Les vendeurs ambulants encerclent et arnaquent les touristes

Toutes sortes de vendeurs ambulants

Un clip montrant une femme vendant des marchandises à vélo dans la rue Thuy Khue, dans le quartier de Buoi, dans le district de Tay Ho, à Hanoi, invitant récemment deux touristes étrangers à goûter des pommes, puis à « facturer très cher », a provoqué la colère de nombreuses personnes. Après avoir essayé, le client a voulu acheter alors le vendeur a pris un petit sac de pommes et a collecté 200 000 VND. Cependant, le client n'était pas d'accord avec ce prix, il a donc continuellement refusé et demandé un remboursement, mais le vendeur a refusé de payer. Les deux parties ont discuté un moment, jusqu'à ce qu'un jeune agent de sécurité qui se trouvait à proximité les « sauve » en leur disant que le nombre de pommes était trop faible par rapport à la somme d'argent et qu'il fallait rendre l'argent au client.

Le Comité populaire du quartier de Buoi s'est impliqué et, comme l'argent avait été restitué, a décidé d'infliger une amende administrative de 150 000 VND au vendeur de rue.

Un petit sac de pommes à 200 000 VND suscite l'indignation

Hoi An est depuis longtemps considérée par les touristes internationaux comme l'endroit le plus sûr du Vietnam, mais elle ne peut échapper au « vortex » ennuyeux des vendeurs de rue. Des vendeurs ambulants sont apparus au niveau du pont couvert japonais, dans les rues, suivant les touristes pour solliciter leurs achats. Plus récemment, des touristes se sont plaints sur les réseaux sociaux parce que les vendeurs ambulants de la rue Le Loi les insultaient et leur disaient « partez » en leur adressant des mots obscènes. Les autorités de Hoi An ont confirmé plus tard qu'elles avaient fermé le stand de chips parce qu'il était situé dans une zone non autorisée.

Si Hanoi est célèbre pour ses étals de fruits de rue ou ses vélos transportant des fruits qui font payer trop cher les touristes, Hô Chi Minh-Ville est condamnée depuis de nombreuses années pour ses vendeurs de noix de coco. De nombreux hommes transportent des noix de coco autour des attractions touristiques telles que le Palais de la Réunification, le parc près de la cathédrale Notre-Dame, le musée des vestiges de guerre... pour intercepter les touristes, les laisser essayer de les forcer à acheter des noix de coco à 5 à 7 fois le prix du marché.

L'année dernière, Mme Becky Chan, une Taïwanaise travaillant à Ho Chi Minh-Ville, est partie en voyage d'études pour filmer une vidéo mettant en garde contre le comportement « frauduleux » des vendeurs de noix de coco et des cireurs de chaussures du District 1. La vidéo « dévoilait » les astuces des transporteurs de noix de coco pour attirer les clients dans des « pièges », d'abord en se faisant des amis, puis en laissant les transporteurs essayer et enfin en imposant le prix de 150 000 VND pour une noix de coco, si le client refusait, le prix était réduit à 50 000 VND.

Noix de coco 150 000 VND dans le District 1, au loin, on voit des touristes se faire « arracher » leurs chaussures sur la route

Elle a également filmé une scène où une famille étrangère faisait nettoyer ses chaussures par un cireur dans la rue, sans laisser aux clients la possibilité de refuser. Le prix de chaque paire de chaussures après polissage est de 350 000 VND, mais le client n'étant pas d'accord, il a été réduit à 50 000 VND. Cette famille a également déclaré avoir acheté 2 noix de coco pour 150 000 VND.

Visiteurs ponctuels

Sur les plateformes de médias sociaux, les contenus liés aux vendeurs de rue qui arnaquent les touristes au Vietnam apparaissent assez fréquemment. La plupart d'entre eux vantent le Vietnam pour ses beaux paysages, mais les vendeurs de rue qui les harcèlent constamment peuvent les empêcher de revenir.

