多様な製品の開発やサービスの質の向上とともに、安全で文明的でフレンドリーな観光地の構築は、州内の各地域や場所で常に特別な配慮がなされています。なぜなら、観光客に「もっと深く愛し、大切にしてもらう」こと、そしてタイン省の観光について魅力的な物語を自ら語ってもらうことが、同省の観光ブランドを構築する旅の目標だからです。
近年、あらゆるレベルでの予算資源の重点と優先順位付け、および社会資源の動員により、タインホア観光は目覚ましい変化を遂げました。まず第一に、同期的に投資されるのは技術施設と観光インフラです。特に、ベトナムでは、FLC、Vin Group、SunGroup、Flamingo、BRG、T&T、ROXなど、大規模で経験豊富かつ有能な経済グループによって、地域的および国際的クラスのリゾート、ヘルスケア、スポーツ、エンターテイメントのプロジェクト複合施設が数多く建設され、現在も建設中です。その発展に対応するため、人材と観光サービスの質が徐々に大幅に向上しました。それに伴い、省内外の観光客の多様なニーズ、層、嗜好に応える、ユニークで魅力的な観光商品が数多く形成されてきました。
インフラや施設への投資に重点を置くことで、州内の主要観光地を中心に目的地のサービスの質を大幅に向上させることに貢献しました。そのおかげで、タインホア省の観光業は近年目覚ましい成長を遂げており、休暇期間中の観光客誘致において国内トップクラスにランクされ続けています。 2024年、タインホア省は引き続き魅力的な観光地の一つとなり、観光客数と収益の面で第1位となり、観光が発展した他の多くの地域を上回ります。具体的には、タインホア観光は1,530万人の観光客を迎え、総観光収入は約34兆VNDとなり、2023年と比較して38％増加しました。また、2024年には、海上観光、文化観光、コミュニティエコツーリズムの3つのタイプすべてでタインホアを訪れる観光客数が増加しました。 「タンホア観光 香りの四季」と「タンホア観光 安全で魅力的な観光地」というメッセージが徐々に広まっていることがわかります。
省観光開発指導委員会の評価によると、近年、省の観光産業は大きく変化し、さまざまな新しく魅力的で高品質の観光商品やサービスが運営され、観光客にサービスを提供している。これは大きな後押しとなり、観光客を誘致し、維持するための画期的な進歩をもたらすと考えられています。特に、観光地やスポット、企業がある地域では、「文明的な観光行動規範」が効果的に展開・実施されており、観光客の間で安全で魅力的な観光地に対する信頼が醸成されています。
文化スポーツ観光局のヴォン・ティ・ハイ・イエン副局長は次のように述べた。「近年のタインホア省観光の目覚ましい成果は、設定された目標を常に上回る高い訪問者数に反映されています。いくつかの伝統的な市場では観光客の到着数が引き続き力強く増加しています。特に、タインホア省は多くの大規模な文化、スポーツ、観光イベントを成功裏に開催してきました。多くの高級観光プロジェクトや商品が完成し、運用が開始され、多くの観光客の参加を集めています。観光客の認知は、タインホア観光が国家観光地図上でそのイメージとブランドをより明確に示すための重要な基盤です。
一部の旅行会社によると、最近の観光客からのフィードバックは好意的な兆候を示しているという。特筆すべきは、かつては過剰な料金請求や勧誘により「ボイコット」される危険があった同州の沿岸観光地の一部が、今ではすっかり様変わりし、再び観光客を惹きつけていることだ。国内旅行業者60社以上を対象にした調査・評価（2024年11月）では、サムソン沿岸都市観光エリア（サムソン市）、プルオンコミュニティエコツーリズムエリア（バトゥオック）、ラムキン歴史遺跡（トースアン）、ホー王朝城塞文化遺産（ヴィンロック）、ハイティエン海洋エコツーリズムエリア（ホアンホア）などの観光地の満足度やサービス態度が4/5点に達しました。
GBestベトナム株式会社のグエン・ティ・フエン社長は次のようにコメントした。「タインホア省の観光業は最近、特に観光客に対する態度とサービスの質において明らかな変化を見せています。」これは、観光客がタインホアに戻るかどうかを決めるための前提条件の 1 つです。 GBest の顧客ファイルの調査によると、約 80% が目的地に満足しており、60% 以上が近い将来にタンホアに戻る準備ができています。しかし、これは旅行業者の顧客に適した商品指向によるところもあるが、同時に、省内の観光地や観光サービス施設には依然として限界があり、サービス品質の向上に向けてさらなる努力をする必要があることを示している。州は、すべての観光地で文明的な観光のための行動規範を展開・実施し続け、地域社会の参加を促す必要がある。さらに、出荷先の環境、製品の品質、サービスを常に確保するために、検査および管理業務をしっかりと組織化する必要があります。
観光業は長い間、訪問者数と収益の増加を常に発展の「尺度」としてきました。しかし、新たな発展段階に入ったタインホア観光は、観光客の満足度を「無煙産業」の持続可能な発展の重要な基盤の1つと認識しています。したがって、あらゆるレベル、部門、地域、企業の努力に加えて、コミュニティの参加を得て、「ユニークな製品 - プロフェッショナルなサービス - 便利で簡単な手続き - 競争力のある価格 - 清潔で美しい環境 - 安全で文明的でフレンドリーな観光地」をモットーに、観光業の発展に協力する必要があります。
記事と写真: ホアイ・アン
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出典: https://baothanhhoa.vn/de-du-lich-thanh-hoa-duoc-yeu-va-thuong-sau-hon-240350.htm
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