรค์ที่มีศักยภาพในการสร้างผลกระทบครั้งใหญ่

Generative AI ซึ่งเป็นสาขาที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรม AI กำลังเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ ในการสร้างเนื้อหา การตัดสินใจ และแม้กระทั่งการจินตนาการของเรา

Generative AI ถือเป็น “แหล่งพลังใหม่” ของ “เครื่องยนต์” แห่งความก้าวหน้าที่กำลังจะมาถึง Mitesh Agarwal ผู้อำนวยการฝ่าย โซลูชัน และการจัดการเทคโนโลยีประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Google Cloud อ้างอิงคำพูดของ Andrew Ng นักวิจัยด้าน AI ที่มีชื่อเสียงและอดีตผู้ก่อตั้ง Google Brain ที่เคยกล่าวไว้ แต่เพื่อให้ "เครื่องยนต์" นี้ทำงานได้ ต้องมี "เครือข่าย" โครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ ซึ่งก็คือ บริการระบบคลาวด์ ที่ Google Cloud เป็นตัวแทน

พลังที่แท้จริงของ Generative AI อยู่ที่ความสามารถในการเรียนรู้และสร้างข้อมูลด้วยตัวเอง ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ทราบเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับมนุษย์เพื่อสร้างสรรค์ผลงานสร้างสรรค์ใหม่ๆ อีกด้วย สิ่งนี้มีศักยภาพที่จะปฏิวัติไม่เพียงแต่เฉพาะอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ เช่น ศิลปะและการออกแบบ แต่ยังรวมถึงการผลิต การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

Những nỗ lực của Google nhằm đem AI đến với doanh nghiệp - Ảnh 1. — ระบบนิเวศ AI ของ Google สำหรับนักพัฒนาและผู้ใช้

ในงาน Gen AI SEA Summit นั้น Google ไม่เพียงแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น แต่ยังเน้นย้ำถึงการสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในด้าน AI อีกด้วย ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนผ่าน Vertex AI ซึ่งเป็นบริการที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างและจัดการแอปพลิเคชัน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Vertex AI มีเครื่องมือสองอย่าง ได้แก่ การค้นหาและการสนทนา

Vertex AI Search ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก Foundation AI Models เพื่อสร้างฟังก์ชันการค้นหาที่หลากหลาย ซึ่งปรับแต่งให้เน้นไปที่ข้อมูลภายในองค์กรและองค์กร เครื่องมือนี้ได้รับการยกย่องว่ามีประสิทธิภาพในการค้นหาเทียบเท่ากับ Google Search ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลักของ Google แต่เหมาะสำหรับองค์กรและธุรกิจต่างๆ

Vertex AI Conversation เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนา Chat Bots ในรูปแบบข้อความหรือเสียง โดยใช้โมเดล AI ของแพลตฟอร์ม Google รองรับทั้งรูปแบบเสียงและข้อความ ช่วยสร้าง Chat Bots จากเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือไฟล์เอกสารที่มีอยู่ของธุรกิจโดยมีข้อกำหนดการเขียนโปรแกรมขั้นต่ำ

ไฮไลต์อีกอย่างคือ “Model Garden” ที่นักพัฒนาสามารถเลือกจากโมเดล AI ของแพลตฟอร์มที่อุดมไปด้วยฟีเจอร์มากกว่า 100 โมเดลที่ Google นำเสนอเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการพัฒนาแอปพลิเคชัน AI เท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้ปรับแต่งและสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชัน AI ใหม่ๆ อีกด้วย ตั้งแต่การจดจำภาพไปจนถึงการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

Google เปิดการเข้าถึงโมเดล AI ของแพลตฟอร์ม

อการ์วัลกล่าวว่าสิ่งที่ทำให้ Google แตกต่างจากผู้เล่นรายอื่นในอุตสาหกรรม AI อย่างชัดเจนก็คือ Google ให้การเข้าถึงโมเดล AI พื้นฐานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างอิสระและง่ายดาย

การใช้แอปมาตรฐานเช่น Google Bard เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ องค์กรต่างๆ จะต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเพื่อสร้างมูลค่าที่แท้จริงจาก AI อการ์วาลยกตัวอย่างการที่ Bloomberg ใช้ประโยชน์จาก AI และข้อมูลของตนเพื่อสร้าง BloombergGPT ซึ่งเป็น AI ที่ใช้ข้อมูลการซื้อขายอันเป็นกรรมสิทธิ์จำนวนมหาศาลของ Bloomberg เพื่อวิเคราะห์การเงินและหุ้น

Những nỗ lực của Google nhằm đem AI đến với doanh nghiệp - Ảnh 2. — Mitesh Agarwal ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชันและเทคโนโลยีประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Google Cloud

การใช้ AI ให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องอาศัยการฝึกอบรมโมเดล AI พื้นฐานใหม่ (เช่น ของ Google) ด้วยข้อมูลเฉพาะทาง โดยเปลี่ยนข้อมูลที่รวบรวมได้จากการโต้ตอบ เช่น ข้อมูลที่ธนาคารมีกับลูกค้าให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้และตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยนวัตกรรมและเครื่องมือใหม่ๆ เหล่านี้ Google ไม่เพียงแค่ยืนยันตำแหน่งของตนในการแข่งขันด้าน AI เท่านั้น แต่ยังพิสูจน์อีกด้วยว่า Google กำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า AI เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเป็นประโยชน์ต่อผู้คนทั่วโลกมากขึ้น

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในยุค AI

เมื่อเผชิญกับข้อกำหนดด้านความเป็นเจ้าของและคำถามเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาในยุค AI อการ์วัลกล่าวว่า Google กำลังดำเนินการใช้งานฟีเจอร์ที่เรียกว่า 'Synthetic ID' ซึ่งฝังอยู่ในข้อมูลเมตาของรูปภาพหรือผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจาก Vertex AI ความคิดนี้คล้ายคลึงกับการใช้ NFT ในเทคโนโลยีบล็อคเชน

Google กล่าวว่าการผสานรวม Synthetic ID จะช่วยยืนยันความเป็นเจ้าของผ่านข้อมูลเมตาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้แต่ละราย จากนั้นจึงรับรองว่าข้อมูลลิขสิทธิ์จะถูกบันทึกไว้ สุดท้ายนี้จะช่วยทดสอบว่าเนื้อหานั้นสร้างโดย AI หรือไม่

นอกจากนี้ Google ยังกล่าวอีกว่ากำลังสร้างกลไกเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับ Generative AI ที่จัดทำโดย Google Cloud AI หากลูกค้าเผชิญกับความเสี่ยงทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา Google จะเป็นผู้รับผิดชอบ ทำได้ 2 วิธี คือ การรับประกันข้อมูลการฝึกอบรม และการรับประกันเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ลิงค์ที่มา