การไฟฟ้าภาคเหนือ: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสร้างแรงผลักดันให้กับการผลิตและการพัฒนาธุรกิจ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Northern Power Corporation ได้พัฒนาบทบาทผู้นำที่ครอบคลุมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เจ้าหน้าที่และพนักงานแต่ละคนสามารถเปลี่ยนความตระหนักรู้และนิสัยในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างจริงจัง

Báo Phụ nữ Việt Nam•22/03/2025

การกำหนดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคส่วนพลังงานไฟฟ้าในปัจจุบันไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นข้อกำหนดบังคับ ซึ่งเป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ถูกต้องที่สร้างแรงผลักดันเพื่อช่วยให้ธุรกิจพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุค 4.0 ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Northern Power Corporation (EVNNPC) ได้พัฒนาบทบาทผู้นำที่ครอบคลุมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เจ้าหน้าที่และพนักงานแต่ละคนสามารถเปลี่ยนความตระหนักรู้และนิสัยในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างเป็นเชิงรุก พยายามเรียนรู้ ปรับปรุงความรู้ เพิ่มการเชื่อมต่อ ใช้และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกแง่มุมของการปฏิบัติการเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 1.

ปฏิบัติตามและเข้าใจคำสั่งของพรรค รัฐบาล และกลุ่มไฟฟ้าเวียดนามเกี่ยวกับการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากมติหมายเลข 20-NQ/TW ลงวันที่ 1 พฤศจิกายน 2555 ของคณะกรรมการกลางพรรคครั้งที่ 11 ว่าด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อรองรับการพัฒนาอุตสาหกรรมและความทันสมัยในบริบทของเศรษฐกิจตลาดแบบสังคมนิยม มติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของโปลิตบูโรว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ มติคณะรัฐมนตรีที่ 749/QD-TTg อนุมัติ “โครงการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลระดับชาติถึงปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 25663” มติที่ 03-NQ/DU ลงวันที่ 11 มกราคม 2021 ของคณะกรรมการพรรคกลุ่มการไฟฟ้าเวียดนามเกี่ยวกับการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้ทั่วทั้งกลุ่ม มติที่ 68/NQ-HDTV เรื่อง การประกาศใช้โครงการ Digital Transformation ของ Vietnam Electricity Group (EVN) ได้รับการอนุมัติ…

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 2.

EVNNPC ได้พัฒนาแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเชิงรุกสำหรับช่วงปี 2021 - 2022 (ตามมติหมายเลข 141/NQ-HDTV ลงวันที่ 8 เมษายน 2021) และแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับช่วงปี 2023 - 2025 (ตามมติหมายเลข 192/NQ-HDTV ลงวันที่ 1 สิงหาคม 2023) โดยมีเนื้อหาที่มุ่งเน้นที่งานที่สำคัญ เช่น การแปลงกระบวนการเป็นดิจิทัล การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกด้านของการผลิต ธุรกิจ การบริการลูกค้า การลงทุนด้านการก่อสร้าง และการจัดการภายใน...

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 3. — EVNNPC แปลงสถานีหม้อแปลง 110kV ให้เป็นการทำงานแบบไร้คนควบคุม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จนถึงขณะนี้ EVNNPC ได้สร้างฐานข้อมูลกริด 110kV เสร็จสมบูรณ์แล้ว รวมถึงกริดแรงดันปานกลางโดยมีอุปกรณ์บนกริด 100% ที่แปลงเป็นดิจิทัลผ่านซอฟต์แวร์ระบบการจัดการทางเทคนิค PMIS ในเวลาเดียวกัน บริษัทฯ ยังได้แปลงสถานีหม้อแปลงไฟ 110 กิโลโวลต์ให้เป็นการทำงานแบบไร้คนควบคุมอีกด้วย การปรับปรุงระบบควบคุมและการนำสถานีไปใช้งานแบบไร้คนควบคุมทำให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นและเพิ่มผลผลิตของแรงงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สถานีไฟฟ้าไร้คนขับมีความสามารถในการจัดการและการตรวจติดตามกระบวนการทำงานหม้อแปลงแบบอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์ ศูนย์ควบคุมระยะไกลของบริษัทไฟฟ้าในเครือข่าย 27 แห่ง มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและกำกับดูแลสถานการณ์การจ่ายไฟฟ้า ควบคุมโครงข่ายไฟฟ้าทั้งหมดที่สถานีย่อย 110 กิโลโวลต์ ตลอดจนการสลับอุปกรณ์บนโครงข่ายไฟฟ้าแรงดันปานกลาง... ด้วยเหตุนี้ จึงลดจำนวนบุคลากรปฏิบัติการลง ลดภาระงานที่บุคลากรปฏิบัติการจะต้องตรวจสอบ บันทึก และรายงานเป็นประจำ ให้ความสำคัญเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยให้กับคนงาน

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 4.