Zak Cadogan, un touriste américain vivant en Thaïlande, vient de terminer son voyage à travers le Vietnam. Ses sentiments après le voyage étaient un mélange de satisfaction et de déception. La principale raison de sa frustration était que les vendeurs de rue le suivaient partout et, lorsqu'il n'achetait rien, ils le blâmaient et le grondaient en le traitant de « mauvaise personne ».

« À Hoi An et Sa Pa, les gens harcèlent les touristes avec tout ce qu’ils vendent et leur demandent constamment d’acheter des choses, les suivant partout pendant cinq à dix minutes. C’est une expérience vraiment étrange parce qu’évidemment, vous dites constamment « Non, non, non » et vous vous sentez mal de dire non à des choses que vous ne voulez même pas », a-t-il déclaré.

De nombreux vendeurs ambulants suivent les groupes de touristes à Sa Pa

Selon lui, en Thaïlande, ce genre de sollicitation n'existe pas. Les habitants invitent également les touristes à acheter des choses et à prendre des taxis, mais ne harcèlent pas et ne font pas pression sur les touristes. Et c’est ce qui fait que lui et d’autres touristes internationaux aiment cette destination et y reviennent souvent.

M. Nguyen Van My, président du conseil d'administration de la société de tourisme Lua Viet, a déclaré que les vendeurs de rue ne sont pas en faute, mais que le fait de transformer les vendeurs de rue d'une culture commerciale populaire en une activité négative est la faute de la localité et des agences de gestion. « Les vendeurs ambulants qui arnaquent les touristes existent depuis longtemps au Vietnam, mais nous n'avons pas réussi à les gérer correctement. Si un incident se produit, nous les punissons et c'est tout. Par exemple, les vendeurs ambulants occupent la rue piétonne Nguyen Hue, District 1, mais après l'avoir nettoyée, ils retournent à leur état d'origine », a déclaré M. My, soulignant que la raison principale pour laquelle les touristes internationaux reviennent rarement au Vietnam est que les vendeurs ambulants s'accrochent à eux et les arnaquent.

En tant que personne qui guide directement les touristes vers de nombreux endroits, M. My a déclaré que de Ha Long à Da Lat, les marchés flottants de l'Ouest ont des vendeurs de rue partout. Sous la mer, sur le fleuve, chaque fois qu'un grand navire transportant des passagers arrive, un petit bateau accoste pour annoncer sa vente. Au marché flottant de Cai Rang, les vendeurs de rue sont un élément culturel charmant, mais ils perdent progressivement leur caractère lorsque les vendeurs peuvent vendre à des prix différents, des prix élevés tôt le matin et des prix bas lorsque les clients partent à midi. Les acheteurs, après avoir comparé les prix, peuvent se sentir trompés.

Les vendeurs ambulants suivent les touristes dans la baie d'Ha Long

« Récemment, il y a eu trop d'incidents impliquant des vendeurs ambulants qui surfacturaient les touristes, qui ont été signalés par les touristes sur les réseaux sociaux, affectant négativement l'image de la destination que nous avons travaillé dur pour construire, contribuant à réduire la compétitivité. Cela a obligé les agences de gestion du tourisme à trouver des moyens de se coordonner avec les agences fonctionnelles pour gérer efficacement les vendeurs ambulants afin de les remettre en ordre comme le font les pays voisins », a ajouté M. My.

M. My a déclaré que tous les pays ont des vendeurs de rue, mais que la manière dont ils les gèrent limite au maximum la sollicitation et la surfacturation. Par exemple, les vendeurs de rue à Angkor, au Cambodge, si les guides touristiques ou les chauffeurs les invitent à monter dans le bus pour vendre aux touristes, n'osent pas, de peur des amendes, car ils sont limités à leur propre zone de vente de rue avec seulement la crainte des cordes tendues sur le sol.

Lien source: https://thanhnien.vn/hang-rong-bua-vay-chat-chem-du-khach-185240319111205566.htm