ในจดหมายที่ส่งถึงคณะกรรมาธิการยุโรป (EC) โดย Google และกลุ่มผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ในยุโรป พวกเขาโต้แย้งว่า iMessage ทำหน้าที่เป็น "ช่องทางสำคัญระหว่างผู้ใช้ทางธุรกิจและลูกค้าของพวกเขา" และควรได้รับการควบคุมดูแลในฐานะบริการหลักภายใต้ Digital Markets Act (DMA) ฉบับใหม่ของสหภาพยุโรป หากหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้ iMessage เป็น "บริการแพลตฟอร์มหลัก" Apple อาจถูกบังคับให้เปิด iMessage เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับบริการส่งข้อความอื่นๆ เช่น RCS ได้
จดหมายดังกล่าวถูกส่งไปยังคณะกรรมการ EC ในขณะที่หน่วยงานกำลังสืบสวนว่า iMessage เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ภายใต้ DMA หรือไม่
Google ต้องการให้ Apple นำ RCS มาใช้มานานแล้ว ซึ่งเป็นมาตรฐานการส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มที่เรียกว่าเป็นรุ่นต่อจาก SMS ฮิโรชิ ล็อคไฮเมอร์ รองประธานของ Google เคยกล่าวว่าการตัดสินใจของ Apple ที่จะบล็อก iMessage นั้นเป็นกลยุทธ์ที่คำนวณมาแล้ว โดยผู้ผลิต iPhone ใช้แรงกดดันจากเพื่อนและการกลั่นแกล้งเป็นช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์ของตน
ผู้ใช้ iPhone สามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น Android ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสมบัติขั้นสูงของ iMessage เช่น การเข้ารหัส และภาพถ่าย/วิดีโอคุณภาพสูงขึ้นนั้นมีเฉพาะในระบบนิเวศของ Apple เท่านั้น ข้อความระหว่างผู้ใช้ iMessage จะเป็นสีน้ำเงิน ในขณะที่ข้อความระหว่างผู้ใช้อื่นๆ จะเป็นสีเขียว
ตามจดหมายดังกล่าว iMessage ตอบสนองเงื่อนไขการให้บริการแพลตฟอร์มหลักภายใต้ DMA โดยเฉพาะอย่างยิ่งดำเนินการโดยบริษัทที่มีรายได้หมุนเวียนประจำปีมากกว่า 7.5 พันล้านยูโร และมีผู้ใช้งานธุรกิจรายเดือนอย่างน้อย 10,000 รายในสหภาพยุโรป การให้ความสำคัญกับจำนวนผู้ใช้องค์กรสะท้อนให้เห็นถึงความจริงที่ว่า “ผู้ดูแลระบบ” และบริการแพลตฟอร์มหลัก “เป็นช่องทางสำคัญระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค” ตามข้อมูลของ DMA
นอกจากรองประธานอาวุโสของ Google ที่ไม่ได้เปิดเผยชื่อแล้ว จดหมายฉบับดังกล่าวยังลงนามโดยซีอีโอของ Vodafone, Deutsche Telekom, Telefónica และ Orange อีกด้วย “ผ่าน iMessage ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถส่งข้อความมัลติมีเดียไปยังผู้ใช้ iOS เท่านั้น และจะต้องอาศัย SMS แบบดั้งเดิมสำหรับผู้ใช้ปลายทางรายอื่นๆ ทั้งหมด” จดหมายระบุ
Apple ให้สัมภาษณ์กับ Financial Times ว่า “ในปัจจุบัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงแอพส่งข้อความหลากหลายประเภท และมักใช้บริการหลายรายการพร้อมกัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความง่ายดายในการสลับไปมาระหว่างแอพต่างๆ” “iMessage ได้รับการออกแบบและทำการตลาดสำหรับการสื่อสารส่วนบุคคล และเรายินดีที่จะอธิบายให้ EC ทราบว่าเหตุใด iMessage จึงไม่อยู่ในขอบเขตของ DMA” แถลงการณ์ระบุต่อ
ก่อนหน้านี้ Apple เคยโต้แย้งว่า iMessage ไม่ได้รับความนิยมเพียงพอในสหภาพยุโรปพอที่จะได้รับการกำหนดให้เป็นบริการแพลตฟอร์มหลัก และขาดการสนับสนุนฟีเจอร์ที่เน้นธุรกิจเช่น API
การสอบสวนของคณะกรรมาธิการว่าควรกำหนดให้ iMessage ให้เป็นบริการแพลตฟอร์มหลักภายใต้ DMA หรือไม่ ยังคงดำเนินต่อไป คาดว่าจะมีการตัดสินใจภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2567
(ตามรายงานของ The Verge)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)