ประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานเพิ่มสูงขึ้นเนื่องจากการใช้ AI

จากการศึกษาพบว่าคนงานกล่าวว่าพวกเขาประหยัดเวลาได้เป็นจำนวนมากและเพิ่มผลผลิตได้อย่างมากเนื่องจากการใช้ปัญญาประดิษฐ์

ตามการวิจัยที่ดำเนินการโดยธนาคารกลางสหรัฐแห่งเซนท์... หลุยส์ พร้อมด้วยมหาวิทยาลัยแวนเดอร์บิลท์ และมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด กล่าวว่าพวกเขาประหยัดเวลาได้มากและเพิ่มผลผลิตได้โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI)

นักวิจัยวัดผลกระทบของเทคโนโลยีต่อประสิทธิภาพการทำงานของคนงานโดยพิจารณาจากปริมาณและความถี่ที่คนงานใช้ AI โดยอ้างอิงจากผลสำรวจการนำ AI มาใช้ครั้งแรกในระดับประเทศ ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Generative AI ประหยัดเวลาได้อย่างมาก “ โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานประหยัดเวลาในการทำงานได้ 33% ต่อชั่วโมงเมื่อ ใช้ Generative AI ” ผลการศึกษาพบ

AI 'khuynh đảo' nền kinh tế Mỹ: Năng suất lao động tăng

จากการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 34 ระบุว่าพวกเขาประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ภาพประกอบ

จากการสำรวจเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ร้อยละ 21 กล่าวว่าเทคโนโลยีดังกล่าวช่วยประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ร้อยละ 20 ประหยัดเวลาได้ 3 ชั่วโมง ร้อยละ 26 ประหยัดเวลาได้ 2 ชั่วโมง และร้อยละ 33 ประหยัดเวลาได้ 1 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น

ผู้ที่ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์บ่อยครั้งจะประหยัดเวลาได้มากขึ้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีเส้นการเรียนรู้ในการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ AI สร้างสรรค์ทุกวันในสัปดาห์ที่ผ่านมา ร้อยละ 34 กล่าวว่าพวกเขาประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น เมื่อเทียบกับเพียงร้อยละ 12 ของผู้ที่ใช้ AI เพียงวันเดียวในสัปดาห์นั้น

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนงานที่ใช้ AI และทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์สามารถประหยัดเวลาได้เฉลี่ย 2.2 ชั่วโมง เมื่อเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่ใช่ AI จำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่ประหยัดได้จากผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมดคิดเป็น 1.4% ของชั่วโมงทำงานทั้งหมด ซึ่งต้องขอบคุณ AI เชิงสร้างสรรค์

เนื่องจากประชากรสูงอายุและความกังวลที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับการขาดดุลของงบประมาณของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ การเติบโตของผลิตภาพจึงถูกมองว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการกระตุ้นการเติบโตของค่าจ้างจริง ผลกำไรขององค์กร และรายได้ภาษีของรัฐบาล

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการประหยัดเวลามีความเชื่อมโยงอย่างมากกับอาชีพบางประเภท พนักงานในอุตสาหกรรมบริการข้อมูลมีสัดส่วนเวลาที่ใช้ไปกับ AI เชิงสร้างสรรค์สูงสุด (14%) และมีสัดส่วนเวลาที่ใช้ไปกับ AI ที่ช่วยประหยัดเวลาสูงสุด (2.6%) รายงานระบุว่า ขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมบันเทิง ที่พัก และบริการอื่นๆ มีสัดส่วนชั่วโมงการทำงานที่ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ต่ำที่สุด (2.3%) และประหยัดเวลาได้ต่ำที่สุด (0.6%)

อย่างไรก็ตาม การใช้ AI อย่างแพร่หลายยังคงเป็นปรากฏการณ์ใหม่ และผลกระทบในที่สุดต่อผลกำไรจากผลผลิตโดยรวมยังคงไม่ชัดเจน ตามรายงาน “หากตอนนี้คนงานสามารถทำงานให้เสร็จภายในเวลาอันสั้นโดยไม่ถูกนายจ้างตรวจพบ พวกเขาก็อาจใช้เวลาที่ประหยัดได้ไปพักจากงาน ซึ่งจะช่วยให้รู้สึกดีขึ้นแต่ไม่ได้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน” ผู้เขียนเขียนไว้

ที่มา: https://congthuong.vn/nang-suat-lao-dong-tang-vot-nho-su-dung-ai-376118.html