ล่าสุดมีกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากกรณี 2 กรณีที่เกี่ยวข้องกับบริการส่งอาหาร โดยระบุว่ามีราคาและคุณภาพไม่เหมาะสมกับตลาดทั่วไป
เหตุการณ์หนึ่งคือเหตุการณ์ที่เมืองซัมซอน ซึ่งนักท่องเที่ยวได้โพสต์ภาพร้านบุนจ๋าในพื้นที่ซึ่งมีป้ายระบุว่า "เรียกราคาเกินจริง" โดยขายบุนจ๋าชิ้นละ 35,000 ดอง โดยมีเพียงบุนจ๋า 1 จาน บุนจ๋า 2 ชิ้น และน้ำจิ้ม 1 ถ้วยเท่านั้น
ประการที่สอง เหตุการณ์ที่ร้านอาหารเทียนเซืองเบาซอน นักท่องเที่ยวรายงานว่าร้านอาหารในสวนสาธารณะแห่งนี้ขายอาหารชุดละ 120,000 ดอง โดยมีเพียงแค่ซี่โครงชิ้นเดียวพร้อมข้าว ซุป และผักต้มเท่านั้น
รูปภาพของร้านบุ๊งจ๋าราคา 35,000 ดองในเมืองซัมซอนและร้านข้าวซี่โครงราคา 120,000 ดองในเมืองเทียนเซืองเบาซอน
ในทั้งสองกรณี มีหลายความเห็นที่กล่าวว่าราคาขายสูงหรือคุณภาพของอาหารไม่สมดุลกับต้นทุน ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นของทั้งสองท้องถิ่นยืนยันว่าร้านอาหารทั้งสองแห่งขายอาหารในราคาที่ระบุไว้ เนื่องจากราคาดังกล่าวเป็นราคาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ จึงไม่มีมูลเหตุที่จะกล่าวอ้างว่าร้านอาหารทั้งสองแห่ง "คิดราคาเกินจริง" และไม่มีมูลเหตุที่จะพิจารณาดำเนินการเรื่องนี้
คำอธิบายของทางรัฐบาลทำให้ผู้อ่านสงสัยว่า: เป็นความจริงหรือไม่ที่หากมีการระบุราคาให้เป็นสาธารณะ เจ้าของร้านสามารถขายในราคาเท่าไรก็ได้ที่ต้องการ แม้ว่าจะสูงกว่าราคาตลาดเฉลี่ยก็ตามโดยไม่ถูกลงโทษ?
ทนายความ Ha Cong Tam (สมาคมทนายความฮานอย) กล่าวว่า มาตรา 4 ของกฎหมายว่าด้วยราคา พ.ศ. 2555 ระบุว่า การกำหนดราคาเป็นการกระทำขององค์กรและบุคคลในภาคการผลิตและธุรกิจที่ประกาศต่อสาธารณะในรูปแบบที่เหมาะสม ชัดเจน และไม่ทำให้เข้าใจผิดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับราคาซื้อและขายสินค้าและบริการในสกุลเงินดองเวียดนาม
การลงราคากระทำโดยการพิมพ์ ติด หรือเขียนราคาลงบนกระดาน บนกระดาษ หรือ บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า หรือในรูปแบบอื่น ๆ ณ สถานที่ทำธุรกรรมหรือสถานที่ขายสินค้าและบริการ เพื่อความสะดวกในการสังเกตและรับทราบของลูกค้าและหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง
มาตรา 12 แห่งพระราชกฤษฎีกา 109/2013 (แก้ไขและเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกา 49/2016) กำหนดบทลงโทษสำหรับการฝ่าฝืนการกำหนดราคาบางประการ เช่น ค่าปรับตั้งแต่ 500,000 ดองถึง 1 ล้านดอง สำหรับการไม่กำหนดราคาสินค้าและบริการในสถานที่ที่ต้องกำหนดราคาตามกฎหมาย หรือกำหนดราคาไม่ชัดเจนจนก่อให้เกิดความสับสนแก่ลูกค้า หากฝ่าฝืนซ้ำหรือซ้ำหลายรอบ จะเพิ่มค่าปรับจาก 1 ล้าน เป็น 3 ล้านดอง
หรือปรับเงิน 5 - 10 ล้านดอง ฐานจำหน่ายสินค้าและบริการเกินราคาที่องค์กรหรือบุคคลกำหนด...
ดังนั้น กฎหมายจะลงโทษเฉพาะการกระทำที่ไม่ประกาศราคา ประกาศราคาไม่ชัดเจน หรือขายในราคาอื่นนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลใดที่จะลงโทษการกระทำที่ประกาศราคาไว้ชัดเจนแต่ราคาสูงหรือต่ำเกินไป
อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงมีหลายกรณีที่ราคาแสดงไว้แต่ภาพกลับ "คลุมเครือ" เช่น ป้ายโฆษณาระบุราคาชัดเจนพร้อมภาพบะหมี่ถ้วยน่ารับประทานน่ารับประทาน แต่เมื่อสั่งกลับราคาเท่าเดิม แต่บะหมี่ถ้วยกลับแตกต่างจากภาพที่โฆษณาอย่างมาก กรณีนี้อาจถือได้ว่าเป็นการลงราคาที่ไม่ชัดเจน ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความสับสน
ตามที่นักกฎหมายกล่าวไว้ ราคาผลิตภัณฑ์ (ยกเว้นในกรณีที่รัฐกำหนดราคา) ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงการบัญชีของแต่ละสถานประกอบการด้วย สินค้าเดียวกันแต่สถานหนึ่งขายราคาหนึ่ง สถานอื่นขายอีกราคาหนึ่ง หรือราคาเท่ากัน แต่สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างก็ดี บางอย่างก็ไม่ดี เมื่อถึงจุดนั้น การตัดสินใจจะขึ้นอยู่กับตลาดเอง
“หากราคาสูงเกินไป ธุรกิจอาจประสบภาวะตกต่ำ โดยไม่มีผู้ซื้อ” หากสถานประกอบการแจ้งราคาไว้ชัดเจนและยังคงใช้บริการก็ถือเป็นการยอมรับของลูกค้า โดยพื้นฐานแล้วนี่คือข้อตกลงระหว่างสองฝ่าย" ทนายความทามประเมิน
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการระบุราคาเอาไว้ก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าเจ้าของร้านจะขายในราคาเท่าไรก็ได้ที่เขาต้องการ มาตรา 13 แห่งพระราชกฤษฎีกา 109/2013 กำหนดโทษสำหรับการกระทำที่เพิ่มหรือลดราคาสินค้าและบริการโดยไม่สมเหตุสมผลอีกด้วย
ตัวอย่างเช่น จะมีการปรับ 1 - 5 ล้านดอง ถ้าราคาขายสูงกว่าราคาที่ประกาศหรือจดทะเบียนไว้กับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐที่มีอำนาจ และมูลค่ารวมของสินค้าและบริการที่ขายในราคาที่เพิ่มขึ้นมีมูลค่าไม่เกิน 50 ล้านดอง ค่าปรับจะเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนมูลค่ารวมของสินค้าและบริการที่ขายในราคาที่เพิ่มขึ้น
“เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเปรียบหรือไม่พอใจในราคาสินค้า ทางบริษัทควรหารือและบรรลุข้อตกลงกับทางบริษัทก่อนใช้บริการ” ถ้ามันแพงลูกค้าสามารถเลือกธุรกิจอื่นได้ ถ้าพวกเขาพบว่าเหมาะสมก็สามารถใช้ได้” ทนายความแนะนำ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)