ホイアンのチキンライスレストランのオーナーが観光客に罵声を浴びせたと非難される

6月16日、ベトナムネット記者に対し、クアンナム省ホイアン市ソンフォン区人民委員会のルオン・ホン・リン委員長は、観光客と口論になったチキンライスレストランのオーナーを仕事に招いたと語った。

以前、ソーシャルメディアでは、AHチキンライスレストラン（ホイアン市）のオーナーと客の間で口論が起こっている動画が話題になっていた。この動画には何千もの反応があり、多くの人がチキンライス店の店主の失礼な態度に不満を表明した。

店員が客に対して悪態をつき、攻撃的な態度を取ったことで、ホイアンのように親しみやすさとおもてなしを観光地ブランドとして掲げる有名な観光都市に、意図せず悪影響が及んだと考える人もいる。

ソンフォン区人民委員会は情報を受け取るとすぐに、TTTHさん（映像に登場したチキンライスレストランのオーナー）を招き、事件の確認を求めた。

カメラから切り取った画像

Hさんの当局への供述によると、6月11日正午、夫のAさんは12人分のテーブルを予約していた客（北朝鮮からの客）から電話を受け、同日午後7時にレストランで夕食をとる約束をした。しかし、Aさんは妻に準備をするように伝えていなかった。

午後7時30分、顧客は再び電話をかけてきて、食事の注文方法を尋ねた。その時、Aさんは思い出し、スピーカーフォンをオンにして、Hさんが聞いて解決策を見つけられるようにした。

この時、Hさんは、来客を迎える際に慎重に準備するよう事前に伝えていなかったことを夫に責めるつもりでした。

Hさんは電話で、客に遅れたら料理がなくなるが、レストランにはまだ12食分の料理が残っているとも伝えた。

同日午後７時４０分、女性が店の外に来て大声で尋ねた。地元のなまりのせいで、H さんははっきりと聞き取れず、通りすがりの客と勘違いしましたが、その時点でレストランの食べ物は（グループの客のために用意した食べ物を除いて）売り切れていたので、彼女は顔を上げて「ご飯が切れています」と答えました。

カメラから切り取った画像

この誤解から、客は店主に対して声を荒らげ、口論が勃発した。その後、女性客は皿を投げつけ、店主を指差して店から出て行き、罵り続けた。

イライラしたHさんは、顧客に対して失礼な言葉遣いをしてしまった。妻と客が口論しているのを見て、Aさんは率先して客に謝罪し、自分の責任を取りました。その後、この客は何も食べずに店を出て行きました。

チキンライスレストランのオーナーも客に失礼なことを言ったことを認めたが、動画がオンラインで公開された際にカットされ、内容に欠け、客観性も欠けていたと述べた。

Hさんの説明後、ソンフォン区は事件を目撃した人々の身元を確認し、チキンライスレストランからカメラを回収した。しかし、関係する観光客と連絡を取ることはまだできない。

近い将来、地元政府はAHチキンライスレストランのオーナーに対し、行動や言葉遣いにおいて経験から学び、客に対して怒らないようにし、ホイアンが親切で温厚な場所であるというイメージを維持するよう要求している。

世界で最も美しい道路の一つに選ばれたホイアンの全長1kmの道路のクローズアップ

クアンナム省ホイアン古都のトランフー通りは、一連の遺跡と道の両側に色とりどりのブーゲンビリアの木々が並び、世界で最も美しい通りのリストに加わったばかりだ。

出典: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html