Avocat Nguyen Hoai Son : Comment gérer les violations de la plateforme de commerce électronique Temu ?

L'avocat Nguyen Hoai Son a déclaré que le lancement par Temu d'un site Web et d'une application vietnamiens n'avait pas été enregistré auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce ; Lancer des promotions « massives » constitue une violation de la loi vietnamienne.

Temu n'est pas enregistré - comment y faire face ?

Récemment, des plateformes de commerce électronique transfrontalier telles que Temu, Shein, 1688... ont créé des versions vietnamiennes de sites Web et d'applications, menant des activités commerciales au Vietnam pour attirer les consommateurs ainsi que les commerçants qui souhaitent échanger des produits bon marché.

Il convient de mentionner que bien qu’elles soient opérationnelles, ces plateformes de commerce électronique transfrontalier n’ont pas encore enregistré leurs opérations auprès du ministère de l’Industrie et du Commerce. Cela a suscité une grande attention et est devenu un sujet brûlant dans de nombreux médias.

Actuellement, Temu n'est pas autorisé à opérer au Vietnam (Photo : Fortune)

Concernant cette question, en partageant avec les journalistes du journal Cong Thuong, l'avocat Nguyen Hoai Son - Directeur d'Asia Law Company Limited (ASIALAW) a déclaré que tout d'abord, il est nécessaire de déterminer si les plateformes de commerce électronique étrangères opérant dans l'environnement numérique en général sont soumises à la réglementation de la loi vietnamienne ou non ?

En conséquence, le décret n° 85/2021/ND-CP modifiant et complétant un certain nombre d'articles du décret n° 52/2013/ND-CP sur le commerce électronique stipule que les commerçants et organisations étrangers disposant de sites Web fournissant des services de commerce électronique au Vietnam sont des commerçants et organisations ayant des noms de domaine vietnamiens ; ou a la langue d'affichage en vietnamien ; ou avoir plus de 100 000 transactions en provenance du Vietnam en un an.

Ainsi, conformément à la réglementation ci-dessus avec Temu, cette plate-forme de commerce électronique dispose d'une version vietnamienne du site Web et de l'application, a un volume de transactions important, elle est donc soumise à la réglementation de ce décret.

Conformément à l'article 24, article 1, décret 85/2021/ND-CP, les commerçants et organisations étrangers disposant de sites Web fournissant des services de commerce électronique au Vietnam doivent enregistrer leurs activités de commerce électronique auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce et établir un bureau de représentation au Vietnam ou nommer leur représentant autorisé au Vietnam.

Par conséquent, l'avocat Nguyen Hoai Son a affirmé que, jusqu'à présent, bien que Temu n'ait pas enregistré ses activités commerciales auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce, elle a fourni une version vietnamienne du site Web et de l'application pour que d'autres commerçants puissent faire des affaires sur cette plate-forme, ce qui n'est pas conforme à la loi vietnamienne.

D'autre part, concernant le programme, la forme et le niveau de promotion, l'avocat Nguyen Hoai Son a également déclaré que le décret n° 128/2024/ND-CP modifiant et complétant un certain nombre d'articles du décret n° 81/2018/ND-CP du 22 mai 2018 du gouvernement détaillant la loi sur le commerce relative aux activités de promotion commerciale stipule : La valeur matérielle utilisée pour la promotion d'une unité de biens ou de services promus ne doit pas dépasser 50 % du prix de vente immédiatement avant la période de promotion de cette unité de biens ou de services promus.

Cependant, actuellement, de nombreuses plateformes de commerce électronique, dont Temu, proposent des promotions « énormes » avec des remises allant jusqu'à 70 %, 80 %, voire 90 %, ce qui non seulement attire les clients mais sert également de solution pour promouvoir l'image de Temu sur le marché vietnamien. Les astuces promotionnelles ci-dessus montrent également des signes de violation des réglementations vietnamiennes en matière de promotion commerciale.

Selon l'avocat Nguyen Hoai Son, la première chose à faire avec Temu est de demander rapidement à cette organisation d'enregistrer ses opérations au Vietnam afin que les autorités disposent d'une base juridique suffisante pour gérer, ainsi que d'appliquer des mesures de traitement directes et spécifiques si des violations sont détectées.

