ในปี 2025 ธุรกิจต่างๆ เข้าสู่การแข่งขัน AI ใหม่

DNVN - ภายในปี 2568 ธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะก้าวข้ามขั้นตอนการทดสอบ AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อมุ่งเน้นไปที่การประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนของโครงการ การสร้างแพลตฟอร์มการเติบโตในระยะยาวด้วยโมเดลโอเพ่นซอร์ส การบูรณาการที่ราบรื่น และการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์ระหว่างโซลูชัน AI

รายงาน “APAC AI Outlook 2025” (APAC AI Outlook 2025) ซึ่งเผยแพร่โดย IBM เมื่อวันที่ 3 ธันวาคมในประเทศเวียดนาม แสดงให้เห็นว่าธุรกิจในภูมิภาคกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากขั้นตอนการทดสอบ AI ไปสู่การเพิ่มผลกระทบสูงสุดจากการลงทุนในโซลูชันเทคโนโลยีนี้

ด้วยเหตุนี้ 54% ของธุรกิจจึงคาดหวังว่า AI จะนำมาซึ่งผลประโยชน์ในระยะยาวในด้านต่างๆ เช่น นวัตกรรมและการเติบโตของรายได้ สิ่งสำคัญคือการพัฒนาโซลูชั่น AI ที่คุ้มต้นทุนที่สุด ใช้โมเดลโอเพนซอร์สที่กำหนดเองได้อย่างยืดหยุ่น และบูรณาการกับผู้จำหน่ายหลายรายได้อย่างราบรื่น

การแสวงหาเป้าหมายในระยะสั้นในระยะเริ่มต้นของวิศวกรรมชีวภาพด้วย AI กำลังถูกแทนที่ด้วยการตระหนักรู้ที่ลึกซึ้งมากขึ้นเกี่ยวกับศักยภาพของ AI ในเวลาเดียวกัน จุดเน้นยังเปลี่ยนจากกรณีการใช้งานที่มีความเสี่ยงต่ำและไม่ใช่กรณีหลัก ไปเป็นการใช้งาน AI ในฟังก์ชันธุรกิจหลักเพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขันและปรับปรุง ROI

คุณ Truong Nguyen Phat ผู้อำนวยการทั่วไปและผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ IBM Vietnam (ที่ 3 จากขวา) พูดคุยกับสื่อมวลชน

จากรายงานของ IBM ที่ดำเนินการโดย Ecosystm พบว่าธุรกิจเกือบ 60% ที่ได้รับการสำรวจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคาดการณ์ว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการลงทุนในด้าน AI ภายในสองถึงห้าปีข้างหน้า ในขณะที่มีเพียง 11% เท่านั้นที่คาดว่าจะได้รับผลกำไรภายในสองปีแรก

ภายในปี 2568 จุดเน้นในการลงทุนด้าน AI ของธุรกิจต่างๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (21%) การทำให้กระบวนการทางธุรกิจภายในเป็นอัตโนมัติ (18%) และการจัดการวงจรชีวิตของลูกค้าและการขายเป็นอัตโนมัติ (16%) อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ เช่น ความซับซ้อนของข้อมูล (39%) ต้นทุนการดำเนินการและโซลูชันที่สูง (36%) และกรณีการใช้งานที่จำกัด (35%)

"AI เป็นแรงผลักดันที่ทรงพลังที่ผลักดันให้ธุรกิจในเวียดนามมุ่งสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรม ความสามารถในการแข่งขันระดับโลก และการเติบโตอย่างยั่งยืน ภายในปี 2025 เราคาดว่าธุรกิจในเวียดนามจะนำ AI มาใช้โดยเน้นที่กลยุทธ์ที่เน้นที่การสร้างสรรค์นวัตกรรมและผลผลิตที่เน้นที่มนุษย์เป็นศูนย์กลาง ซึ่งรวมถึงการใช้สถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่น โอเพนซอร์ส และการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งผสานรวม AI เข้าด้วยกันอย่างราบรื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะนำไปสู่ยุคแห่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ซึ่ง AI จะถูกมองว่าเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนและความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างแท้จริง" นาย Truong Nguyen Phat กรรมการผู้จัดการทั่วไปและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ IBM Vietnam กล่าว

IBM ยังเน้นย้ำอีกว่าจะมีแนวโน้มเชิงกลยุทธ์ 5 ประการที่จะกำหนดอนาคตของ AI ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ได้แก่:

รายได้จาก AI กลายมาเป็นประเด็นหลัก: ภายในปี 2025 ธุรกิจต่างๆ จะใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์มากขึ้นสำหรับ AI โดยให้ความสำคัญกับโครงการต่างๆ ตามความเป็นไปได้และผลกระทบทางธุรกิจ ความท้าทายที่สำคัญคือการปรับขนาด AI ในกรณีการใช้งานต่างๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้สูงสุด

โมเดลโอเพ่นซอร์สที่มีขนาดเล็กและเฉพาะทางมากขึ้นกลายมาเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับแอปพลิเคชัน AI มากมาย: โมเดลที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะจะได้รับความนิยม รวมถึงโมเดลที่อุทิศให้กับภาษาถิ่น บริบทภูมิภาคที่เจาะจง และงานคำนวณที่เรียบง่าย โมเดล "การปรับขนาด AI ให้เหมาะสม" ต้องใช้ข้อมูลการฝึกอบรมน้อยลงและลดการปล่อยคาร์บอนเมื่อเทียบกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ครอบงำการอภิปรายเกี่ยวกับ AI ในปัจจุบัน

องค์กรต่างๆ นำเครื่องมือขั้นสูงมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็น การจัดการระบบ และการบูรณาการ AI ที่ราบรื่น: องค์กรต่างๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจะใช้ประโยชน์จากโมเดล AI โอเพนซอร์สมากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรมและปรับปรุงประสิทธิภาพ โซลูชัน “AI แบบบูรณาการ” ซึ่งรวม AI เข้ากับเครื่องมือประสานงานอันทรงพลังจะช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการโซลูชันเหล่านี้ ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่น ความคุ้มทุน ความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น และการบูรณาการที่ราบรื่นระหว่างผู้จำหน่ายที่แตกต่างกัน

ผู้ช่วย AI นิยามอนาคตของการทำงานใหม่: ธุรกิจต่างๆ จะสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI มากขึ้นเพื่อทำงานอัตโนมัติ ทำงานร่วมกับคนงาน และสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจทั้งหมด “ผู้ช่วย AI” ที่รวมเอา AI และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน มีศักยภาพในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ประสบการณ์ของลูกค้า และการตัดสินใจได้อย่างมีนัยสำคัญ

นวัตกรรมที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางขับเคลื่อนวิวัฒนาการขั้นต่อไปของ AI: แม้ว่าเครื่องมือประสิทธิภาพสูงจะเป็นจุดเน้นหลักในแอปพลิเคชัน AI ในอนาคต AI จะถูกใช้เพื่อเน้นที่การปรับปรุงประสบการณ์และความสามารถของมนุษย์ แนวทาง AI ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางจะกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงานพัฒนาบทบาทของตน ทำงานประจำวันให้เป็นอัตโนมัติ และสำรวจโอกาสใหม่ๆ สำหรับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม การให้ความสำคัญกับการออกแบบโซลูชั่น AI ที่เห็นอกเห็นใจจะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้

เหงียน ดึ๊ก

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/nam-2025-doanh-nghiep-buoc-vao-cuoc-dua-ai-moi/20241204085457146