ในด้านธุรกิจและบริการลูกค้า EVNNPC ได้ให้บริการไฟฟ้าระดับ 4 ครบถ้วน 100% ซึ่งถือเป็นระดับสูงสุดในการให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ตามข้อบังคับของรัฐบาล บันทึกงาน 100% ได้รับการประมวลผลบนไซเบอร์สเปซ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้นำบันทึกและสัญญาซื้อขายไฟฟ้าของลูกค้ามาแปลงเป็นดิจิทัล 100% อีกด้วย สร้างมาตรฐานและรวมช่องทางการให้บริการแก่ลูกค้าในทิศทางเดียวกันตั้งแต่ระดับกลุ่มบริษัทลงมาสู่ระดับบริษัททั่วไปและไปถึงระดับบริษัท ในขณะเดียวกัน ลูกค้าใน 27 จังหวัด/อำเภอในภาคเหนือสามารถบริหารจัดการการใช้ไฟฟ้าแบบเชิงรุกออนไลน์ได้ รวมถึงประมาณการปริมาณไฟฟ้าที่ผลิตได้ และปรับแต่งบริการดูแลลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลได้ ผ่านแอปพลิเคชัน EVNNPC.CSKH โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EVNNPC ยังให้บริการข้อมูลไฟฟ้าบนอินเทอร์เน็ตผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Facebook Fanpage, Zalo, เว็บไซต์บริการลูกค้า, อีเมล... และเร่งกระบวนการเปลี่ยนมิเตอร์เชิงกลด้วยมิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์แบบควบคุมระยะไกล ด้วยแพลตฟอร์มเหล่านี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการไฟฟ้าได้ตลอดเวลา ทุกสถานที่ เพียงแค่คลิกเมาส์หรือดำเนินการไม่กี่ครั้งผ่านโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 5. — EVNNPC เพิ่มการลงทุนและปรับปรุงระบบโทรคมนาคมและเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่มีประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ตอบสนองแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำหนดโดยอุตสาหกรรมไฟฟ้า

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 6. — ศูนย์ควบคุมระยะไกลของบริษัทไฟฟ้าในเครือข่าย 27 แห่ง มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามและดูแลสถานการณ์การจ่ายไฟฟ้าและควบคุมโครงข่ายไฟฟ้าทั้งหมดที่สถานีย่อย 110 กิโลโวลต์

ในด้านการลงทุน การสำรวจการออกแบบและการประมูล EVNNPC ได้เปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างแข็งขันโดยการนำบันทึกการก่อสร้างแบบอิเล็กทรอนิกส์ บันทึกการยอมรับแบบอิเล็กทรอนิกส์ และการนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้ในการจัดการโครงการบนซอฟต์แวร์ พร้อมกันนี้ ข้อมูลสัญญา อุปกรณ์ และราคาหน่วยต่างๆ จะได้รับการอัพเดทเป็นประจำโดยบริษัทในโปรแกรม IMIS 2.0 การนำไปใช้งานแอปพลิเคชันการออกแบบสามมิติเฉพาะทางในการออกแบบโครงการก่อสร้างสายไฟฟ้าและสถานีย่อย ในทางกลับกัน ปัจจุบันแพ็คเกจประกวดราคา 100% ดำเนินการโดย EVNNPC ในรูปแบบประกวดราคาออนไลน์ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลผลการปฏิบัติงานของผู้รับเหมา 100% จะได้รับการประเมิน ให้คะแนน และแบ่งปันทั่วทั้งอุตสาหกรรมไฟฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทฯ ยังมีส่วนร่วมเชิงรุกในการดำเนินการระบบซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์จัดการทรัพยากรบุคคล HRMS จัดทำโครงการบริหารจัดการโครงข่ายไฟฟ้าบนแผนที่บริหารระบบ GIS การจัดการพลังงานและโครงข่ายไฟฟ้า (PMIS) การใช้งานซอฟต์แวร์การจัดการหม้อแปลง…

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 7. — EVNNPC กำลังนำระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ Digital-Office มาใช้กับพนักงานทุกคนอย่างละเอียด

