人々に向けたデジタル変革

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ホーチミン市は、デジタル変革評価指標セットの発行、データ管理戦略、人口データアプリケーションを展開するためのプロジェクトのパイロットモデルの実装など、デジタル変革プログラムの多くのコンテンツを実施してきました。
電子認証...人々に向けたデジタル変革活動は多くの顕著な成果を達成しました。

人々は、ホーチミン市のデジタル変革の成果である、ホーチミン市のデジタルマップについて学びます。

最高のインフラを構築する

役人や市民が区人民委員会本部やホーチミン市人民委員会に出勤する際、これまでの招待状や身分証明書の代わりに、スマートフォンを持参するか、写真を提示するか、招待状を添付したメールを送るだけで本人確認ができるようになりました。これは、市が導入したデジタル政府の構築による利便性の向上と時間の節約という、デジタル変革の成果のほんの一部です。

デジタル政府を構築する過程で、現在までに市の州機関の100%が公式メールを導入している。オンラインビデオ会議。電子文書管理システム。会議招待システム、勤務スケジュール...市はまた、1,500台以上の電子文書をスムーズに接続して通信できるようにドキュメントアクシスのアップグレードを完了し、市全体のデジタル文書リポジトリを作成しました。

ホーチミン市情報通信局長ラム・ディン・タン氏は、同市はデジタル環境における行政手続きプロセスを再構築し、740のオンライン公共サービスを実現したと述べた。 https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn で制度実施マップを立ち上げ、透明性指数と国民サービス解決の進捗状況を公表します。コールセンター 1022 は、18 の分野を担当するフォーカルポイントである 700 のユニットを接続したり、人工知能 (AI) 仮想アシスタントを展開して、文書処理をサポートしたり、市の行政手続き決済システムで人々にサービスを提供したりします...

上記の成果を実現するために、デジタルトランスフォーメーションの方針を明確に理解するとともに、インフラ構築も早期に準備しました。市はデータセンターとクラウドコンピューティングインフラストラクチャをアップグレードし、市の電子政府情報システム用の 1,000 台を超えるサーバーの容量とリソースを維持します。 800以上の接続ポイントで、市内から町村、区、系列部署まで接続・拡張できる専用ネットワークシステムを構築します。同市はまた、デジタル署名の普及を組織し、約47万人にデジタル署名を提供し、役人や公務員に11,777件のデジタル署名、オンライン公共サービスの利用を提供する機関に1,950件のデジタル署名を提供し、デジタル変革活動の円滑さと安全性に貢献しました。

情報通信省が発表したデータによると、2023年のホーチミン市の総生産（GRDP）に対するデジタル経済の貢献は18.66%と推定される。市は、教育施設や医療施設におけるデジタルトランスフォーメーションやキャッシュレス化を推進する活動を継続的に実施しています。デジタル変革とデジタル経済を促進するために、ホーチミン市はデジタル技術企業の発展を支援および奨励し、経済分野の企業がデジタル変革を実行し、デジタル技術プラットフォームに基づく新しい生産およびビジネスモデルを開発することを促進する動機を生み出すことに重点を置いています...

デジタル政府とデジタル市民をつなぐ

ホーチミン市は2024年に、データ、リアルタイム、予測に基づいた効果的な都市管理のためのデジタル変革を目標の1つに定めました。デジタル経済、グリーン経済に向けた経済成長を促進する。生活環境と労働環境の質を向上させる;都市統治への市民参加を増やす。

したがって、市は2025年までに市政府の業務をデジタルプラットフォームに移行することを決定しました。対象となる公共サービスの 100% がオンライン化されます。人々や企業はオンラインで情報を提供し、一度だけ提供します。市の住民の100％がスマートフォンを所有することになります…

ホーチミン市情報通信局によると、上記の目標を効果的に実行するために、同市はデータセンターインフラストラクチャとクラウドコンピューティングインフラストラクチャをサポートおよび開発するためのポリシーを継続的に実施しています。通信ネットワークインフラストラクチャ、ブロードバンドインターネット、すべての近隣地域へのカバー範囲、信号低下のない村落。都市のデータ統合および共有プラットフォームを拡大および改善する。 5Gネットワークを広範囲にカバーする（情報通信部のライセンス付与後） 5Gアプリケーションとサービスを促進します。

デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会などの発展に貢献するモノのインターネット（IoT）接続サービスやAI応用プラットフォームも強化・拡大されます。

2024年には、市の行政執行にデータを効果的に活用しながら、公共サービスの質を向上させるための新たなプラットフォームの立ち上げも加速します。特に、土地情報システムと建設許可に焦点を当てます。これらは、複雑な記録が最も多く、人々のニーズに最も影響を与える 2 つの分野だからです。同時に、デジタルプラットフォームを展開し、都市の電子文書を保存して、都市のデータウェアハウスを充実させ、効果的に活用します。

2024年には、市民に奉仕するデジタル政府の構築を目指し、デジタル化と業務プロセスの再構築、デジタル環境における処理時間の短縮によるプロジェクト全体におけるサービスの質と量の向上、行政手続きのペーパーレス化を継続的に推進します。デジタル政府との関わりにおける市民の参加を促進し、デジタル市民を育成するため、今年中にモバイルデバイス向けのCity Citizenアプリケーションをリリースします。「市民はより効果的かつ便利に市政府とコミュニケーションをとり、アクセスすることができるようになる」とラム・ディン・タン氏は語った。

バタン

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