 |
Q651G หนึ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ TCL ถูกฟ้องร้องในอเมริกา ภาพถ่ายโดย: Rtings |
ตามรายงานของนิตยสาร CE Pro ซึ่งเป็นนิตยสารสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค บริษัท TCL และ Hisense กำลังเผชิญกับคดีความแยกจากกัน แต่ทั้งสองบริษัทมีเป้าหมายเพื่อฟ้องร้องว่าทีวีรุ่นที่บริษัททั้งสองโฆษณาว่าเป็น QLED นั้นไม่ได้ใช้เทคโนโลยี QLED จริง
ทีวี QLED ใช้เทคโนโลยีควอนตัมดอท (QD) เพื่อปรับปรุงคุณภาพของภาพ จุดควอนตัมคืออนุภาคผลึกระดับนาโนที่สามารถเปล่งแสงที่มีสีที่แม่นยำมากได้เมื่อได้รับแสงสีน้ำเงินจากไฟแบ็คไลท์ LED ด้วยเหตุนี้ ทีวี QLED จึงสามารถแสดงสีสันสดใสขึ้น ความสว่างสูงขึ้น และความคมชัดที่ดีกว่าทีวี LED ทั่วไปได้ในเชิงทฤษฎี
คดีความกับ TCL ที่ยื่นฟ้องในรัฐแคลิฟอร์เนีย ระบุว่าทีวีรุ่นต่างๆ เช่น Q651G, Q672G และ A300W ซึ่งโฆษณาว่าเป็นทีวีที่ติดตั้งเทคโนโลยี QLED นั้น "ไม่ประกอบด้วยเทคโนโลยีไดโอดเปล่งแสงจุดควอนตัม (QLED) หรือเทคโนโลยีดังกล่าวเป็นเพียงเทคโนโลยีขั้นต่ำเท่านั้นและไม่ทำให้ประสิทธิภาพการแสดงผลแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ" ตามคำฟ้อง
โจทก์อ้างถึงการวิจัยของบริษัทเคมี Hansol Chemical ของเกาหลี ซึ่งยืนยันว่าทีวีของ TCL ไม่มีวัสดุจุดควอนตัม เช่น อินเดียมและแคดเมียม เพียงพอที่จะถือเป็นเทคโนโลยี QLED ได้ ดังนั้นโจทก์จึงยืนยันว่าคำกล่าวอ้างในการโฆษณาของ TCL ที่ว่าสามารถแสดงสีได้แม่นยำกว่าและมีไฟแบ็คไลท์ที่สว่างกว่านั้นเป็นเรื่องที่เข้าใจผิด
ในขณะเดียวกัน คดีฟ้องร้อง Hisense ได้ถูกยื่นต่อศาลในเขตตอนใต้ของนิวยอร์ก โดยกล่าวหาว่าผลิตภัณฑ์รุ่นต่างๆ ของบริษัทหลายรุ่น เช่น QD5, QD6, QD65, QD7, U7 และ U7N มีการโฆษณาเป็นเท็จ นายโรเบิร์ต มาซิโอเช ผู้เป็นโจทก์กล่าวว่า เขาซื้อ Hisense QD5 ในเดือนพฤศจิกายน 2024 โดยอิงจากการโฆษณาของบริษัท และพบว่าประสิทธิภาพต่ำกว่าที่คาดหวัง นายมาซิโอเชต้องการค่าชดเชยและคำสั่งศาลเพื่อหยุดการโฆษณาของ Hisense
เพื่อตอบสนองต่อข้อกล่าวหานี้ TCL ได้เผยแพร่ผลการทดสอบของตนเอง โดยยืนยันว่าทีวีของตนมีวัสดุ QD โดยเฉพาะแคดเมียม 4 มิลลิกรัมต่อกิโลกรัม อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าปริมาณแคดเมียมนี้น้อยเกินไปที่จะสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในคุณภาพของภาพ
ในขณะเดียวกัน Ken Hong ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Hisense ในสหรัฐอเมริกา ยืนยันเพียงว่าบริษัทมีความ "มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์"
 |
เทคโนโลยี QLED ในยุคแรกมีแผงควอนตัมดอตวางอยู่ด้านบนของแผง LED สีน้ำเงิน ภาพ: Samsung. |
Hansol Chemical ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ให้กับบริษัทเกาหลีสองแห่งคือ Samsung และ LG ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของเกาหลีในเดือนพฤศจิกายน 2024 หลังจากการค้นพบดังกล่าว
“ทีวีที่จำหน่ายทั่วโลกประมาณ 80% เป็นทีวี LCD มีเพียงไม่กี่รุ่นเท่านั้นที่ใช้วัสดุจุดควอนตัมซึ่งมีราคาแพงกว่ามาก การติดฉลากทีวี LCD ที่ไม่มี QD ว่า 'QD TV' อาจสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในตลาด QLED” Korea Herald อ้างคำพูดของโฆษกของ Hansol Chemical ในขณะนั้น
ตามการวิจัยตลาดของบริษัท Omdia พบว่าทีวีมากกว่า 10% ที่ขายทั่วโลกในปี 2024 จะใช้เทคโนโลยี QLED Samsung ผู้นำส่วนแบ่งตลาดทีวีชั้นนำของโลก ยังเป็นแบรนด์ที่มีรายได้สูงสุดในเทคโนโลยี QLED อีกด้วย กลุ่มบริษัทเกาหลีใต้จำหน่ายทีวี QLED ได้ 8.34 ล้านเครื่องเมื่อปีที่แล้ว คิดเป็น 46.8% ของส่วนแบ่งตลาดตามข้อมูลที่เปิดเผยในเดือนกุมภาพันธ์
 |
เทคโนโลยี QLED ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในทีวีรุ่นระดับกลางถึงระดับไฮเอนด์ของผู้ผลิตหลายราย ภาพ: Samsung. |
อย่างไรก็ตาม คดีความประเภทนี้สามารถทำให้เกิดการสูญเสียความมั่นใจของผู้บริโภคต่อเทคโนโลยี QLED โดยทั่วไป และส่งผลต่อชื่อเสียงของผู้ผลิต
หากข้อกล่าวหาดังกล่าวได้รับการพิสูจน์ TCL และ Hisense อาจต้องเผชิญกับผลทางกฎหมายที่ร้ายแรง รวมถึงการต้องชดเชยเงินให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เปลี่ยนแปลงวิธีการตลาดผลิตภัณฑ์ และอาจถึงขั้นถูกปรับก็ได้
ที่มา: https://znews.vn/hai-hang-tv-bi-kien-vi-quang-cao-khong-dung-ve-cong-nghe-qled-post1539247.html
การแสดงความคิดเห็น (0)