ความกดดัน ความเครียด บุคลากรทางการแพทย์ต้องการการดูแลสุขภาพจิต

ความกดดันและความเครียดจากการทำงานที่ต้องใช้ความเข้มข้นสูงและต้องสัมผัสกับผู้ป่วยบ่อยครั้ง ทำให้บุคลากรทางการแพทย์หลายคนมีปัญหาสุขภาพจิต เช่น ความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า

บุคลากรทางการแพทย์ประจำสถานีอนามัยมักมีงานล้นมือ - ภาพประกอบ: NAM TRAN

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง อุปสรรคทางจิตวิทยาทำให้เจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพหลายคนไม่กล้าแบ่งปันปัญหาของตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ความเข้มข้นในการทำงานที่สูงทำให้เกิดความเครียดและความเหนื่อยล้า

ตามที่องค์การอนามัยโลกระบุว่า การทำงานที่ต้องใช้ความเข้มข้นสูงสามารถทำให้เกิดความเครียดและหมดไฟได้ง่าย ส่งผลกระทบต่อบุคลากรทางการแพทย์ นี่คือสถานะระบบสุขภาพในปัจจุบัน

ในเวียดนาม สถานการณ์นี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น คุณ T. พยาบาลที่ทำงานในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกรุงฮานอย เล่าให้ Tuoi Tre ฟังว่าเขามักเครียดจากการทำงานบ่อยครั้ง และสถานการณ์เช่นนี้กินเวลานานจนกระทบต่อชีวิตครอบครัวของเขา

คุณทีกล่าวว่า สิ่งที่เครียดที่สุด คือ เมื่อคนไข้ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของแพทย์ หรือพูดจาหยาบคายเกี่ยวกับพยาบาลที่ไม่มีความรู้หรือความเชี่ยวชาญ แต่ทำตามคำสั่งของแพทย์เท่านั้น

“ความรู้สึกนี้ทำให้ผมรู้สึกเหนื่อยทุกครั้งที่ทำงาน แต่อย่างไรก็ตาม ผมไม่ค่อยแสดงความรู้สึกนี้ให้ใครฟัง แต่มักจะเลือกที่จะยอมรับมันโดยถือว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน เพราะความรู้สึกเชิงลบนี้ ผมมักจะโกรธญาติพี่น้อง ทำให้เกิดความขัดแย้งในชีวิตครอบครัว” คุณทีเปิดใจ

ไม่เพียงแต่ T. เท่านั้น บุคลากรทางการแพทย์หลายคนยังตกอยู่ในภาวะเครียดและวิตกกังวลเนื่องมาจากแรงกดดันในการทำงานอีกด้วย

การศึกษาวิจัยของ ดร. Tran Van Thien จากโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย และคณะ เกี่ยวกับการประเมินสถานะสุขภาพจิตของบุคลากรทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย ในปี 2021 (เผยแพร่ในปี 2023) พบว่าจากบุคลากรทางการแพทย์ทั้งหมด 171 คน ร้อยละ 29.8 มีอาการเครียด ร้อยละ 56.7 มีอาการวิตกกังวล และร้อยละ 49.1 มีอาการซึมเศร้า

จากผลการศึกษาพบว่าพนักงานมีอาการป่วยทางจิตเวชส่วนใหญ่ไม่รุนแรงหรือปานกลาง

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขต้องการการดูแลสุขภาพจิต

ดร.ทราน วัน เทียน ยังกล่าวอีกว่า อัตราของบุคลากรทางการแพทย์ที่แสดงอาการป่วยทางจิตนั้นค่อนข้างสูง ดังนั้น ควรมีมาตรการสนับสนุนอย่างทันท่วงทีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

นักจิตวิทยา Tran Thanh Nam จากมหาวิทยาลัยการศึกษา มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย แบ่งปันแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาคุณภาพจิตใจของบุคลากรทางการแพทย์ โดยกล่าวว่า โรงพยาบาลจำเป็นต้องจัดให้มีการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาเมื่อบุคลากรทางการแพทย์มีความจำเป็น

นอกจากนี้ สามารถจัดกิจกรรมบันเทิงแบบเลือกสรร (การแสดงศิลปะ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับบุคคลผู้เป็นแรงบันดาลใจในอุตสาหกรรมการแพทย์) เพื่อช่วยให้เพื่อนร่วมงานในทางการแพทย์มีสนามเด็กเล่นที่มีประโยชน์ สนุกสนาน และสร้างแรงบันดาลใจหลังจากชั่วโมงทำงานที่เครียด

นอกจากนี้ ให้สร้างกลุ่มสนับสนุนเพื่อช่วยเรื่องสุขภาพจิต นำโซลูชันด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้ เชื่อมต่อกับบริการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาทางไกล เป็นต้น

ปัจจุบันชุมชนหันมาใส่ใจการดูแลสุขภาพจิตของบุคลากรทางการแพทย์มากขึ้น นอกจากชมรมและห้องปรึกษาในโรงพยาบาลแล้ว โครงการต่างๆ มากมายยังมีเป้าหมายที่จะเพิ่มการสื่อสารเกี่ยวกับสุขภาพจิตสำหรับกลุ่มนี้ด้วย

กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ HCDC และโครงการ EpiC ของ FHI 360 พร้อมด้วยการสนับสนุนจากสำนักงานเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศของสหรัฐอเมริกา (USAID) เปิดตัวแคมเปญการสื่อสารด้านสุขภาพจิตสำหรับบุคลากรทางการแพทย์

แคมเปญนี้มีแนวทางหลายแง่มุมเพื่อเพิ่มการตระหนักรู้และการสนับสนุนเกี่ยวกับสุขภาพจิต ลดอคติและการตีตรา และส่งเสริมให้บุคลากรทางการแพทย์เข้าถึงบริการสนับสนุนเมื่อจำเป็น

ที่มา: https://tuoitre.vn/ap-luc-cang-thang-nhan-vien-y-te-can-duoc-cham-soc-suc-khoe-tinh-than-20241027084811756.htm