ขณะเครื่องบินกำลังเคลื่อนที่อยู่บนรันเวย์ ขึ้นและลงจอด ผู้โดยสารไม่ควรกดปุ่มเรียกเจ้าหน้าที่บนเครื่องบินสำหรับสิ่งที่สามารถดำเนินการได้ในขณะนั้น
กัต กมลานี อดีตพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เปิดเผย 3 ช่วงเวลาสำคัญบนเครื่องบินที่ผู้โดยสารไม่ควรกดปุ่มเรียกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพื่อขอความช่วยเหลือ เช่น การขอผ้าห่ม หมอน หูฟัง หรือการให้บริการน้ำดื่ม
นั่นคือตอนที่เครื่องบินกำลังวิ่งอยู่บนรันเวย์ ขึ้นและลงจอด นี่เป็นช่วงเวลาที่ความปลอดภัยในการบินมีความจำเป็นสูงสุด และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะต้องมุ่งเน้นไปที่การทำงานของพวกเขา “เราอาจได้รับบาดเจ็บ และคุณก็อาจได้รับบาดเจ็บเช่นกัน หากคุณกดปุ่มเรียก คุณอาจถูกเพิกเฉย” กมลานีกล่าว
มีปุ่มเหนือที่นั่งผู้โดยสารเพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ต้อนรับบนเครื่องบินเมื่อจำเป็น ภาพ : กัฟ
ในปี 2020 หนังสือพิมพ์ Business Insider ของอเมริกาได้เผยแพร่ผลการศึกษาวิจัยของบริษัทผู้ผลิตเครื่องบิน Boeing ดังนั้นช่วงขึ้นและลงเครื่องบินจึงเป็นสองช่วงที่อันตรายที่สุดของการบิน โบอิ้งติดตามอุบัติเหตุเครื่องบินตกร้ายแรงทั่วโลกทุกปีและจัดหมวดหมู่ในแต่ละช่วงเวลา การศึกษาแบ่งเที่ยวบินเฉลี่ย 90 นาทีออกเป็น 8 ระยะ
ขั้นตอนการขับเคลื่อน การขึ้น และการบินคิดเป็นเพียง 2% ของเวลาบินทั้งหมด แต่มีส่วนทำให้เกิดอุบัติเหตุถึง 14% ตัวเลขนี้อาจดูไม่มากนัก แต่เมื่อคุณคำนึงถึงเวลาที่เครื่องบินอยู่กลางอากาศ ซึ่งคิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของเวลาบินทั้งหมด และเกิดอุบัติเหตุเพียง 11% เท่านั้น คุณจะเห็นถึงความสำคัญของการบินขึ้นที่ประสบความสำเร็จ ระยะลงจอดคิดเป็นเพียงประมาณ 4% ของเวลาบินเท่านั้น ซึ่งยาวนานเป็นสองเท่าของเวลาขึ้นบิน แต่ในช่วงเวลาสั้นๆ นี้ เกิดอุบัติเหตุถึงร้อยละ 49 และการลงจอดถือเป็นช่วงที่อันตรายที่สุดของเที่ยวบิน
“หากคุณจะกดปุ่มเรียกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในช่วงเวลาต้องห้าม 3 ครั้งนี้ คุณไม่ควรทำ” กมลานีกล่าว เธอยังแชร์อีกว่าการกดปุ่มในช่วงนี้ทำให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคน “บ้า”
เวลาที่ดีที่สุดในการกดปุ่มเรียกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือเมื่อเครื่องบินถึงระดับความสูงคงที่ สัญญาณรัดเข็มขัดดับลง และผู้โดยสารได้รับอนุญาตให้เดินไปมาและใช้ห้องน้ำได้
นอกจากนี้ กมลานี ยังกล่าวอีกว่า ในกรณีฉุกเฉิน ผู้โดยสารควรกดปุ่มขอความช่วยเหลือตลอดเวลาระหว่างเที่ยวบิน เพราะ “ลูกเรือจะคอยดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสาร” นอกจากนี้หลังจากกดปุ่มเรียกให้กล่าวขอบคุณลูกเรือด้วย
อันห์ มินห์ (อ้างอิงจาก Travel + Leisure )
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)