Vous trouverez ci-dessous les raisons courantes pour lesquelles le code PIN de la carte Vietcombank ne peut pas être activé.
1. Carte non encore utilisée
Lorsque vous recevez votre carte pour la première fois, il se peut qu’elle ne soit pas encore activée car aucune transaction n’a été effectuée. Certaines banques vous demanderont d'effectuer votre première transaction, comme un retrait au guichet automatique ou un paiement, pour activer votre carte et votre code PIN. Cela permet de garantir que la carte est délivrée à la bonne personne et d’éviter les risques de sécurité.
2. La carte a expiré
Les cartes de crédit ou de débit ont une certaine date d'expiration. Si votre carte a expiré, votre NIP ne sera plus valide et vous ne pourrez pas utiliser la carte pour aucune transaction. Dans ce cas, vous devez contacter la banque pour renouveler la carte ou obtenir une nouvelle carte.
Photo d'illustration : FPT.
3. La carte est verrouillée
Les banques peuvent bloquer votre carte pour diverses raisons, notamment en cas de perte, de vol ou de signes de fraude. Une fois la carte verrouillée, votre code PIN ne sera plus activé. Vous devez contacter immédiatement la banque pour signaler le statut de la carte et demander le déblocage ou la réémission d'une nouvelle carte.
4. Carte endommagée
Une autre raison pour laquelle le code PIN ne s'active pas est que la carte est endommagée. Les cartes peuvent être endommagées pour de nombreuses raisons, telles que des rayures sur la bande magnétique, des puces endommagées ou des cartes pliées. Dans ce cas, vous devez vérifier la carte et si elle est endommagée, demander à la banque d'émettre une nouvelle carte.
5. Carte non enregistrée
Si vous n'avez pas effectué les démarches d'enregistrement de la carte auprès de la banque, le PIN ne sera pas activé. Ces procédures peuvent inclure la soumission de documents d’identification, le remplissage de formulaires d’inscription ou la vérification d’informations personnelles. Veuillez vous assurer d'avoir complété toutes les étapes d'inscription nécessaires.
6. Erreur du système bancaire
Parfois, la raison pour laquelle le code PIN ne peut pas être activé peut provenir d'une erreur du système bancaire. Le système de traitement des transactions de la banque peut rencontrer un problème ou une erreur technique, entraînant l'impossibilité d'activer le code PIN de votre carte. Dans ce cas, vous devez contacter votre banque pour obtenir de l'aide.
Remarque : pour résoudre ce problème, vous devez vérifier soigneusement chaque cause et contacter Vietcombank pour une assistance rapide.
Source : https://vtcnews.vn/tai-sao-khong-kich-hoat-duoc-ma-pin-the-vietcombank-ar907136.html
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