トラン・レ・ハンさん（カウザイ地区）は、電子商取引プラットフォーム、住所が明確な店舗、インタラクションやフォロワー数の多い Facebook でオンラインショッピングをする習慣があります。
しかし、過去にはハンさんは、購入して代金を支払った商品について、多くの配送業者から電話を受けることがよくありました。直接購入して支払うのは私自身なので、発送業者が配送料を要求した場合、詐欺師が私を騙そうとしていることがすぐにわかります。この状況はしばらく落ち着いたものの、ハンさんは最近も偽配送業者に悩まされ続けていると語った。
ハンさんほど幸運ではなかったグエン・タン・ランさん（ドンダー県）は、誰かに商品を受け取るよう頼んだものの、詳しい指示を与えるのを忘れたため、ただの紙くずの入った小包に30万ドン以上を騙し取られた。
2025年の旧正月前には買い物客の多さから、偽の配送業者が「蔓延」する状況。一部のオンラインショップでは、偽の配送業者に騙されたという顧客からのフィードバックが継続的に寄せられています。
Facebookで手荷物を販売するオンラインストアのオーナー、トラン・タン・フオンさん（バディン区）は、配送単位を何度も変更したにもかかわらず、顧客の配送情報や受取人住所が依然としてサイバー犯罪者グループに悪用され、詐欺や財産の横領が行われていると語った。
当局の統計によると、2024年12月と2025年1月に発見された代理店や組織を装ったウェブサイト合計148件のうち、最大62件が電子商取引プラットフォームや配送会社を装っていた。その中で、なりすましの被害に遭った主な企業としては、Vietnam Post、Viettel Post、Fast Delivery、Economical Delivery、Lazada、Amazon、Shopee などがあります。
専門家によると、最近の偽配送業者による詐欺の主な原因は顧客情報の漏洩にあるという。データは、スマート デバイスでのユーザーの盗聴や追跡から、顧客情報を保存および管理する部門のセキュリティ ホールまで、さまざまなソースから漏洩する可能性があります。
専門家の分析によると、オンライン詐欺の手口はますます巧妙化しており、詐欺師が利用する情報の精度も高まっている。同時に、違法なデータ取引はますます一般的かつ複雑になっています。これにより、詐欺師はユーザーに関するより詳細な情報を入手できるようになります。
配送情報が漏洩すると、資産を失うリスクがあるだけでなく、広告やセールスの電話に悩まされることになります。さらに、配送会社は評判、ブランド、顧客の信頼に大きな損害を被ります。
そのため、当局は配送業者に対し、システム内のセキュリティ上の脆弱性やスパイウェアがないか定期的にチェックするとともに、注文受付から顧客への配送までの業務プロセスを見直すことで、情報漏洩のリスクを早期に検知し、未然に防ぐことを推奨している。
詐欺の被害に遭わないために、送金を行う前に配送コード、注文コード、販売者などの注文情報を慎重に確認することをお勧めします。
さらに、セキュリティ専門家は、ソーシャル ネットワークや電子商取引サイトでの個人情報の共有を制限し、テキスト メッセージや電子メールで受信した不審なリンクをクリックしないようにすることも強調しています。
出典: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html
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