โดยเฉพาะในด้านการจัดการภายในซึ่งเน้นไปที่การจัดการสำนักงาน EVNNPC กำลังนำระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ Digital-Office (D-Office) มาใช้กับพนักงานทุกคนอย่างละเอียด นี่คือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ที่รับประกันความสามารถในการปรับขนาดและสอดคล้องกับแนวทางเทคโนโลยีของกลุ่ม ระบบประกอบด้วยระบบย่อยแบบสมบูรณ์ เช่น: ระบบย่อยเอกสาร ระบบเอกสารและงานย่อยขาเข้า; ระบบย่อยเอกสารขาออก/ระบบย่อยเอกสารขาออกภายใน; โดยนำระบบลายเซ็นดิจิทัล การบันทึกเอกสาร การประเมิน การให้คะแนน การบูรณาการระบบการส่งและรับเอกสารระหว่าง EVN กับหน่วยงานต่างๆ มาประยุกต์ใช้ นอกจากนี้ ระบบยังเสริมด้วยฟีเจอร์ทางธุรกิจใหม่ๆ มากมายที่ตอบสนองข้อกำหนดการทำงานในสำนักงานได้อย่างครบถ้วน และพร้อมขยายตัวตามการปฏิรูปการบริหารของ EVN

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 8.

คุณ Phan Tu Luong รองผู้อำนวยการ EVNNPC เน้นย้ำว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรดิจิทัลในอนาคตอันใกล้นี้ ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ บริษัทฯ จะยังคงส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EVNNPC ระบุว่าบุคลากรเป็นศูนย์กลางและมุ่งเน้นไปที่การสร้างทรัพยากรบุคคลด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับพนักงาน รวมถึงทักษะด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ พร้อมกันนี้ บริษัทฯ จะเร่งอัปเกรดซอฟต์แวร์และพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการการพัฒนาโครงข่ายอัจฉริยะ พร้อมทั้งให้บริการลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มุ่งเน้นที่การปรับปรุงความสามารถในการจัดการและการดำเนินการอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับระบบจำหน่ายไฟฟ้า 110 กิโลโวลต์และการจำหน่าย ปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าในธุรกิจไฟฟ้า แปลงกระบวนการภายในเป็นดิจิทัลในด้านการบริหารการประมูล ปรับปรุงความสามารถในการจัดการการวางแผน สร้างซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการจัดการบริการไฟฟ้า...

ด้วยขั้นตอนที่เป็นระบบ ประกอบกับทิศทางที่แข็งแกร่งจากคณะกรรมการพรรค คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการบริหาร ความพยายามและความมุ่งมั่นของพนักงานแต่ละคนในบริษัททั้งหมด จึงมั่นใจได้ว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ EVNNPC จะยังคงก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่ง มีประสิทธิผล และครอบคลุมในทุกแง่มุมของการปฏิบัติการ ด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนช่วยให้การดำเนินงานที่ Vietnam Electricity Group มอบหมายให้สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี และบรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรดิจิทัลในไม่ช้า ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมและสร้างภาพลักษณ์ของช่างไฟฟ้าภาคเหนือที่เป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และให้ความสำคัญกับลูกค้า

ด้วยการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล EVNNPC จึงสามารถบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจและเทคนิคที่ได้รับมอบหมายได้อย่างยอดเยี่ยมเสมอมา ในปี 2024 เพียงปีเดียว บริษัทฯ มีปริมาณการผลิตไฟฟ้าเชิงพาณิชย์เกินกว่า 99,000 ล้านกิโลวัตต์ชั่วโมง เพิ่มขึ้น 9.46% จากปีก่อนหน้า ในขณะที่ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในปริมาณการผลิตไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ในบรรดาบริษัทจำหน่ายไฟฟ้า 05 แห่งภายใต้ EVN ไว้ได้ อัตราสูญเสียพลังงานที่แท้จริงอยู่ที่ 3.86% ซึ่งบรรลุเป้าหมายล่วงหน้า 2 ปีจากแผนปี 2564 - 2568 ที่ EVN กำหนดไว้ อัตราลูกค้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ถึง 100%; อัตราลูกค้าใช้บริการไฟฟ้าระดับ 4 สูงถึง 100% อัตราลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าโดยไม่ใช้เงินสดเพิ่มขึ้นเป็น 92.4% ดัชนีความน่าเชื่อถือของแหล่งจ่ายไฟได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การลงทุนก่อสร้างย่อมทำให้มีความก้าวหน้าเสมอ ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ…