AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย เวียดนามควรทำอย่างไรเพื่อดึงดูดทรัพยากรมนุษย์?

ความก้าวหน้าของ AI ที่ “รวดเร็วปานสายฟ้าแลบ”

นาย Phan Vu Hoang Long นักวิจัยจากศูนย์วิจัยความปลอดภัย AI ในซานฟรานซิสโก (ประเทศสหรัฐอเมริกา) กล่าวว่า โมเดล AI ได้รับการพัฒนาอย่างมากในช่วงเวลาสั้นๆ

"ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นมา ChatGPT เริ่มทำผลงานได้ดีกว่าผู้สมัครระดับปริญญาเอกหลายคนในการทดสอบระดับมืออาชีพ ในช่วงสามปีที่ผ่านมา AI เกือบจะแซงหน้าผู้มีความสามารถที่ชาญฉลาดที่สุดในสาขาของตน" คุณ Long กล่าว

การพัฒนาครั้งนี้ช่วยนำทางไปสู่ ​​AI Agent ซึ่งเป็นระบบที่มีความสามารถในการทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยการบูรณาการเครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เช่น การค้นหาบนเว็บ การประมวลผลข้อมูล การเขียนโปรแกรม และการออกแบบสไลด์

"ตัวแทน AI สามารถมองได้ว่าเป็นการติดตั้ง 'ขาแบบดิจิทัล' ให้กับสมอง AI ช่วยให้พวกมันสามารถแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติได้มากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงแชทบอตธรรมดา" นักวิเคราะห์กล่าว

AI Agents เปรียบเสมือนการติดตั้ง 'ขาดิจิทัล' ให้กับสมอง AI ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงได้มากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงแชทบอทธรรมดา

นายลอง กล่าวว่า นอกเหนือจาก AI Agents แล้ว การพัฒนาหุ่นยนต์ที่มีรูปร่างเหมือนมนุษย์ยังดึงดูดความสนใจจากนักลงทุนเป็นอย่างมากอีกด้วย ระบบเหล่านี้อาจถือได้ว่ามอบร่างกายที่สมบูรณ์ให้แก่ ChatGPT ช่วยให้ AI สามารถทำงานทางกายภาพแทนที่จะเพียงประมวลผลข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น

คาดการณ์ว่าในอีก 3-5 ปีข้างหน้า หุ่นยนต์ที่มีรูปร่างเหมือนมนุษย์จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการก่อสร้าง การขนส่ง ไปจนถึงงานบ้าน เช่น การทำความสะอาดบ้าน

“เราจินตนาการได้ว่าภายในปี 2027-2028 หุ่นยนต์เหล่านี้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ช่วยเหลือผู้คนในงานหนักๆ มากมาย” นายลองกล่าว

ผลกระทบของ AI ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่แค่เฉพาะอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมความรู้ด้วย ตั้งแต่ปี 2024 AI ได้เริ่มเข้ามาเปลี่ยนแปลงภาคส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ให้กำเนิด AI ครั้งหนึ่ง CEO ของ Google เคยกล่าวไว้ว่า “25% ของโค้ดต้นฉบับของ Google ถูกสร้างขึ้นโดย AI ภายในปี 2024” และภายในปี 2025 บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง เช่น Salesforce ก็ต้องลดการจ้างงานลงเนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานของ AI เหนือกว่าโปรแกรมเมอร์มาก

ความสามารถของตัวแทน AI ในการดำเนินการวิจัยเชิงลึก รวบรวมรายงาน และประมวลผลข้อมูลด้วยความเร็วที่สูงมาก จะส่งผลกระทบต่อความต้องการทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม นายลองยังได้เตือนอีกว่า “แม้ว่า AI จะช่วยเพิ่มผลผลิตของแรงงาน แต่การเติบโตทางเศรษฐกิจก็ไม่สามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ ส่งผลให้เกิดความไม่สมดุลระหว่างอุปทานและอุปสงค์ของแรงงาน”

เวียดนามควรทำอย่างไรเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้าน AI?

เนื่องจากเทคโนโลยี AI และเซมิคอนดักเตอร์กลายเป็นสาขาที่มีความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์ เวียดนามจึงพยายามดึงดูดและพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถในสาขาเหล่านี้

นายโว ซวน ฮว่าย รองผู้อำนวยการศูนย์นวัตกรรมแห่งชาติ (NIC) เน้นย้ำว่า “ผู้คนเป็นปัจจัยสำคัญ เพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้าน AI เวียดนามจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สามปัจจัย ได้แก่ การฝึกอบรม การดึงดูดผู้มีความสามารถ และการสร้างกลไกเพื่อส่งเสริมศักยภาพของพวกเขา”

ปัจจุบันเวียดนามได้ดำเนินโครงการและโครงการระดับชาติมากมายเพื่อฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลด้านปัญญาประดิษฐ์และเซมิคอนดักเตอร์ อย่างไรก็ตาม นายฮ่วย กล่าวว่า การดึงดูดผู้มีความสามารถยังคงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ โดยเฉพาะในภาคส่วนสาธารณะ

นักศึกษา AI เข้าร่วมประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีในงานนิทรรศการ

“เงินเดือนปัจจุบันของข้าราชการและพนักงานของรัฐนั้นต่ำมากเมื่อเทียบกับตลาด ในขณะที่บริษัทภายนอกสามารถจ่ายเงินให้กับวิศวกร AI ได้หลายพันถึงหลายหมื่นเหรียญสหรัฐต่อเดือน การดึงดูดผู้มีความสามารถเข้าสู่ภาคส่วนของรัฐจึงเป็นเรื่องยากยิ่ง” รองผู้อำนวยการ NIC ยอมรับ

นอกจากเงินเดือนแล้ว การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน “ไม่ใช่แค่เรื่องของเงินเดือนเท่านั้น บุคลากรด้าน AI ยังต้องการพื้นที่ให้พวกเขาได้แสดงความสามารถและมีส่วนร่วมด้วย หากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไม่ได้ถูกนำไปใช้ในทางปฏิบัติ พวกเขาก็จะไม่ได้รับแรงบันดาลใจในการทำงานในระยะยาว” นาย Hoai กล่าวเน้นย้ำ

ประเด็นอีกประเด็นหนึ่งตามที่นายโฮ่ยกล่าวคือแผนงานการพัฒนาอาชีพ หลังจากพิสูจน์ความสามารถแล้ว จะได้รับการแต่งตั้งและเลื่อนตำแหน่งได้สบายๆหรือไม่? หากไม่มีกลไกที่ชัดเจน เราจะรักษาบุคลากรที่มีความสามารถในสาขานี้ได้ยากมาก หากไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสม เวียดนามอาจพลาดโอกาสในการแข่งขันด้านเทคโนโลยีระดับโลก

มินห์ทู