“ผู้บริโภครุ่นใหม่ในอีคอมเมิร์ซ” ในปี 2023

บ่ายวันที่ 16 ธันวาคม 2023 ณ โรงละครเบนถัน (เขต 1 นครโฮจิมินห์) ได้มีการจัดการแข่งขันรอบสุดท้าย "ผู้บริโภครุ่นใหม่ในอีคอมเมิร์ซ" ผู้เข้าแข่งขันในรอบสุดท้ายประกอบด้วยทีมผู้มีความสามารถจำนวน 5 ทีมจากโรงเรียนต่อไปนี้: มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์ มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย - มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้ มหาวิทยาลัยเหงียน ตัท ทันห์ วิทยาลัยเทคนิคกาวทัง มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ ก่อนจะเข้าสู่รอบ Final Round ได้มีการดึงนิสิต นักศึกษา จากมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยทั่วประเทศ เข้าร่วมประกวดเกือบ 10,000 คน ในรอบเบื้องต้น โดยเป็นการแข่งขันทางออนไลน์ และรอบคัดเลือก โดยใช้รูปแบบการสร้างคลิปวิดีโอเพื่อเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภคในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ ได้แก่ ผู้นำคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม สภานิติบัญญัติแห่งชาติ ผู้นำคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติ ตัวแทนผู้นำกระทรวงและสาขาระดับส่วนกลางและระดับท้องถิ่น และนักเรียนจากโรงเรียนเกือบ 1,000 คน เข้าร่วมและให้กำลังใจการแข่งขัน

ประธานคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติ เล ตรีเยอ ดุง กล่าวในงานประกวด

