| Procesamiento de 3 asistentes que ayudaron a la Sra. Nguyen Phuong Hang a transmitir en vivo Parte 2: Eliminación de los desafíos para el método de ventas de transmisión en vivo |
En los últimos tiempos, el uso de transmisiones en vivo para vender productos se ha convertido en una tendencia popular en el comercio electrónico y la publicidad en línea. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Shoppe… ofrecen funciones de transmisión en vivo, lo que ayuda a los vendedores a interactuar directamente con los clientes y presentar sus productos de una manera realista y vívida.
La Sra. Vu Thi Oanh, presidenta de ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance, dijo: Con la misión de brindar excelentes experiencias de compra, especialmente conveniencia a los consumidores durante el Año Nuevo Lunar de este año, el Tet Market en línea de ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance se lanzó oficialmente en la plataforma de comercio electrónico Shopee.
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| A diferencia de las ventas tradicionales, vender mediante transmisión en vivo requiere una mayor inversión en productos, contenido, personas y equipos de apoyo. |
Entendiendo la psicología de los clientes, el stand online de Tet Market está decorado con colores primaverales con muchos productos diversos, ricos y de calidad. Todo está perfectamente organizado por grupo de productos, lo que ayuda a los usuarios a buscar y seleccionar fácilmente los artículos que necesitan comprar.
Además, Tet Market en línea aplica continuamente programas de grandes descuentos para los artículos de Tet, muchos artículos cuestan solo 1K, junto con un servicio de envío gratuito a nivel nacional para brindar la máxima comodidad a los clientes, especialmente a los jóvenes ocupados que no tienen tiempo para comprar Tet de la manera tradicional.
“La estrategia de construir un Mercado Tet en línea imbuido del sabor tradicional del Tet de la Alianza de Promoción ACT GLOBAL es un comienzo en los proyectos para apoyar a las empresas, fabricantes y cooperativas para que accedan a un mercado más grande, al mismo tiempo que presentan y promueven especialidades regionales a los consumidores de todo el país”, compartió la Sra. Oanh.
Según algunos propietarios de "tiendas en línea", a diferencia de las ventas tradicionales fuera de línea, invertir en transmisión en vivo para vender en línea es muy elaborado y requiere una preparación cuidadosa. Para prepararse para una transmisión en vivo efectiva, el propio livestreamer debe preparar todo, desde herramientas como un teléfono de calidad, una buena cámara, para transmitir contenido en vivo... Además, el livestreamer necesita saber cómo chatear para atraer espectadores, tener energía positiva para brindar una transmisión en vivo divertida y explosiva.
Al compartir sobre este tema, la Sra. Thuy Duong, miembro de la Alianza de Promoción ACT ONE GLOBAL, dijo: “Al principio, aunque me había preparado cuidadosamente, debido a la falta de experiencia, a veces todavía estaba confundida frente a la cámara. Sin embargo, después de unas cuantas transmisiones en vivo, me volví más seguro y audaz. Cada vez que salgo al aire, me concentro en presentar el producto desde la calidad hasta el precio para asesorar mejor a los espectadores.
"Lo más importante es irradiar siempre energía positiva y alegre, y preocuparnos por los espectadores respondiendo e interactuando con sus comentarios...", añadió la Sra. Duong.
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| A través de Tet Online Market, los consumidores pueden comprar una variedad de productos. |
De hecho, vender a través de transmisión en vivo ayuda a las empresas a aumentar rápidamente sus ingresos. A través de la transmisión en vivo, los vendedores pueden conectarse directamente con los consumidores. Ver y escuchar atractivos clips de transmisión en vivo ayudará a los vendedores a "cerrar pedidos" fácilmente, estimulando las necesidades de compra "inmediatas" de los consumidores, especialmente durante el período cercano al Año Nuevo Lunar, cuando las necesidades de compra de las personas son muy altas.
