ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าการท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2024 จะเผชิญกับความท้าทายมากมาย หากปัญหาคอขวดในปี 2023 เช่น ตั๋วเครื่องบิน ยังไม่ได้รับการแก้ไข ส่งผลให้นักท่องเที่ยวยังคงเดินทางออกจากประเทศต่อไป
คุณดิงห์ ทิ ทู เทา ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ของ Mustgo แพลตฟอร์มการจองที่มีพันธมิตรกว่า 2,000 รายทั่วประเทศ เปิดเผยว่า สถานการณ์ การท่องเที่ยวภายในประเทศ ในปี 2567 ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย นางสาวเถา ให้ความเห็นว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีแนวโน้มฟื้นตัวต่อไป แต่ในช่วงเศรษฐกิจถดถอย ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น
สายการบินรายใหญ่บางแห่ง เช่น Bamboo Airways หรือสายการบินขนาดเล็ก เช่น Pacific Airlines และ Vietravel Airlines ก็ได้ลดจำนวนเครื่องบินและเส้นทางการบินไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยว เช่น ฟูก๊วก นาตรัง และกวีเญิน ส่งผลให้ค่าโดยสารเครื่องบินสูงขึ้นและเข้าถึงได้ยากขึ้น นอกจากนี้ค่าโดยสารเครื่องบินอาจเพิ่มขึ้นเมื่อมีการใช้เพดานราคาใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป
ข้อมูลจากพันธมิตรของ Mustgo ระบุว่าเพื่อรับมือกับปัญหานี้ โรงแรมหลายแห่งในพื้นที่ชายฝั่งจึงเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายและกระตุ้นเศรษฐกิจล่วงหน้า คาดว่าจำนวนแขกจะไม่ลดลงเมื่อเทียบกับปี 2566
“ฉันคิดว่าจุดหมายปลายทางภายในประเทศที่ต้องอาศัยเที่ยวบินจะประสบความยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการไปต่างประเทศกำลังง่ายและราคาถูกลง” นางสาวเทา กล่าว
ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Bui Thanh Tu ของ Best Price คาดการณ์ว่านักท่องเที่ยวภายในประเทศจะหันมาเดินทางโดยถนนเป็นเวลา 1-2 คืน อัตราการเข้าพักที่ต่ำส่งผลให้อัตราการเข้าพักโรงแรมลดลงอย่างมาก
นายทู ยังชี้ด้วยว่า กิจกรรมยามกลางคืนที่ไม่ดีทำให้บรรดานักท่องเที่ยวไม่สนใจการท่องเที่ยวภายในประเทศ หากมองไปรอบๆ คุณจะพบว่ามีกิจกรรมยามค่ำคืนอยู่มากมาย โดยเฉพาะในเมืองอย่างฮานอย นครโฮจิมินห์ นาตรัง ฟูก๊วก ฮาลอง ปัญหาอื่นๆ เช่น การปรับราคาและความปลอดภัยของอาหารก็เป็นสาเหตุที่ขัดขวางการท่องเที่ยวภายในประเทศเช่นกัน
ขณะเดียวกัน นาย Pham Hai Quynh ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย (ATI) ให้ความเห็นว่า ปี 2566 สะท้อนให้เห็นถึงความวุ่นวายของการท่องเที่ยวภายในประเทศเนื่องจากการขาดการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจการท่องเที่ยว สายการบิน และจุดหมายปลายทางเอง ดังนั้นในปีใหม่นี้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมทุกคนเป็นจริง สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์ผ่านการจัดตั้งกลไกสนับสนุนและการรับรองในระหว่างกระบวนการความร่วมมือ และการสร้างนโยบายเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนความร่วมมือที่ยั่งยืน
“ประเด็นความร่วมมือระหว่างทั้งสามฝ่ายที่กล่าวมาข้างต้นยังคงเป็นปัญหาที่ยากต่อการแก้ไข” นายควินห์กล่าว ปัจจุบัน นายควินห์ประเมินว่า ทั้งสองฝ่ายยังคงดำเนินงานแยกจากกัน และสายการบินไม่สามารถยืมความแข็งแกร่งจากธุรกิจการท่องเที่ยวได้ และในทางกลับกัน