ในการกล่าวสุนทรพจน์รอบสุดท้าย ประธานคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ Le Trieu Dung กล่าวว่า เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2021 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ออกมติหมายเลข 1957/QD-BCT อนุมัติโครงการพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลและการเสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ ในเวลาเดียวกัน ด้วยการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่เพิ่มมากขึ้น ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากการทำธุรกรรมแบบดั้งเดิมมาเป็นการทำธุรกรรมออนไลน์ ดังนั้น การเผยแพร่และนำกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคไปปฏิบัติจริงจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักศึกษาถือเป็นผู้บริโภครุ่นเยาว์ซึ่งถือเป็นผู้บริโภคหลักในปัจจุบันและอนาคต จึงจำเป็นต้องได้รับการเสริมความรู้และทักษะเพื่อรองรับกิจกรรมของผู้บริโภคโดยทั่วไปและในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อดำเนินการโครงการข้างต้นและตอบสนองความต้องการใหม่ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้มอบหมายให้คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติประสานงานกับนิตยสารอุตสาหกรรมและการค้าเพื่อจัดการประกวด "ผู้บริโภครุ่นเยาว์ในอีคอมเมิร์ซ" ในปี 2566 โดยมีผู้เข้าร่วมเป็นนักศึกษา การแข่งขันมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมและเผยแพร่ นโยบาย กฎหมาย ความรู้ และทักษะของผู้บริโภคในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภครุ่นเยาว์ โดยเน้นไปที่เยาวชน นักศึกษาในองค์กรเยาวชน สถาบันการศึกษาและฝึกอบรมทั่วประเทศ ในรอบสุดท้าย ทีมที่เข้าแข่งขันทั้ง 5 ทีมได้แสดงความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซต่อหน้าคณะกรรมการและผู้ชมโดยตรงผ่านการแข่งขัน 3 รายการ ได้แก่ การแข่งขันที่ 1: Talent – ​​Gen Z Consumers แต่ละทีมได้แนะนำคุณสมบัติพิเศษที่สุดของหน่วยงานของตนและข้อความ (สโลแกน) เกี่ยวกับ “การคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ” ส่งเสริมการใช้รูปแบบศิลปะร่วมกันเพื่อแสดงเอกลักษณ์และลักษณะเฉพาะของหน่วยงานหรือองค์กร พร้อมทั้งส่งมอบข้อความที่สวยงามและน่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของหน่วยงาน ส่วนที่ 2: การเร่งความเร็ว - ความรู้ คณะกรรมการจะแจกคำถามที่แสดงบนหน้าจอ LED ให้ทีมต่างๆ ตอบ แต่ละทีมจะมีเวลาตอบคำถามแต่ละข้อสูงสุด 10 วินาที ส่วนที่ 3: การเผชิญหน้า - การจัดการสถานการณ์ ส่วนนี้ประกอบด้วยเนื้อหา 2 ส่วน ได้แก่ การจัดการสถานการณ์ และการพูดจาไพเราะ แต่ละทีมมีเวลาสูงสุด 4 นาที ในการนำเสนอเนื้อหาการจัดการสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ "การคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ" ทีมงานสามารถใช้รูปแบบศิลปะใดๆ ก็ได้เพื่ออธิบายสถานการณ์และวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา: " การคุ้มครองผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ" แต่ละทีมจะได้รับคำถาม 01 ข้อจากคณะกรรมการที่ปรึกษาเพื่อชี้แจงเนื้อหาการแข่งขันและคำถาม 01 ข้อจากทีมอื่นเพื่อตอบสนองต่อการนำเสนอของทีมแข่งขัน ไฮไลท์ของรอบ Final และส่วนที่มีคะแนนสูงที่สุด คือ ส่วนที่ 3: Face-to-Face – การจัดการสถานการณ์ ทีมงานได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถและความเข้าใจในความรู้ด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ ภายใต้หัวข้อ "สินเชื่อผู้บริโภคออนไลน์" ละครสั้นของทีมมหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์นำเสนอสถานการณ์การกู้ยืมเงินออนไลน์เพื่อเริ่มต้นธุรกิจ แต่จู่ๆ อัตราดอกเบี้ยก็เพิ่มขึ้นเนื่องจากไม่ได้ค้นคว้าข้อมูลอย่างรอบคอบ จึงทำให้มีบทเรียนเกี่ยวกับการเฝ้าระวังและการเสริมความรู้ที่จำเป็นในการกู้ยืมเงินออนไลน์เพื่อผู้บริโภค ทีมงานจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ ใช้สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ "การรวบรวมและการใช้งานข้อมูลของผู้ใช้ในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ" เพื่อถ่ายทอดข้อความเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประณามการกระทำที่ผิดกฎหมายในเรื่องนี้ ละครสั้นโดยทีมงานจากมหาวิทยาลัย Nguyen Tat Thanh มุ่งเน้นไปที่ประเด็นเรื่อง "สิทธิและภาระผูกพันของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ" ผ่านการจัดการกับสถานการณ์การส่งคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามคำอธิบายเดิมของเพื่อนสองสามคนที่ชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์ เมื่อต้องเผชิญกับหัวข้อใหม่ "ความรับผิดของบุคคลที่สามในการทำธุรกรรมทางดิจิทัล" ทีมวิทยาลัยเทคนิค Cao Thang เลือกที่จะนำเสนอสถานการณ์ "ครึ่งหัวเราะครึ่งร้องไห้" ของชายหนุ่มที่ซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำโดยผิดพลาดบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อมอบให้กับครอบครัวของแฟนสาวของเขา สถานการณ์ในละครสั้นของทีมการแข่งขันการค้าวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ คือ ประเด็นเรื่อง “การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ” ดังนั้นนี่จึงเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญขององค์กรธุรกิจและบุคคลต่างๆ นอกจากนี้ ผู้บริโภคเองต้องมีความกระตือรือร้นและมีสติในการมีส่วนร่วมในการป้องกันตนเอง รวมไปถึงการติดต่อและรายงานต่อเจ้าหน้าที่เมื่อตรวจพบสัญญาณของการฉ้อโกงหรือการแอบอ้างตัวตน ผ่านการแข่งขัน การแข่งขันได้สร้างสนามเด็กเล่นให้ผู้บริโภครุ่นใหม่ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมและก้าวล้ำด้านคุณภาพและประสิทธิภาพในการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และอีคอมเมิร์ซในยุคเทคโนโลยี 4.0 นำการเผยแพร่กฎหมายและการให้ความรู้ไปสู่เยาวชนและในชีวิตจริงของผู้บริโภค สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งในความตระหนักรู้และปรับปรุงความเข้าใจของผู้บริโภคในการเข้าร่วมในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ พร้อมกันนี้ยังสนองความต้องการของประชาชนในการเรียนรู้กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภครุ่นเยาว์ (กลุ่มผู้บริโภคหลักในปัจจุบันและอนาคต) กระตุ้นและปลุกพลังศักยภาพและแรงบันดาลใจของผู้บริโภครุ่นเยาว์ในการมีส่วนสนับสนุนในการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซและสภาพแวดล้อมการบริโภคที่มีสุขภาพดีและยั่งยืนในเวียดนาม การแข่งขันยังมีส่วนช่วยในการส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ การสร้างความรู้และความตระหนักให้กับผู้บริโภค ชุมชนธุรกิจ และสังคมเกี่ยวกับกฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบังคับใช้กฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในสังคม ในที่สุด ทีมจากมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม โฮจิมินห์ ก็สามารถคว้าชัยชนะได้ เมืองโฮจิมินห์ คว้ารางวัลชนะเลิศอันดับหนึ่ง รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 เป็นของทีมวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 ตกเป็นของมหาวิทยาลัย Nguyen Tat Thanh และวิทยาลัยเทคนิค Cao Thang รางวัลให้กำลังใจเป็นของมหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์

ข้อมูลเพิ่มเติม

การแข่งขัน "ผู้บริโภครุ่นเยาว์ในอีคอมเมิร์ซ" ประกอบด้วยการแข่งขัน 03 รอบ โดยจะเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป ได้แก่ - รอบคัดเลือก - "การค้นพบความรู้" จัดทางออนไลน์สำหรับบุคคลที่เป็นนักศึกษาจากมหาวิทยาลัย วิทยาลัย และสถาบันการศึกษาต่างๆ ทั่วประเทศ ที่เข้าร่วมการแข่งขันผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ - รอบการคัดเลือก - "Talent" จัดขึ้นแบบตัวต่อตัวและออนไลน์สำหรับทีมจากมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในนครโฮจิมินห์ - รอบสุดท้ายที่เรียกว่า “พิชิต” จัดในรูปแบบการแข่งขันโดยตรงสำหรับทีมปี 2546-2548 ที่มีคะแนนสูงสุดในรอบการคัดเลือก

พีวี