« Si Temu n'est pas enregistré pour opérer au Vietnam et n'est pas soumis à une réglementation légale, il sera très difficile de le gérer », a souligné l'avocat Nguyen Hoai Son.

Contrôler les marchandises provenant des canaux de commerce électronique

Selon les statistiques du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce), le Vietnam est l'un des pays avec un taux de croissance moyen du commerce électronique de 25 % par an, parmi les meilleurs par rapport aux autres pays d'Asie du Sud-Est. Le marché de détail du commerce électronique devrait atteindre 20,5 milliards USD d'ici 2023, le nombre d'acheteurs en ligne dépasse actuellement 61 millions de personnes et la valeur des achats en ligne d'une personne est d'environ 336 USD.

Dans le contexte actuel d’intégration économique internationale et de développement rapide et dynamique du commerce électronique, le Vietnam est devenu une nouvelle destination pour les plateformes de commerce électronique transfrontalier. Cependant, le problème qui préoccupe les consommateurs est le prix et la qualité des produits sur ces plateformes de commerce électronique.

Temu lance la langue vietnamienne pour attirer les consommateurs.

Selon les résultats compilés par la plateforme d'écoute des médias sociaux SocialHeat de YouNet Media Company, de nombreux consommateurs qui l'ont expérimenté ont franchement commenté que les prix sur Temu ne sont pas bon marché, même plus élevés que ceux de Shopee (représentant 11% de la discussion). Dans le même temps, la qualité des produits vendus sur Temu est également remise en question par de nombreux utilisateurs (représentant 5% des discussions).

L'avocat Nguyen Hoai Son a noté que Temu et les plateformes de commerce électronique étrangères, si elles sont qualifiées pour faire des affaires au Vietnam, doivent également être responsables de la coordination avec les agences de gestion de l'État pour empêcher les transactions illégales de biens et de services tels que les produits contrefaits, faux et de mauvaise qualité ; exécuter les obligations visant à protéger les droits des consommateurs, la qualité des produits et des biens conformément aux dispositions de la loi vietnamienne. Parallèlement, s'acquitter de l'obligation de communiquer au ministère de l'Industrie et du Commerce des données statistiques sur la situation opérationnelle.

En particulier, Temu et d’autres plateformes de commerce électronique sont chargées d’authentifier les identités des commerçants et des organisations étrangers vendant des marchandises sur les plateformes de commerce électronique pour la gestion par les autorités vietnamiennes.

Le 26 octobre, le ministre de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Hong Dien, a signé le communiqué officiel 8598/BCT-TMĐT adressé aux unités relevant du ministère sur le renforcement de la gestion étatique du commerce électronique.

Elle exige que les unités affiliées examinent les facteurs juridiques et proposent des solutions pour gérer les plateformes de commerce électronique transfrontalières opérant illégalement ; Proposer un plan pour contrôler les marchandises importées au Vietnam via les canaux de commerce électronique.

Proposer des solutions pour gérer les formulaires promotionnels non conformes aux réglementations légales pour les plateformes de commerce électronique.

Élaborer des normes et des réglementations pour les produits sous la gestion du ministère de l'Industrie et du Commerce pour aider les entreprises à améliorer la qualité des produits, l'emballage et les étiquettes, et à créer des marques.

Temu est une plateforme de commerce électronique transfrontalier, fondée par PDD Holdings (Chine). L’émergence de Temu a suscité des inquiétudes parmi les gouvernements de nombreux pays quant à la compétitivité des détaillants nationaux et des petites et moyennes entreprises manufacturières.

Récemment, le gouvernement indonésien a interdit le Temu afin de protéger les entreprises nationales et d’empêcher les produits chinois bon marché d’inonder le pays.

Le gouvernement thaïlandais étudie également des mesures visant à taxer le Temu afin d'empêcher les produits chinois bon marché d'inonder le marché du pays.

Temu fait également actuellement l’objet de l’attention du gouvernement américain en raison de préoccupations liées à la sécurité des données des utilisateurs et à l’origine du produit. Cependant, aucune interdiction officielle n'a été émise pour cette application.

Source : https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html