จะดึงดูดและรับประโยชน์จากนักท่องเที่ยวชาวอินเดียได้อย่างไร?

ในช่วงที่ผ่านมาจำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่มาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้นอย่างมาก การทำความเข้าใจกลุ่มลูกค้าเหล่านี้รวมถึงการรับรู้ถึงจุดแข็งของพวกเขาอย่างชัดเจนถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้เวียดนามคว้าโอกาสในการ "จับกระแส" ในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เวียดนามต้อนรับ มีนักท่องเที่ยวที่มีแนวคิดเป็นผู้ประกอบการมากขึ้นเรื่อยๆ รวมไปถึงนักท่องเที่ยวหญิงจำนวนมากเช่นกัน

ดร. Adhvaidha Kalidasan อาจารย์คณะสื่อสารมวลชนและการออกแบบ มหาวิทยาลัย RMIT ประเทศเวียดนาม แบ่งปันเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางมาเวียดนามเพิ่มมากขึ้น ตลอดจนธุรกิจในประเทศจะ "ตามกระแส" และพัฒนาอย่างยั่งยืนได้อย่างไร

บทความนี้วิเคราะห์โอกาสที่เป็นไปได้ที่เวียดนามสามารถใช้ประโยชน์ได้จากการเพิ่มขึ้นของกลุ่มลูกค้าในกลุ่มเฉพาะนี้

ตามที่สื่อในประเทศรายงาน ปัจจัยที่ส่งผลต่อแนวโน้มดังกล่าว ได้แก่ นโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวย ระยะเวลาเดินทางสั้น ค่าบริการที่เหมาะสม เที่ยวบินตรง และร้านอาหารอินเดียที่เพิ่มมากขึ้นในเวียดนาม สายการบินภายในประเทศ เช่น VietJet, Vietnam Airlines และ IndiGo (อินเดีย) ได้เริ่มให้บริการเที่ยวบินปกติเชื่อมต่อเมืองต่างๆ มากมายระหว่างสองประเทศ ก่อนหน้านี้จะมีเฉพาะเที่ยวบินตามฤดูกาลและมีความถี่จำกัดเท่านั้น

การเข้าถึงที่ได้รับการปรับปรุงกำลังเปิดโอกาสมากมายสำหรับกลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์ ในช่วงต้นปี 2568 VietJet ได้ประกาศโครงการมอบตั๋วบอลลูนลมร้อนฟรีให้กับลูกค้าที่จองตั๋วโดยตรงหรือติดต่อกับสายการบิน ภายใต้กรอบเทศกาลบอลลูนลมร้อนที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย ซึ่งจัดขึ้นที่รัฐทมิฬนาฑูทางตอนใต้ ในทำนองเดียวกัน Vietravel Group และ Innovations India ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงในการผลิตภาพยนตร์เรื่อง "Love in Vietnam" โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมและเศรษฐกิจระหว่างสองประเทศ

Làm thế nào để thu hút và hưởng lợi từ làn sóng du khách Ấn Độ?- Ảnh 1. — ดร. Adhvaidha Kalidasan อาจารย์ประจำคณะการสื่อสารและการออกแบบ มหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม - ผู้เขียนบทความ

เนื่องจากความพยายามในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดียยังคงเพิ่มมากขึ้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจพฤติกรรมการเดินทางของพวกเขา การท่องเที่ยวอย่างมีจุดมุ่งหมาย กำลังกลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มใหม่ที่โดดเด่นในหมู่ผู้เดินทางชาวอินเดีย ดังที่ระบุไว้ในบทความล่าสุดของ Times of India ประสบการณ์การเดินทางที่มีจุดมุ่งหมายสามารถเปิดโอกาสมากมายให้กับคนเวียดนามรุ่นใหม่ในสาขาต่างๆ

ตามรายงานของ McKinsey ประจำปี 2023 การเดินทางเพื่อธุรกิจถือเป็นหนึ่งในแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่สุดในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย ขณะเดียวกันกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวเวียดนามถึงปี 2030 มุ่งเตรียมความพร้อมสำหรับการท่องเที่ยวประเภทต่างๆ รวมถึงการท่องเที่ยว MICE (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การประชุมสัมมนา นิทรรศการ) การท่องเที่ยวเชิงการศึกษา การท่องเที่ยวเพื่อความงาม การท่องเที่ยวเชิงอุตสาหกรรม และการท่องเที่ยวเชิงกีฬา

