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L'histoire du problème de l'enveloppe dans l'industrie médicale

Báo Đầu tưBáo Đầu tư24/08/2024


L'opinion publique discute beaucoup du comportement du personnel médical de l'hôpital K après qu'un citoyen s'est manifesté pour accuser les patients de devoir « graisser » 200 000 VND à chaque fois qu'ils reçoivent une radiothérapie.

Suite à l'incident ci-dessus, d'autres patients ont évoqué la nécessité de « graisser » le personnel médical pour des tâches très insignifiantes comme la prescription, l'injection, le réexamen et la réalisation d'autres techniques comme la radiothérapie et la chirurgie.

Le montant pourrait être de l'ordre de quelques dizaines, centaines de milliers ou 200 000 VND, comme on le prétend, mais il y a aussi des gens qui pensent qu'il devrait être plus élevé, comme 500 000 VND à un million ou plusieurs millions de VND.

Certains disent même que pour que les membres de leur famille puissent bénéficier d’un traitement précoce ou d’une intervention chirurgicale, ils doivent dépenser jusqu’à des dizaines de millions de dongs.

La situation ci-dessus, si elle existe, est inacceptable, surtout lorsqu’elle se produit dans un hôpital – où les médecins et les infirmières font leur travail de sauver des vies. C’est d’autant plus inacceptable que les patients atteints de cancer sont déjà considérés comme étant à bout de nerfs face à une maladie en phase terminale.

Ce n’est pas la première fois que l’hôpital K est accusé de recevoir des enveloppes de patients et de leurs familles par le personnel médical. Auparavant, en 2016, l’opinion publique avait également évoqué un incident similaire.

L’histoire des enveloppes « graissées » dans l’industrie médicale n’est pas nouvelle, elle a toujours existé et couvé dans cette industrie.

En parlant aux journalistes des enveloppes dans le secteur médical, un médecin travaillant à l'hôpital universitaire de médecine de Hanoi a déclaré que lorsqu'un patient lui donne une enveloppe, il utilise 5 raisons pour refuser.

Tout d'abord, il faut se demander clairement pourquoi le patient a remis l'enveloppe au médecin. Le traitement du patient par le médecin ne constitue pas un échange de biens. Les médecins sont ceux qui sauvent la vie des patients, et la vie est une marchandise qui ne peut pas être payée avec de l’argent.

Le deuxième argument que ce médecin a analysé avec le patient était que lorsque le patient donnait l’enveloppe, si le médecin l’acceptait, le médecin ne serait pas différent d’un joueur de football vendant un match. Jouer au football pour de l’argent affectera la conscience et le talent, et les résultats ne seront pas élevés. Les médecins qui traitent les patients pour de l’argent affectent la qualité des examens médicaux et des traitements, ainsi que la vie des patients.

Si après avoir donné les deux raisons ci-dessus, le patient donne toujours l'enveloppe, le médecin doit appliquer la troisième méthode, qui consiste à affirmer que les médecins travaillent actuellement et reçoivent un salaire de l'État, et que les médecins peuvent vivre de leur salaire, suffisamment pour subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille.

Sans compter que s’ils reçoivent des enveloppes de patients et sont découverts, les médecins perdront toute leur réputation, leur carrière et leur prestige.

Le dernier argument avancé par ce médecin était de promettre au patient que le fait de donner ou non une enveloppe n'affecterait pas la qualité de l'examen médical et du traitement ainsi que les soins prodigués par le médecin.

Bien qu'il ait dû utiliser toutes ses compétences en communication pour refuser poliment de rassurer le patient, ce médecin a admis qu'il y avait encore des patients qui lui donnaient des enveloppes d'une manière très « artistique » qui rendait difficile pour le médecin de refuser, il a donc dû les accepter dans un premier temps pour rassurer le patient et ensuite trouver un moyen de les lui rendre.

En ce qui concerne la réception des enveloppes, un éminent professeur de cardiologie a également partagé avec les journalistes qu'il y a environ 5 ans, un proche d'un patient qui était sous assistance respiratoire et qui était en train de mourir est quand même venu lui remettre une enveloppe pour remercier les médecins.

Dans cette situation, le professeur n'a pas refusé catégoriquement mais l'a accepté et l'a ensuite « renvoyé pour acheter un cadeau à son neveu », également pour qu'ils ne s'apitoient pas sur leur sort parce qu'ils avaient l'air si pauvres.

« Pour obtenir cette somme d'argent, ils ont dû vendre plusieurs centaines de kilos de riz, donc je ne peux pas le leur prendre, mais je ne peux pas non plus refuser car cela leur ferait du mal et les inquiéterait », a-t-il partagé.

D'un autre point de vue, une femme médecin travaillant dans un hôpital spécialisé en obstétrique à Hanoi a déclaré qu'elle-même ne formule aucune exigence, mais que les patients continuent à « chuchoter entre eux » et à suivre les instructions des autres, corrompant involontairement une partie du personnel médical.

Il y a même des médecins qui pratiquent directement des interventions chirurgicales et qui n'acceptent pas les enveloppes, mais les membres de la famille du patient les remettent simplement aux infirmières ou à quelqu'un d'autre et leur demandent de « les remettre au chirurgien ».

Concernant l'histoire des enveloppes dans l'industrie médicale, de nombreux avis disent qu'il est nécessaire de faire la distinction entre la réception des enveloppes avant et après le traitement. Le patient souffre tellement que le médecin prend de l'argent avant de le soigner, c'est un problème. Cependant, après avoir guéri le patient, remettre une enveloppe de remerciement au médecin est une autre affaire.

Est-il acceptable de donner une enveloppe après le traitement en guise de remerciement du patient au médecin pour le travail acharné du médecin, travaillant jour et nuit pour sauver le patient ?

Selon de nombreux médecins attentionnés, si les patients sont vraiment reconnaissants envers leurs médecins, ils trouveront un cadeau ayant une valeur spirituelle appropriée. À cette époque, recevoir des cadeaux modestes mais précieux, témoignant de la gratitude et du respect de la part des patients, est extrêmement précieux pour toute personne travaillant dans le secteur médical. Mais avant tout, ce cadeau doit venir du cœur du patient, et non d'une suggestion, d'une exigence ou d'une contrainte.

L'incident de l'hôpital K est toujours en cours d'examen et de clarification par les autorités, mais l'histoire des enveloppes dans l'industrie médicale est encore une longue histoire. Comprendre s'il s'agit d'une expression légitime de gratitude ou d'un désir d'utiliser l'argent pour « acheter » l'assurance, la sécurité, l'enthousiasme et la responsabilité des médecins et des infirmières envers les patients, reste une question difficile à laquelle seul chaque médecin et chaque personnel médical avec sa propre expérience professionnelle peuvent répondre avec la plus grande précision.



Source : https://baodautu.vn/chuyen-ve-van-nan-phong-bi-trong-nganh-y-d223049.html

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