ฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลคุณภาพสูงเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในมติคณะรัฐมนตรีที่ 146 ลงวันที่ 28 มกราคม 2565 เรื่อง การพัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชาติถึงปี 2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า การพัฒนาบุคลากรเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน อันจะช่วยให้สามารถบรรลุเป้าหมายของโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชาติได้สำเร็จ

เป้าหมายโดยทั่วไปคือการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรบุคคลด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในแต่ละอุตสาหกรรม สาขา และท้องถิ่น

อบรมบุคลากรคุณภาพสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - 1

ภายในปี 2558 เป้าหมายที่ต้องบรรลุผลสำเร็จ คือ ผู้นำ ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และพนักงานในหน่วยงานของรัฐ บริษัทต่างๆ และรัฐวิสาหกิจ จะเข้าร่วมการฝึกอบรม ส่งเสริม ให้คำแนะนำ และอัปเดตความรู้เรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทักษะด้านดิจิทัล และเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นประจำทุกปี จำนวน 100%

พนักงานที่เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเทคโนโลยีสารสนเทศ 100% ได้รับการฝึกอบรม ส่งเสริม และฝึกสอนด้านเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นประจำทุกปี และมีการประเมินผลการฝึกอบรมออนไลน์ผ่านระบบการประเมินและทดสอบมาตรฐานทักษะดิจิทัลแห่งชาติ

70% ของคนวัยทำงานรู้จักและมีทักษะในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์และบริการดิจิทัลที่จำเป็นอื่น ๆ ในด้านการดูแลสุขภาพ การศึกษา การขนส่ง การท่องเที่ยว และการธนาคาร ความเข้าใจพื้นฐานในการใช้บริการเมื่อจำเป็น

การตัดสินใจข้อที่ 146 ยังกำหนดเป้าหมายในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างน้อย 1,000 รายในอุตสาหกรรม สาขา และท้องถิ่น เพื่อเป็นกำลังหลักในการนำ จัดระเบียบ และเผยแพร่กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ ฝึกอบรมวิศวกรที่มีคุณภาพสูง ปริญญาตรี และปริญญาตรีภาคปฏิบัติจำนวน 5,000 คน ที่มีวิชาเอกด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่มีจุดแข็งในการฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สถาบันการศึกษา 50% ทุกระดับตั้งแต่ประถมศึกษาจนถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย จัดกิจกรรมการศึกษาด้าน STEM/STEAM และทักษะดิจิทัล

ตามข้อมูลจากคณะกรรมการการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติ ระบุว่าปัจจุบันทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเวียดนามขาดแคลนอย่างรุนแรง คิดเป็นเพียง 2.8% ของจำนวนแรงงานทั้งหมดที่ปฏิบัติงานในจังหวัดนี้ ในขณะที่ข้อกำหนดคือเศรษฐกิจดิจิทัลจะต้องมีสัดส่วน 20% ของ GDP ภายในปี 2568

รายงานตลาดการสรรหาบุคลากรประจำปี 2022 และความต้องการการสรรหาบุคลากรประจำปี 2023 ที่เผยแพร่โดย TopCV แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ไอทีเป็นหนึ่งใน 3 ตำแหน่งที่ธุรกิจต่างๆ รับสมัครมากที่สุดในปี 2022 ในธุรกิจต่างๆ แผนกที่มีอัตราการขาดแคลนบุคลากรสูงสุดคือแผนกไอที

อบรมบุคลากรคุณภาพสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - 2

ในเวลาเดียวกัน ซอฟต์แวร์ไอทีเป็นหนึ่งในสองตำแหน่งที่ยากที่สุดในการสรรหาและรักษาไว้ในปีนี้

อบรมบุคลากรคุณภาพสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - 3

ตามการคาดการณ์ของ TopCV ตำแหน่งงานด้านไอทีซอฟต์แวร์เป็นหนึ่งในตำแหน่งงานที่จะมีการคัดเลือกมากที่สุดในปี 2023

