国内のオンライン配送料金は高い

電子商取引プラットフォームの買い物客は、中国から直接注文する場合よりも国内注文に高い送料を支払っています。この一見矛盾した状況は長年にわたって存在していますが、ベトナムの輸送および配送部門は未だに状況を逆転させる解決策を見つけていません。

「送料無料」のメリット

ホーチミン市8区に住むミン・ニエンさんは、国内の電子商取引プラットフォームでキッチン用品をいくつか購入したばかりだ。商品の合計金額はわずか 202,000 VND ですが、3 つの商品は 3 つの異なるサプライヤーから配送され、各注文の配送料は 14,000 ～ 25,000 VND であるため、合計 265,000 VND を支払わなければなりませんでした。以前、彼女はShopeeで中国から38万VNDの商品を注文し、送料が無料になったことがある。

「 15万ドン以上の注文には送料無料のサービスを提供し、配送も非常に迅速です。一方、ベトナムのほとんどの販売業者は、プロモーションがあるときや40万～50万ドン以上の注文に対してのみ送料無料を提供しており、配送時間は…速いときもあれば遅いときもあります」とミン・ニエン氏は述べた。

オンライン ショッピングをする人は、常に迅速な配送と低い送料を好みます。写真：ホアン・トリウ

Manh Hung 氏 – ビンチャン市在住。ホーチミンさんも、Lazada で中国から商品を購入すると、送料無料または手数料 14,000 ～ 20,000 VND のみで、非常に迅速に自宅に配達されるため、中国のショップから電子機器や家庭用品をオンラインで購入することも多いそうです。

「同じ商品を国内で購入すると、送料は最大22,800～45,000ドン、あるいはそれ以上かかります。これほどコストに明らかな差があれば、購入者は間違いなく最も経済的な選択肢を持つことになります」とフン氏は分析した。

最近では、Lazada、Shopee、TikTokなどのチャネルを通じて、特に中国からベトナムまで海外から商品をオンラインで購入するのは非常に簡単です。多様な製品、迅速な配達、安い配送料は、顧客、特に若者が中国からの製品を購入することを優先する利点です。

解決策を見つけるのに苦労している

この現象について、小規模電子商取引プラットフォームの創設者兼運営者は、現在、多くの国内電子商取引サイトが海外のファッションや家庭用品の店舗と直接リンクしていると述べた。海外からの商品は、仲介業者を介さずに大量にホーチミン市やハノイへ輸送されます。顧客の住所に応じて、海外の販売者は商品を最も近い目的地に配送し、配送コストを最小限に抑えることができます。配送金額は少額の費用で複数の注文に分割されます。

さらに、ベトナムの輸入業者という仲介業者を経由しないため、商品はベトナムの販売業者や貿易業者の販売価格よりも常に低い価格で購入者に届きます。

電子商取引プラットフォーム「Mua Express」の創設者、レ・タン・ズン氏も同様の見解を示し、中国人は販売が非常に上手だと述べた。 「彼らは大規模に生産し、ベトナムに大量の注文を販売しているので、十分な利益が計算されると、輸送費を下げたり、送料無料を提供したりして顧客を引き付けます。

さらに、政府の優れた支援、近代的で非常に強力な物流、ほぼ完全な自動化とマルチチャネル販売組織、ベトナム国境付近の多くの倉庫など、大きな利点もあります。そのため、ベトナムへの商品の輸送ルートは非常に速く、非常に安価です」とドゥン氏は述べた。

貨物運送業者によると、輸送コストは多くの要因によって影響を受けますが、最も重要なのは物流コストです。我が国の国内輸送は主に道路輸送であり、南北に広がる密集した料金所システムが現在、輸送費の高騰の原因の一つとなっている。

全国で約200のフランチャイズ郵便局を所有するFastshipの創設者兼取締役であるファム・ヴァン・ホアン氏は、現在、ベトナムの物流企業は配送プロセスを加速させているものの、商品の供給元は依然として分散しており、倉庫や仕分けセンターが不足していると述べた。その結果、納期が延び、コストが上昇します。

「競争力を高め、配送を迅速化したい国内物流企業は、商品の『共有』と統合という形で連携し、企業のコストを節約し、輸送を迅速化し、それによって顧客のコストを削減する必要がある」とホアン氏は解決策を提案した。

越境電子商取引の管理における多くの課題

8月11日にホーチミン市でCustoms Magazineが主催したセミナー「税関改革、越境電子商取引の発展促進」では、国家管理機関や電子商取引・物流分野の専門家から、越境電子商取引管理は多くの課題に直面しているとの意見が多数出された。

専門家によると、電子商取引のさまざまな地域や業界で多くの新しいビジネスモデルや手法が登場しており、法的回廊の適応性に関して大きな課題が生じています。最近、国会、政府、産業貿易部は、電子商取引に関する法制度を統一するための文書の開発、修正、補足に多くの努力を払ってきました。しかし、国境を越えた電子商取引活動の管理は、依然としていくつかの困難と問題に直面しています。 「電子商取引を通じて取引される輸出入品の管理政策と通関手続きを刷新する必要がある。首相は輸出入品の電子商取引活動を管理するプロジェクトを承認した。このプロジェクト案は、署名と公布のため、財務省から政府に提出されている」と、税関監督管理局（税関総局）のグエン・バック・ハイ副局長は述べた。

ソースリンク: https://congthuong.vn/phi-van-chuyen-hang-online-trong-nuoc-dat-do-266650.html