วิศวกรหนุ่มปรารถนาที่จะนำเทคโนโลยีเวียดนามสู่ระดับนานาชาติ

คุณฮวง คาค เฮียว ได้รับรางวัล Outstanding Young Vietnamese Face 2024

เมื่อรับฟังการนำเสนอเกี่ยวกับโซลูชันการตรวจสอบการจราจรที่ผสาน AI บนกล้องและเทคโนโลยี 5G โดยวิศวกรชาวเวียดนามที่ศูนย์การเงินดูไบ ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติและลูกค้าต่างประหลาดใจและกล่าวว่า "ฉันไม่คาดคิดว่าเวียดนามจะผลิตผลิตภัณฑ์เช่นนี้ได้"

ต่อหน้าสายตาชื่นชม ความสุข และความภาคภูมิใจที่ผุดขึ้นมาในใจของวิศวกรหนุ่มอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากโซลูชันดังกล่าวได้พิชิตมาตรฐานอันเข้มงวดของตลาดเทคโนโลยีชั้นนำแห่งหนึ่งของโลก ยืนยันถึงแบรนด์เทคโนโลยีของเวียดนาม และได้รับการกล่าวถึงด้วยความเคารพจากเพื่อนนานาชาติ ในขณะนั้น วิศวกรหนุ่มได้ตัดสินใจที่จะ “ฝันให้ยิ่งใหญ่กว่าเดิม” โดยนำเทคโนโลยีของเวียดนามไปไกลกว่าเดิม และวางตำแหน่งสติปัญญาของเวียดนามบนแผนที่เทคโนโลยีของโลก

วิศวกร Hoang Khac Hieu เกิดเมื่อปี 1996 หัวหน้าแผนกพัฒนา 2 ที่ศูนย์โซลูชันภาครัฐ บริษัท Viettel Enterprise Solutions Corporation

นายฮวง คัค เฮียว มีประสบการณ์สร้างและพัฒนาโครงการต่างๆ มาแล้วหลายร้อยโครงการ โดยเขามุ่งมั่นที่จะนำความรู้และเยาวชนของเขามาพัฒนาประเทศอยู่เสมอ การส่งข้อความตลอดคืน การประชุมออนไลน์ที่ยาวหลายพันกิโลเมตร การรายงานการวิเคราะห์ข้อมูลโดยละเอียด การเดินทางภาคสนามที่ยาวนาน การบันทึกคำขอของลูกค้า... เป็นเรื่องยาก แต่ Hieu และเพื่อนร่วมงานของเขา "ไม่ใส่ใจ"

เมื่อพูดคุยเกี่ยวกับอาชีพการงานของเขา Hieu เล่าว่าตอนแรกเขาอยากจะเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน แต่การฝึกงานที่ Viettel Group เปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับเรา ในปี 2019 คุณ Khac Hieu ได้เข้าร่วม Viettel Enterprise Solutions Corporation ซึ่งถือเป็นเหตุการณ์สำคัญที่สร้างจุดเปลี่ยนสำคัญ

เพียงสัปดาห์เดียวหลังจากเข้าสู่สภาพแวดล้อมใหม่ วิศวกรหนุ่มก็ได้รับงานที่ต้องสำรวจความต้องการของลูกค้าโดยตรง ปรับใช้ระบบ และฝึกอบรมผู้ใช้ประมาณ 40 คน ไม่มีเวลาให้ลังเลหรือกังวล คุณ Khac Hieu ลงมือปฏิบัติงานทันทีโดยเผชิญหน้ากับลูกค้าและรับผิดชอบต่อระบบที่แท้จริง

ศึกษาดูงานภาคสนามด้วยความปรารถนาที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

การเดินทางเพื่อธุรกิจครั้งแรกพาวิศวกรหนุ่มไปที่นิญถ่วน (ซึ่งเป็นสถานที่ที่โครงการตรวจสอบค่าปรับจราจรกำลังดำเนินการอยู่) ภายใต้แสงแดดอันร้อนแรงของเวียดนามตอนกลาง วิศวกรหนุ่มได้พบปะ วิเคราะห์ และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับเทคโนโลยีขั้นสูงโดยตรง... นอกจากนี้ เขายังได้มีส่วนร่วมในการนำระบบตรวจสอบไปติดตั้งที่สี่แยกการจราจรหลัก 3 แห่งระหว่างเมือง Phan Rang - Thap Cham; จัดทำการอบรมให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรในเรื่องการใช้งานระบบ

