9월 7일 오후, 사회경제 상황에 대한 정기적 정보를 제공하는 기자 회견에서 호치민시 전력 공사(EVNHCMC)의 부이 중 끼엔 부사장은 최근 높은 전기 요금으로 인해 발생한 불편에 대해 고객들에게 사과했습니다.
" 배움의 정신과 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 열망으로 EVNHCMC는 단점을 수용하고 구현 경험에서 배우고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다. 이 불편에 대해 사과드립니다."라고 Kien 씨가 말했습니다.
호치민시 전력공사 부총괄이사 부이 중 끼엔 씨.
8월의 높은 전기 요금에 대해 키엔 씨는 전기 사용 일수가 늘어나 전기 소비량이 늘어나 전기 가격이 기준에 맞게 인상되었다고 말했습니다.
구체적으로, 전력회사들은 2023년 8월부터 매월 3일부터 20일까지 기록되던 기존 전력 기록 세션에서 40만 명 이상의 고객을 대상으로 전기 기록일을 월말로 변경하는 조치를 시행했습니다. 따라서 이 고객 그룹의 8월 청구 기간 동안 전기 사용일수는 11일에서 28일로 늘어났습니다.
한편, 전기요금은 단계별로 계산되며, 각 단계의 kWh는 사용일수에 따라 증가하도록 계산되기 때문에 8월의 전기요금은 전달보다 높아질 수 있습니다.
Kien 씨에 따르면, 지금까지 EVNHCMC는 약 200만 명의 고객을 대상으로 매월 말까지 미터 판독 일정을 이전했습니다. 나머지 숫자는 앞으로 구현될 예정이며 2024년에 100% 완료될 예정입니다.
2023년 8월 한 달 동안만 기존 전기 사용량 기록 세션에서 매월 3일부터 20일까지 기록된 40만 명 이상의 고객을 대상으로 전기 사용량 기록일을 월말로 변경하는 기능을 구현할 수 있는지 여부에 따라, 이들 고객의 8월 청구 기간의 전기 사용일이 11일에서 28일로 늘어나고, 이에 따라 청구서 발행 및 납부 일정도 2023년 9월 초로 연기됩니다.
일부 고객은 8월 전기 요금이 전월에 비해 왜 그렇게 많이 올랐는지 궁금해했습니다. 주된 이유는 전기 기록일이 월말로 옮겨졌기 때문에 8월 고객의 전기 사용 일수가 이전 기록 세션에 따라 11일에서 28일로 늘어났기 때문입니다.
" 또한, 고객이 알아차리지 못했을 수 있는 또 다른 객관적인 이유는 8월 날씨가 더워서 7월에 비해 전기 수요도 증가한다는 것입니다. 고객은 CSKH-EVNHCMC 애플리케이션에서 가족의 일일 전기 소비량을 쉽게 확인하여 더 명확하게 알 수 있습니다 ." Kien 씨가 추가로 설명했습니다.
단위 가격의 계산 및 적용과 관련하여 Kien 씨는 전기 가격표를 규정하는 2023년 5월 4일자 회람 16/2014/TT-BCT, 회람 09/2023/TT-BCT 및 결정 1062/QD-BCT에 따른 현재 규정에 따라 단위 가격 및 계산 방법에 대한 규정을 준수했다고 확인했습니다.
이전에 호치민시의 많은 소비자들은 2023년 8월 전기 요금이 이전 달에 비해 엄청나게 인상되어 특히 현재의 어려운 경제 상황 속에서 생활 계획에 차질이 생겨서 불만을 품고 있었습니다.
황토
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