นางสาว Pham Phuong Anh ผู้อำนวยการทั่วไปการท่องเที่ยวเวียดนาม มีความเห็นตรงกันและกล่าวว่าเพื่อให้ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวภายในประเทศสามารถแข่งขันได้ ต้นทุนการขนส่งเข้า เช่น เครื่องบินและรถยนต์ จะต้องคงที่ ราคาปัจจัยการผลิตที่มั่นคงจะช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวมีกลยุทธ์ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในระยะเริ่มต้นและมีโปรแกรมส่งเสริมการขายที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงนักท่องเที่ยวจำนวนมาก
แม้ว่าจะมีความยากลำบากหลายประการ ตัวแทนของ Best Price กล่าวว่าสามารถมองเห็นโอกาสมากมายในการทัวร์ทางถนนได้เนื่องจากการขนส่งที่สะดวกสบาย ในปี 2566 ทางด่วนสาย Phan Thiet-Dau Giay ที่จะเปิดให้บริการ จะส่งสัญญาณเชิงบวกอย่างมากต่อการท่องเที่ยวในจังหวัดบิ่ญถ่วน กิจกรรมกีฬาและดนตรีระดับนานาชาติที่กำลังจะมีขึ้นในเวียดนามยังมีส่วนช่วยส่งเสริมนักท่องเที่ยวในประเทศและสร้างภาพลักษณ์ในระดับนานาชาติอีกด้วย
ในปีหน้าตัวแทนจากหลายธุรกิจคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ ทางการท่องเที่ยวจากต่างประเทศ จะยังคงครองส่วนแบ่งตลาด นางสาวทราน ฟอง ลินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท BenThanh Tourist กล่าวว่าจุดหมายปลายทางต่างประเทศมีความน่าดึงดูดใจเนื่องจากภูมิประเทศ วัฒนธรรม และความเสถียรในด้านต้นทุนและคุณภาพการบริการ
ตั้งแต่ไตรมาสที่สี่ของปี 2023 บริษัทฯ ได้สังเกตเห็นว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนามมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับทัวร์ระดับไฮเอนด์ ซึ่งมีราคาตั้งแต่ 35 ล้านดองต่อคน เป็นการเดินทางระยะยาวไปยังตลาดที่ห่างไกล และคาดการณ์ว่านี่จะเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ ของนักท่องเที่ยวในปี 2024
เทศกาลดอกซากุระในจินแฮกู กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ภาพ: WeGo
สถิติราคาที่ดีที่สุดแสดงให้เห็นว่าอัตราลูกค้าที่จองทัวร์ระดับกลางและสูงในปี 2023 เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปี 2019 ลูกค้าที่จองทัวร์ไปญี่ปุ่นในปี 2019 คิดเป็นเกือบ 1.5% ของลูกค้าทั้งหมด และเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 7.7% ในปี 2023 ในทำนองเดียวกันทัวร์เกาหลีก็เพิ่มขึ้นจาก 4.4% เป็น 14% ยุโรปจากเกือบ 0.1% เป็น 2.7% หรือไต้หวันจากเกือบ 1% เป็น 8.1%
บริษัทคาดการณ์ว่าตลาดการท่องเที่ยวต่างประเทศจะยังคงคึกคักโดยเฉพาะตลาดระดับกลางและระดับสูง เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ไต้หวัน ฮ่องกง และออสเตรเลีย ซึ่งเป็นตลาดลูกค้าที่มีรายได้เฉลี่ยสูงหรือสูงกว่า และได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยน้อย กิจกรรมทางการทูตในปี 2566 ระหว่างเวียดนาม เกาหลีใต้ และจีน ยังมีแนวโน้มว่าจะส่งผลดีต่อกิจกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย
ในช่วงปลายปี 2023 Google ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับสถานการณ์โดยรวมของเวียดนาม โดยระบุว่า "กลุ่มที่มีระดับการใช้จ่ายสูงจะใช้จ่ายมากกว่ากลุ่มที่มีระดับการใช้จ่ายต่ำกว่าโดยเฉลี่ย 5.4 เท่า" ด้านการท่องเที่ยว กลุ่มที่มีรายจ่ายสูงใช้จ่ายมากกว่ากลุ่มที่มีรายจ่ายต่ำถึง 4.9 เท่า
“เราพบว่าบริการลูกค้าสำหรับทัวร์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก โดยผลิตภัณฑ์ระดับกลางและระดับไฮเอนด์มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง นี่คือกลุ่มลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยน้อยกว่า” นายทูกล่าว