La evidencia demuestra que muchas empresas y empresarios siguen “viviendo bien” gracias a saber aprovechar las ventajas de vender en los canales de comercio electrónico. Solo en la ciudad. Ciudad Ho Chi Minh, el crecimiento del comercio electrónico en 2023 alcanzó más del 60%, superando ampliamente los canales comerciales modernos.
Ante el crecimiento explosivo de la economía digital, en particular del comercio electrónico y el comercio social, la Ciudad. Ciudad Ho Chi Minh ha implementado actividades para incorporar la economía digital al desarrollo económico.
El Sr. Tran Quoc Bao, subdirector general a cargo del canal TikTok E2E de KIDO Group, dijo que existen muchas oportunidades para que las empresas y los vendedores exploten el comercio social.
"El comercio social no es una tendencia, sino una tendencia inevitable en la que todas las empresas individuales, pequeñas, medianas y grandes, e incluso organizaciones relacionadas, deben participar. La tecnología ha cambiado por completo el comportamiento de compra a través de súper aplicaciones, mercados en línea y varios métodos de venta en línea, cambiando así la organización de ventas de las empresas", afirmó el Sr. Bao.
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| El uso de transmisiones en vivo para vender productos se ha convertido en una tendencia popular en el comercio electrónico y la publicidad en línea. |
Citando las impactantes cifras de crecimiento de TikTok con más de 12 mil millones de vistas de videos por día en Vietnam, millones de videos subidos a la plataforma todos los días, incluidos videos de descripción de productos para ventas, el Sr. Nguyen Lam Thanh, representante de TikTok Vietnam, dijo que cada día hay alrededor de 40 a 50 millones de personas comprando y vendiendo en la plataforma, haciendo entre 1 y 2 millones de pedidos.
Según el Sr. Thanh, actualmente hay más de 2 millones de creadores de contenido dispuestos a realizar transmisiones en vivo para vender productos como ingreso regular. Sin embargo, al responder a la pregunta de cómo hacer que las ventas en vivo se conviertan en un método de ventas habitual, aportando eficiencia a los empresarios, el Sr. Thanh dijo que hace más de 3 meses, TikTok trabajó con la ciudad. Ciudad Ho Chi Minh e Instituto de Estudios de Desarrollo. Ciudad Ho Chi Minh sobre el plan para llevar valores a la gente de la ciudad a través de la plataforma TikTok. Una de las tres actividades principales es que TikTok se coordinará con la ciudad para mejorar la capacidad de la fuerza laboral, los pequeños comerciantes, las pequeñas y medianas empresas y las grandes empresas.
Según información de la plataforma de datos de comercio electrónico EcomHeat de YouNet ECI, a través de la recopilación, procesamiento y análisis de 2,6 millones de tiendas en línea, que abarcan las 4 plataformas en línea multisectoriales: Shopee, Tiki, Lazada y TikTok Shop, se muestra que el gasto en compras en línea de los vietnamitas aumentó drásticamente en el último mes. Además, los resultados también mostraron que alrededor de 405.000 vendedores "explotaron pedidos" en 4 pisos en noviembre de 2023.
Los datos de esta plataforma muestran que Shopee ocupa el primer lugar en ingresos, con un 72,7%, equivalente a 22.670 mil millones de VND, en todas las categorías de productos, superando ampliamente a otras plataformas. TikTok Shop y Lazada tienen cuotas de mercado del 17,2% y el 9% respectivamente, pero tienen ventajas en diferentes categorías de productos.
En términos de productos fácilmente reconocibles, TikTok Shop es un lugar para intercambiar productos fáciles de comprar y usar, como moda y accesorios; embellecer; Comida y bebida Mientras tanto, la fortaleza de Lazada está en categorías de productos de alto valor como tecnología, electrodomésticos y equipos de audio. Con 385 mil millones de VND, la tecnología es el grupo de productos que más ingresos aportará a Lazada en noviembre de 2023.
Solo TikTok Shop ocupó el puesto más bajo en términos de valor promedio del producto. En promedio, un producto vendido aquí cuesta sólo unos 108.000 VND (Shopee cuesta 116.000 VND y Lazada 162.000 VND).
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