อย่างไรก็ตาม การกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเพียงงานของทีมไอทีเท่านั้นนั้นไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กร วิธีและกระบวนการดำเนินงานในแผนกต่างๆ โดยทั่วไปและของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ

ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจึงไม่ใช่ผลงานของแผนกหรือผู้นำเพียงแผนกเดียว แต่ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นของพนักงานทุกคนในองค์กร การเสริมศักยภาพทางดิจิทัลให้กับพนักงานทั้งหมด – โดยนำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี – ถือเป็นสิ่งสำคัญ

ตามที่นาย Le Nguyen Truong Giang ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กล่าว การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าผู้นำหลายๆ คนในกรม กระทรวง สาขา ท้องถิ่น และองค์กรต่างๆ ยังคงไม่ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นงานหลัก และไม่ได้ใส่ใจ จัดสรร และกำหนดลำดับความสำคัญของทรัพยากร โดยเฉพาะทรัพยากรบุคคล สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแท้จริง

สิ่งนี้นำไปสู่ความเป็นจริงที่ทรัพยากรบุคคลเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการในด้านปริมาณ คุณภาพ และการกระจายที่ไม่เท่าเทียมกัน

“เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ในปริมาณมาก และมีความต้องการสูง อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน การฝึกอบรมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังถูกจำกัดให้เหลือเฉพาะกลุ่มเล็กๆ และบางพื้นที่ที่จำกัด

สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าการฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลรูปแบบใหม่กำลังไล่ตามเป้าหมาย ในขณะที่คุณภาพของการฝึกอบรมพนักงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสามระดับ ได้แก่ ที่ปรึกษาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ถือเป็นข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม” นาย Le Nguyen Truong Giang กล่าว

คุณเล เหงียน จวง เกียง ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในแต่ละปี เวียดนามฝึกอบรมพนักงานด้านไอทีเพียง 65,000 รายเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้เพียง 50% ในด้านคุณภาพ มีเพียง 30% ของบัณฑิตไอทีใหม่เท่านั้นที่สามารถตอบสนองความต้องการของงานได้ทันที

“ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นแท้จริงแล้วคือการนำเสนอแนวทางและกระบวนการเพื่อบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจ การเมือง และสังคมในที่สุด ตามมติ 52 เป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเติบโตจากขอบเขตกว้างไปสู่ขอบเขตลึก ซึ่งในการทำเช่นนั้น สิ่งแรกที่ต้องมีคือบุคลากร เราต้องเปลี่ยนแปลงการรับรู้ ฝึกทักษะด้านดิจิทัล และฝึกเจ้าหน้าที่ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ” ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเน้นย้ำ

ในปัจจุบันมีจุดสว่างและโมเดลที่ดีอยู่หลายประการ เช่น การสร้างความตระหนักรู้ด้านดิจิทัลและการอบรมทรัพยากรบุคคลดิจิทัล ในเมืองดานัง คณะกรรมการประชาชนเมืองจัดสัมมนาเชิญผู้เชี่ยวชาญและนักวิทยาศาสตร์มาอัปเดตความรู้และเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับเจ้าหน้าที่เป็นประจำ จากนั้นจะมีการจัดตั้งเครือข่ายที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อให้คำแนะนำ แนวทาง และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานของรัฐ องค์กร และธุรกิจต่างๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองจะจัดฝึกอบรมให้กับทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน เพื่ออัปเดตความรู้และทักษะการใช้งานแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัล โดยมุ่งหวังที่จะจัดตั้งทีมงานหลักในการเผยแพร่และนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่ประชาชนทุกคน

ในนครโฮจิมินห์ เพื่อตอบสนองความต้องการทรัพยากรบุคคลในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กรมสารสนเทศและการสื่อสารกำลังร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศเพื่อฝึกอบรมความสามารถและทักษะด้านดิจิทัลให้กับผู้บริหารเมืองและข้าราชการ สำหรับภาคเอกชน ธุรกิจที่มีศักยภาพทางการเงินที่ดีได้ใช้หน่วยฝึกอบรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเฉพาะทาง

สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม กรมฯ จะโพสต์หลักสูตร โปรแกรม คู่มือ แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์สนับสนุนฟรีบน City Digital Transformation Portal เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ค้นคว้าด้วยตนเอง

ในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำบางแห่ง FPT กำลังลงทุนอย่างหนักในด้าน AI (ปัญญาประดิษฐ์) จากมุมมองของผู้คน ปัจจุบัน FPT ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญ 500 ราย ผู้มีปริญญาเอก/ปริญญาโทด้าน AI 50 ราย และยังคงสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถในสาขานี้ต่อไป

อย่างไรก็ตาม เพื่อสร้างทีมทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่งต่อไป FPT ได้ร่วมมือกับสถาบันวิจัย AI ซึ่งเป็นบริษัท AI ชั้นนำของโลก เพื่อฝึกอบรมและแลกเปลี่ยนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพในด้าน AI

นอกจาก Landing AI แล้ว ผู้เชี่ยวชาญ 20 รายของ FSOFT AI Center ยังได้รับการฝึกอบรมและได้รับใบรับรองระดับสากลที่รับรองโดย Landing AI ในด้าน Computer Vision ซึ่งมีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคลของ FPT เมื่อทำงานร่วมกับลูกค้าซึ่งเป็นบริษัทการผลิตชั้นนำระดับโลก

ทรัพยากร AI จะได้รับการเสริมโดยนักศึกษา AI จำนวน 1,300 คนจากมหาวิทยาลัย FPT และนักศึกษา 300 คนที่ได้รับการฝึกอบรมด้าน AI โดย FPT ทุกปี นอกจากนี้ บริษัทยังส่งเสริมบุคลากรที่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีด้วยความร่วมมือกับ IPPG ซึ่งทำให้ FPT Education เป็นหนึ่งในสถาบันการศึกษาไม่กี่แห่งที่ฝึกอบรม AI/หุ่นยนต์ตั้งแต่ระดับประถมศึกษาปีที่ 1

อบรมบุคลากรคุณภาพสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล - 5

เพื่อให้มีโซลูชันที่ซิงโครนัสและรุนแรงมากขึ้น Decision 146 จึงมอบโซลูชันเพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคลสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รวมถึงการจัดหลักสูตรฝึกอบรมและหลักสูตรทบทวนในหน่วยงานของรัฐจนถึงระดับตำบล รัฐวิสาหกิจ และบริษัททั่วไป คัดเลือกเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานรัฐบาลกลางและส่วนท้องถิ่น และรัฐวิสาหกิจและกลุ่มต่างๆ อย่างน้อย 1,000 คน เพื่อฝึกอบรมและส่งเสริมความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เทคโนโลยีดิจิทัล ทักษะในการสังเคราะห์และวิเคราะห์ข้อมูลดิจิทัล เป็นต้น

จำเป็นต้องจัดตั้งเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติโดยเชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในและต่างประเทศจำนวน 1,000 ราย พัฒนา เผยแพร่ และจัดระเบียบการนำร่องการใช้งานรูปแบบการศึกษามหาวิทยาลัยดิจิทัล จัดอบรมครูผู้สอนการจัดกิจกรรมการศึกษาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์ธรรมชาติ สังคมศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และศิลปะ ในสถาบันการศึกษาตั้งแต่ระดับประถมศึกษาจนถึงระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ในแนวทาง STEM/STEAM จัดอบรมแก่คณาจารย์และนักวิจัยที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัล อาทิ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) บล็อคเชน (Blockchain) บิ๊กดาต้า (Big Data) คลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing) การเงินดิจิทัล (Digital Finance) ธุรกิจดิจิทัล (Digital Business) สื่อดิจิทัล (Digital Media)... และโซลูชั่นอื่นๆ อีกมากมาย

เฮียนตรัง

แหล่งที่มา