Blocage bidirectionnel de plus de 4,8 millions d'abonnés, récupération de plus de 1,8 million d'abonnés

VietNamNetVietNamNet07/10/2023


Autorisé par le Premier ministre, le ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung a rendu compte au Gouvernement des résultats de la mise en œuvre de la résolution sur la supervision thématique et l'interrogatoire au cours du 14e mandat et de la résolution d'interrogatoire lors de la 4e session de la 15e Assemblée nationale, relative au domaine de l'information et des communications.

Le traitement minutieux des cartes SIM non enregistrées et la réduction des messages et des appels indésirables font partie des problèmes notables signalés à l'Assemblée nationale.

En 2022, le ministère de l'Information et des Communications a inspecté 7 entreprises de télécommunications mobiles, infligeant des amendes de plus de 2,9 milliards de VND à 7 entreprises et 39 fournisseurs de services de télécommunications (2,92 fois plus que les résultats de traitement il y a 5 ans).

Le ministère a publié à deux reprises des documents rappelant et sanctionnant les chefs d'entreprise en raison de violations dans la gestion des informations des abonnés. Transférer les dossiers d'infraction de 2 fournisseurs de services de télécommunications à la police pour enquête en raison de violations de la loi sur la gestion des informations des abonnés conduisant les criminels à s'approprier des cartes SIM et à profiter de l'argent des comptes bancaires.

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Un magasin vendant des accessoires et des cartes SIM sur la rue 3/2.

En 2023, le ministère de l'Information et des Communications a demandé aux départements de l'Information et des Communications et aux unités d'organiser 73 équipes d'inspection à grande échelle sur la gestion des informations des abonnés (d'avril à juin) pour traiter strictement les violations des opérateurs de réseau dans le cas d'un abonné possédant plusieurs SIM en violation de la réglementation et des sujets qui ont intentionnellement enregistré plusieurs SIM (plus de 10, 100, 1000 SIM).

Le Premier ministre a demandé au ministère de l'Information et des Communications de coordonner de manière proactive avec le ministère de la Sécurité publique pour guider, exhorter et diriger les entreprises de télécommunications mobiles à déployer des connexions et à authentifier les bases de données d'informations sur les abonnés avec la base de données nationale de la population, conformément au projet 06 du gouvernement. Examiner et traiter les cas où les informations sur les abonnés ne correspondent pas à la base de données nationale sur la population ou ne sont pas conformes à la réglementation.

Les entreprises de téléphonie mobile ont effectué une vérification croisée de plus de 125 millions d'abonnés mobiles avec la base de données nationale sur la population, dont plus de 108 millions d'abonnés (86,53 %) disposent d'informations correspondantes. Le ministère de l'Information et des Communications a demandé aux entreprises de mettre en œuvre des mesures visant à examiner et à normaliser les informations relatives aux abonnés pour près de 17 millions d'abonnés dont les informations sont incohérentes.

Au 30 août, les 17 millions d’abonnés dont les informations ne correspondaient pas à la base de données nationale sur la population avaient été traités. Plus précisément, la normalisation de 7,2 millions d'abonnés, le verrouillage unidirectionnel de 3,172 millions d'abonnés, le verrouillage bidirectionnel de plus de 4,8 millions d'abonnés et la récupération de plus de 1,8 million d'abonnés. En octobre, les entreprises bloqueront les abonnements bidirectionnels actuellement bloqués unidirectionnels, si les clients ne parviennent pas à normaliser les informations conformément à la réglementation.

Application de la technologie lors de l'enregistrement et du développement de nouvelles cartes SIM

Afin de garantir l'exactitude des informations sur les nouveaux abonnés, Viettel, VNPT et MobiFone (représentant plus de 96 % des parts de marché de la téléphonie mobile) mettent en œuvre la vérification en ligne et la vérification des informations sur les nouveaux abonnés avec la base de données nationale de la population ; Les entreprises restantes effectuent des rapprochements et des vérifications mensuels.

Le ministère de l'Information et des Communications surveille et supervise le statut des appels de spam via le système d'assistance pour recevoir des commentaires sur les messages de spam et les appels de spam (numéros 5656, 156 et site Web thongbaorac.ais.gov.vn).

Le ministère de l'Information et des Communications a travaillé avec les agences de presse et les opérateurs de réseau pour diffuser des informations aux citoyens et aux utilisateurs sur la prévention et la gestion des cartes SIM contenant des informations non conformes à la réglementation. Nous recommandons aux citoyens de coopérer avec les entreprises pour normaliser et corriger les informations relatives aux abonnés, et de s’unir pour gérer le problème des cartes SIM contenant des informations incorrectes. Avertir en temps opportun les utilisateurs sur les méthodes et astuces des sujets diffusant des messages de spam et des appels de spam via le portail d'informations électroniques chongthurac.vn.

Au cours du processus de réconciliation, le ministère de l'Information et des Communications a découvert des situations telles que : les informations ne sont pas encore cohérentes, il n'y a pas d'informations entre les informations centralisées sur les abonnés de l'entreprise et la base de données nationale sur la population. Les abonnés qui ne viennent pas se normaliser doivent bloquer le sens unique et le sens double conformément à la réglementation.

Il existe un phénomène selon lequel certains sujets ont intentionnellement enregistré de nombreuses cartes SIM à vendre et certains utilisateurs ne transfèrent pas le nom ou la propriété lors du transfert du droit d'utilisation de la SIM, ce qui conduit à la situation de cartes SIM avec des informations incorrectes (SIM « indésirables ») qui n'ont pas été complètement traitées. Depuis lors, de nombreux malfaiteurs ont profité des cartes SIM indésirables pour commettre des actes illégaux, provoquant l’indignation de la société.

Outre les messages de spam sur les réseaux de télécommunications traditionnels, des messages de spam apparaissent via Internet et OTT (Viber, Messenger, Zalo...). Parallèlement, on observe un phénomène de personnes utilisant des appareils de haute technologie pour se faire passer pour des stations de transmission mobiles afin de diffuser des messages de spam, ce qui entraîne des difficultés de prévention et de répression.

En ce qui concerne l'orientation à suivre dans les temps à venir, le ministère de l'Information et des Communications envisagera de traiter les cas d'opérateurs de réseau violant la loi, notamment en proposant de suspendre les activités de développement de nouveaux abonnés, en particulier s'il s'agit d'un acte de fourniture de services à des abonnés nouvellement développés avec des informations d'abonné incomplètes ou inexactes ; L'acte de vendre et de diffuser sur le marché des cartes SIM avec des informations d'abonné pré-saisies et des services mobiles pré-activés.

Réglementation juridique complète relative à la gestion des informations des abonnés dans le sens d'une définition plus claire des responsabilités des abonnés s'inscrivant pour posséder plus de 3 cartes SIM. Exiger des entreprises de télécommunications qu'elles appliquent la technologie (appel vidéo, ekyc,...) dans le processus d'enregistrement et de développement de nouvelles cartes SIM. Réglementation plus stricte sur la responsabilité de l'abonné lors du transfert de l'abonnement sous son nom à une autre personne.

En outre, le ministère de l'Information et des Communications renforcera le suivi et le fonctionnement du système d'assistance pour recevoir des commentaires sur les messages de spam et les appels de spam via les numéros de réception 5656, 156 et le site Web thongbaorac.ais.gov.vn.

Pour les messages et les appels qui présentent des signes de violation de la loi, les unités du Ministère de l'Information et des Communications continueront de se coordonner avec les agences fonctionnelles du Ministère de la Sécurité Publique pour les traiter.

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