ตัวแทนการท่องเที่ยวเวียดนามมีความเห็นตรงกันเกี่ยวกับสัญญาณเชิงบวกของตลาดขาออก โดยเน้นย้ำว่าลูกค้าที่มียอดใช้จ่ายสูงไม่ค่อยใส่ใจเรื่องราคาเท่าใดนัก นอกจากความต้องการจากลูกค้าที่สูงขึ้นแล้วราคาทัวร์ต่างประเทศก็จะปรับเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในปีหน้าเช่นกัน ในส่วนของทัวร์ระดับกลาง นางสาวฟอง อันห์ กล่าวว่า มีปรากฏการณ์ของ “การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม” และ “ราคาถูกแต่คุณภาพต่ำ” ดังนั้นนักท่องเที่ยวต้องระมัดระวังในการเลือกซื้อปีหน้า
ใน "ร่างรายงานการดำเนินงานปี 2566 และการกำหนดทิศทางและภารกิจปี 2567" ที่ประกาศโดยสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งเป้าต้อนรับ นักท่องเที่ยวต่างชาติ 17-18 ล้านคนในปี 2567 หลังจากดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ 12.6 ล้านคนในปี 2566 คิดเป็น 70% เมื่อเทียบกับก่อนเกิดโรคระบาด โดยมีเป้าหมายดังกล่าว คาดว่าการท่องเที่ยวเวียดนามจะฟื้นตัวได้ 95-100% เมื่อเทียบกับปี 2019
“ผมคิดว่าการเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปี 2023 นั้นเพียงพอที่จะสะท้อนการฟื้นตัวที่ดีของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนาม การบรรลุเป้าหมาย 100% เช่นเดียวกับปี 2019 ยังคงเป็นเรื่องยากในบริบทที่ธุรกิจหลายแห่งกำลังดิ้นรน” นายควินห์กล่าว
เขากล่าวว่าการอนุญาตให้พลเมืองของทุกประเทศในโลกสมัครขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์นั้นเป็น "จุดสว่าง" ในความพยายามของเวียดนามที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ อย่างไรก็ตาม ปัญหาเรื่องเวลาการรอคอยที่ยาวนานและกระบวนการสมัครวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ราบรื่นยังคงเป็นความท้าทายที่ต้องได้รับการแก้ไข ดังนั้น นายควินห์จึงคาดหวังให้มีการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ในนโยบายวีซ่าเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น
นายดัง มานห์ เฟือก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท The Outboux ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดการท่องเที่ยวในเวียดนาม เปิดเผยว่า ภายในปี 2566 นักท่องเที่ยวชาวเอเชียจะมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หากไม่รวมประเทศจีน ตัวเลขนี้จะอยู่ที่ประมาณ 40%
นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมอ่าวฮาลอง ภาพถ่าย: Lux Cruises
เมื่อสิ้นสุดไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ ตลาดหุ้นเอเชียฟื้นตัวได้เพียง 62% เท่านั้น ซึ่งถือเป็นระดับต่ำสุดในโลก ขณะเดียวกัน อัตราการฟื้นตัวของตลาดยุโรปอยู่ที่ 94% นายฟวกอธิบายถึงการลดลงของนักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่เดินทางมายังประเทศในเอเชียในปีนี้และปีก่อนๆ ว่า ในระดับทั่วไป นักท่องเที่ยวทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงความต้องการในการเดินทาง นอกเหนือไปจากปัจจัยทางเศรษฐกิจอื่นๆ ที่เป็นเป้าหมาย
“นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับการเดินทางระยะสั้นและการเดินทางภายในกลุ่มประเทศ ดังนั้น อัตราการฟื้นตัวของตลาดยุโรปจึงดี แต่จำนวนนักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่เดินทางมาเอเชียกลับยังต่ำ” นายฟวกกล่าว
ดังนั้นผู้แทน Outbox กล่าวว่า ตลาดในเอเชียยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการท่องเที่ยวในภูมิภาครวมถึงเวียดนามด้วย ในปี 2566 และปีต่อๆ ไป ส่วนแบ่งการตลาดผู้โดยสารรายบุคคลของตลาดในเอเชียกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เหตุการณ์นี้ทำให้บริษัทท่องเที่ยวต้องเปลี่ยนแนวทางเดิมที่ใช้กันทั่วไปในเวียดนาม ซึ่งก็คือการให้ความสำคัญกับการเช่าเหมาลำ การจัดแพ็คเกจ และการเดินทางราคาถูก
ตูเหงียน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)