ผู้ประกอบการชาวเวียดนามสามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่สนใจธุรกิจ นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเป็นพันธมิตรและแหล่งความรู้ที่มีศักยภาพสำหรับกิจกรรมแลกเปลี่ยนที่มีความหมาย ด้วยจิตวิญญาณแห่งการทำงานที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ชาวอินเดียมักใช้ประโยชน์จากการเดินทางเพื่อขยายเครือข่ายการเชื่อมต่อของตน

นักธุรกิจชาวเวียดนามสามารถเปิดประตูต้อนรับนักท่องเที่ยวและแลกเปลี่ยนสินค้าอย่างเสรีแทนที่จะเน้นแค่การขายเพียงอย่างเดียว ความเปิดกว้างนี้สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นบริการหรือธุรกิจของคุณได้ หากได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบ ประสบการณ์เหล่านี้สามารถขับเคลื่อนการตลาดแบบปากต่อปากและแรงผลักดันบนโซเชียลมีเดียได้ Google for Startups เป็นตัวอย่างของความคิดริเริ่มประเภทนี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้เปิดศูนย์กลางในเมืองต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสในการสร้างเครือข่ายให้กับบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี

ธุรกิจชาวเวียดนามสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของนักท่องเที่ยวหญิงได้

จากข้อมูลของ Fortune India (2023) พบว่าปัจจุบันผู้หญิงคิดเป็นเกือบ 30% ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด นักเดินทางหญิงชาวอินเดียมีความเป็นอิสระทั้งทางการเงินและสังคม และแสวงหาประสบการณ์ที่หลากหลายและหลากหลายในจุดหมายปลายทางต่างๆ

ตามนิตยสารการท่องเที่ยวและการต้อนรับซึ่งมีฐานอยู่ในอังกฤษ เวียดนามอยู่อันดับที่ 6 ในรายชื่อจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยที่สุดในโลกสำหรับผู้หญิงที่เดินทางคนเดียว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวภายในประเทศกำลังปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยว

ธุรกิจบางแห่งที่เป็นเจ้าของโดยผู้หญิง เช่น Xo Tours นำเสนอบริการเฉพาะสำหรับนักเดินทางที่เป็นผู้หญิงโดยเฉพาะ หน้า Instagram ของพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับเวียดนามจำนวนมาก แทนที่จะเน้นเพียงการส่งเสริมแบรนด์เท่านั้น แนวทางนี้มีศักยภาพอย่างมากในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวผู้หญิง

Làm thế nào để thu hút và hưởng lợi từ làn sóng du khách Ấn Độ?- Ảnh 2. — ภาพประกอบ: Pexels

การตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจงสามารถช่วยให้ธุรกิจเวียดนามสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ โซลูชันทางธุรกิจสำหรับกลุ่มเหล่านี้อาจมาจากอุตสาหกรรมอื่นๆ นอกเหนือจากการเดินทางและการพักผ่อน อย่างไรก็ตาม อุปสรรคด้านภาษาอาจเป็นหนึ่งในความท้าทาย การส่งเสริมให้เยาวชนที่พูดภาษาอังกฤษได้คล่องเข้าสู่วงการการท่องเที่ยวอาจสร้างโอกาสทางอาชีพให้กับเยาวชนในประเทศได้มากขึ้น

เจ้าของธุรกิจสามารถร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเพื่อจ้างนักศึกษาที่พูดภาษาอังกฤษเป็นพนักงานพาร์ทไทม์หรือพนักงานฝึกงาน การจัดตำแหน่งให้พนักงานหนุ่มสาวที่พูดภาษาอังกฤษเป็นหน้าเป็นตาของธุรกิจของคุณจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ใหม่และเข้าถึงได้มากขึ้น

สื่อส่งเสริมการขายเป็นภาษาอังกฤษและแคมเปญบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยขยายการเข้าถึงได้ ไม่เพียงแต่กับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นๆ อีกด้วย การใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้และการแก้ไขอุปสรรคด้านภาษา ธุรกิจเวียดนามสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดียได้ ขณะเดียวกันก็กระตุ้นแรงงานรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นแรงผลักดันการเติบโตในระยะยาวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/lam-the-nao-de-thu-hut-va-huong-loi-tu-lan-song-du-khach-an-do-20250311145732909.htm