ホーチミン市は、デジタル変革評価指標の発行、データ管理戦略、人口データアプリケーションを展開するためのプロジェクトのパイロットモデルの実装など、デジタル変革プログラムの多くの内容を実施してきました。
電子認証...人々に向けたデジタル変革活動は多くの顕著な成果を達成しました。
最高のインフラを構築する
役人や市民が区人民委員会本部やホーチミン市人民委員会に出勤する際、これまでの招待状や身分証明書の代わりに、スマートフォンを持参するか、写真を提示するか、招待状を添付した電子メールを送信するだけで、本人確認を行うことができる。これは、市が導入したデジタル政府の構築による利便性の向上と時間の節約という、デジタル変革の成果のほんの一部です。
デジタル政府を構築する過程で、現在までに市の州機関の100%が公式電子メールを導入しました。オンラインビデオ会議;電子文書管理システム;会議招待システム、勤務スケジュール...市はまた、1,500台以上の電子文書をスムーズに接続して通信できるように文書軸のアップグレードを完了し、市全体のデジタル文書リポジトリを作成しました。
ホーチミン市情報通信局長ラム・ディン・タン氏は、同市は行政手続きプロセスをデジタル環境で再構築し、740のオンライン公共サービスを実現したと述べた。透明性指数と国民サービス解決の進捗状況を公表するために、https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn で制度実施マップを公開します。コールセンター 1022 は、18 の分野を担当するフォーカル ポイントである 700 のユニットを接続したり、人工知能 (AI) 仮想アシスタントを展開して、文書処理をサポートしたり、市の行政手続き決済システムで人々にサービスを提供したりします...
上記の成果を実現するために、デジタルトランスフォーメーションの方針を明確に理解するとともに、インフラ構築も早期に準備しました。市はデータセンターとクラウド コンピューティング インフラストラクチャをアップグレードし、市の電子政府情報システム用の 1,000 台を超えるサーバーの容量とリソースを維持します。 800以上の接続ポイントで、市内から町村、区、系列部署まで接続・拡張できる専用ネットワークシステムを構築します。同市はデジタル署名の普及も組織し、約47万人にデジタル署名を提供し、役人や公務員に11,777件のデジタル署名、オンライン公共サービスの利用を担当する機関に1,950件のデジタル署名を提供し、デジタル変革活動の円滑さと安全性に貢献しました。
情報通信省が発表したデータによると、2023年のホーチミン市の総生産（GRDP）に対するデジタル経済の貢献は18.66％と推定されています。市は、教育施設や医療施設におけるデジタルトランスフォーメーションやキャッシュレス化を推進する活動を継続的に実施しています。デジタル変革とデジタル経済を促進するために、ホーチミン市はデジタル技術企業の発展を支援し奨励することに重点を置いており、経済分野の企業がデジタル変革を実行し、デジタル技術プラットフォームに基づく新しい生産モデルとビジネスモデルを開発することを促進する動機を生み出しています...
デジタル政府とデジタル市民をつなぐ
ホーチミン市は2024年に、データ、リアルタイム、予測に基づいた効果的な都市管理のためのデジタル変革を目標の1つに定めました。デジタル経済、グリーン経済に向けて経済成長を促進する。生活環境と労働環境の質を向上させる;都市統治への市民参加を増やす。
そのため、市は2025年までに市政府の業務をデジタルプラットフォームに移行することを決定しました。対象となる公共サービスの 100% がオンライン化されます。人々や企業はオンラインで情報を提供し、情報は一度だけ提供します。市の住民の100％がスマートフォンを所有することになる…
ホーチミン市情報通信局によると、上記の目標を効果的に実行するために、同市はデータセンターインフラストラクチャとクラウドコンピューティングインフラストラクチャをサポートおよび開発するための政策を継続的に実施しています。通信ネットワーク インフラストラクチャ、ブロードバンド インターネット、すべての近隣地域へのカバレッジ、信号低下のない村落。都市のデータ統合および共有プラットフォームを拡大し、改善する。 5Gネットワークを広範囲にカバーする（情報通信省のライセンス付与後） 5Gアプリケーションとサービスを促進します。
デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会などの発展に貢献するモノのインターネット（IoT）接続サービスやAI応用プラットフォームも強化・拡大します。
2024年には、市は行政執行にデータを効果的に活用しながら、公共サービスの質を向上させるための新しいプラットフォームの立ち上げも加速します。特に、土地情報システムと建設許可に焦点を当てます。これらは、複雑な記録が最も多く、人々のニーズに最も影響を与える 2 つの分野だからです。同時に、デジタルプラットフォームを展開し、都市の電子文書を保存して、都市のデータウェアハウスを充実させ、効果的に活用します。
「2024年には、市民に奉仕することを目的としたデジタル政府を構築するためのデジタル変革を進め、市は引き続き業務プロセスのデジタル化と再構築を推進し、プロジェクト全体を通じてデジタル環境での処理時間を短縮し、サービスの質と量を向上させ、行政手続きのペーパーレス化を進めていきます。」デジタル政府との交流やデジタル市民の育成における市民の参加を促進するため、今年は City Citizen モバイル アプリケーションがリリースされ、市民が使用できるようになります。 「市民はより効果的かつ便利に市政府とコミュニケーションをとり、アクセスすることができるようになる」とラム・ディン・タン氏は語った。
バタン
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