“นี่เป็นครั้งแรกที่ผมต้องนำเสนอ สอนวิธีใช้งานระบบ และตอบคำถามต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสาธารณะจำนวนมาก ตอนแรกผมรู้สึกประหม่าเล็กน้อย แต่ด้วยการเตรียมการอย่างรอบคอบ ทำให้การบรรยายเป็นไปอย่างราบรื่น... ทุกคนสัมผัสและใช้งานระบบได้ ซึ่งทำให้ผมรู้สึกภาคภูมิใจและมั่นใจ...” ก้าวแรกในอาชีพการงานของเขาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สำหรับนาย Khac Hieu ถือเป็นประสบการณ์อันล้ำค่าที่สร้างรากฐานสำหรับการเดินทางในอนาคตของเขา และโซลูชันการตรวจสอบการจราจรที่ผสาน AI บนกล้องและเทคโนโลยี 5G เริ่มถูกนำไปใช้งานจริงในระบบนิเวศเมืองอัจฉริยะแล้ว

“สำหรับฉัน มันไม่ใช่แค่โครงการ แต่เป็น 'ผลงานสร้างสรรค์' ที่ได้รับการบ่มเพาะและดูแลมาตั้งแต่วันแรกๆ จากผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก ผ่านการอัปเกรด ปรับแต่ง และขยายระบบมากมาย จนกลายมาเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของหน่วยงาน ระบบนิเวศการจราจรอัจฉริยะที่สามารถตรวจสอบ อนุมัติ และจัดการคำสั่งการจราจรในระดับใหญ่ ซึ่งปัจจุบันนำไปใช้งานในโครงการต่างๆ มากกว่า 30 โครงการในเวียดนามและต่างประเทศ สร้างรายได้ 200,000 ล้านดอง...

มันเป็นการเดินทางที่เต็มไปด้วยการค้นคว้าในยามค่ำคืน การทดลองที่ล้มเหลว และการเริ่มต้นใหม่ รวมถึงช่วงเวลาแห่งความสุขเมื่อวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายดำเนินไปอย่างราบรื่น เหนือสิ่งอื่นใด ผมเติบโตขึ้นจากทุกๆ โครงการและมีความปรารถนาที่จะสร้างและมีส่วนสนับสนุนคุณค่าที่แท้จริงให้กับสังคมอยู่เสมอ..." นายฮวง คัค เฮียว กล่าว

นายฮวง คัค เฮียว ได้รับรางวัล Smartcity Award จากผลงานระบบตรวจสอบและจัดการการละเมิดกฎจราจรและความปลอดภัย

การเดินทางทุกครั้งนำมาซึ่งบทเรียนอันล้ำค่า สำหรับนายฮวง คัค เฮียว บทเรียนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งไม่ได้มาจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังมาจากทัศนคติเชิงมนุษยธรรม นั่นก็คือ การเข้าใจลูกค้าและความต้องการที่แท้จริงก่อนที่จะเขียนโค้ด โครงการระบบนิเวศการขนส่งอัจฉริยะ ITS ของเมืองไฮฟองเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่น่าจดจำที่สุด

คุณฮวง คัค เฮียว เปลี่ยนแนวทางของตนเอง โดยอาสาเป็นผู้นำกลุ่มเล็ก ลงพื้นที่จริงเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้า และรับฟังปัญหาที่แท้จริงของพวกเขา “เวลาหลายวันที่ใช้ไปกับการทำงานในสถานที่จริงทำให้เราตระหนักได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่วิธีการนำเทคโนโลยีไปใช้ เราจึงเริ่มปรับผลิตภัณฑ์ เพิ่มฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริงมากขึ้น และอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนว่าระบบทำงานอย่างไร” คุณ Khac Hieu กล่าว

หนึ่งเดือนต่อมา ผลิตภัณฑ์ก็ค่อยๆ เสร็จสมบูรณ์ และความคิดเห็นของลูกค้าก็เปลี่ยนไปในทางบวกเช่นกัน ผู้ใช้ไม่มองระบบเป็นเพียงเครื่องมือแปลกๆ อีกต่อไป แต่ตระหนักถึงคุณค่าของระบบในการทำงานประจำวันของพวกเขา โครงการนี้ได้รับการลงนามสำเร็จ ซึ่งเปิดโอกาสในการปรับใช้โซลูชันสำหรับระบบนิเวศ ITS Smart Traffic ที่มีมูลค่า 119 พันล้านดอลลาร์ในไฮฟอง สำหรับวิศวกรหนุ่ม นั่นคือบทเรียนอันล้ำค่า ไม่ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าเพียงใด ก็ไร้ความหมายหากไม่ได้มาจากความต้องการที่แท้จริง ผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงได้ก็ต่อเมื่อสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและด้านทรัพยากรมนุษย์ได้

วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์ Nguyen Hoang Thong กล่าวชื่นชมนาย Hoang Khac Hieu มากมาย

นายเหงียน ฮวง ทอง วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานในแผนกพัฒนา 2 ของศูนย์แก้ไขปัญหาของรัฐบาล กล่าวว่า “ฮิเออเป็นคนทำงานหนัก เมื่อได้รับคำขอที่ยาก ฮิเออไม่กลัวที่จะเสี่ยง เขามักจะทำงานเป็นกลุ่มอย่างกระตือรือร้น คิดถึงปัญหา และเต็มใจทำงานล่วงเวลาเพื่อแก้ไขปัญหา…”

ในช่วงหลายวันที่ประเทศต้องดิ้นรนต่อสู้กับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 การขนส่งสินค้าจำเป็นก็ต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย นายฮวง คัค เฮียว และสมาชิกอีก 6 คน ได้รับมอบหมายให้พัฒนาโครงการ “ช่องสีเขียว” ให้กับกระทรวงก่อสร้าง (กระทรวงคมนาคมก่อนการควบรวมกิจการ) โดยใช้เวลาออกแบบและปรับใช้ระบบทั้งหมดเพียง 2 สัปดาห์ ฮิเออและเพื่อนร่วมทีมยังคงทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยตลอดทั้งคืน โดยเผชิญความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ สำนักงานจะกลายเป็น “สำนักงานใหญ่” ที่ทุกคนรวมเป็นหนึ่งด้วยเป้าหมายเดียว คือ ทำให้โครงการเสร็จภายในเวลาที่สั้นที่สุด

การประชุมมากมาย การหารืออย่างดุเดือดเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่...

คุณฮวง คาจ เฮียว ถ่ายรูปเป็นที่ระลึกร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ณ ห้องพัฒนา 2

หลังจากแข่งขันกับเวลาเป็นเวลา 2 สัปดาห์ ในที่สุดโครงการ “ช่องสีเขียว” ก็เริ่มทำงานอย่างเป็นทางการ โดยช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถลงทะเบียนเส้นทางการเดินทางได้อย่างสะดวก ช่วยให้หน่วยงานสามารถควบคุมข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ

“การได้ยืนอยู่หน้าจอและเฝ้าดูสถิติที่อัปเดตทุกนาที เห็นรถหลายพันคันได้รับการจดทะเบียนหลังจากใช้งานเพียงไม่กี่ชั่วโมง ทำให้เราเข้าใจว่าความพยายามทุกวิถีทางนั้นคุ้มค่า 'Green Stream' ไม่เพียงแต่เป็นโครงการด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความรับผิดชอบ ความทุ่มเท และความมุ่งมั่นของทีมงานทั้งหมดอีกด้วย ในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด เทคโนโลยีกลายมาเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดทางสู่โซลูชันที่มอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับสังคม” Hoang Khac Hieu กล่าว

Dao Xuan Truong รองผู้อำนวยการศูนย์โซลูชั่นภาครัฐ Viettel Enterprise Solutions Corporation แสดงความชื่นชมในผลงานและความพยายามของ Hoang Khac Hieu โดยกล่าวว่า “สหาย Hoang Khac Hieu เป็นบุคคลที่มีจุดแข็งในด้านเทคโนโลยี บริษัทได้มอบหมายให้ Hieu รับผิดชอบแผนกพัฒนา 2 ค้นคว้าและผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ ค้นคว้าและปรับปรุงกระบวนการและวิธีการผลิตใหม่ของบริษัท เราไว้วางใจและมอบหมายงานใหม่และยากลำบากให้กับสหาย Hieu เสมอ โดยสร้างโอกาสให้เขาฝึกฝนทักษะและความเชี่ยวชาญของเขา…”

ที่มา: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/ky-su-tre-khat-vong-dua-cong-nghe-viet-vuon-tam-quoc-te-20250326200437306.htm